相信有很多iPhone使用者都試過在App Store買了一些軟體的效果與App Store 的介紹不太符合,你有想過退款嗎?其實iTunes Store 也有一個退款機制,讓買錯Apps的買家,可以要求退款。但是否完成沒有要求呢？也不是，如要要求退款成功，必需要在購買軟體後90天內提出要求才可以。如果你符合這個要求，就按這教學做吧！
1.進入iTunes，點選右上角的電郵(一般是登入iTunes帳號的名稱，然後輸入密碼後，再點選“檢視帳戶”。
2. 點選"Purchase History"。
3. 點選"Report a Problem" 。
4.然後找回希望退款的軟件的那一張帳單，再點選左方的箭頭按鍵。
5.找到希望想退款的軟件，然後點選"Report a Problem"。
6.在"Problem"中任選一項，建議選擇" I have another purchase or download-related question."，如有進一步的建議，可以在下方"Comments"空格內，然後點選"Submit"。
7.匯報完成，點選“Done"後就等待 iTunes Store 的代表聯絡你吧。
8.一般 2-4個工作天左右，iTunes Store Advisor 會親自以E-mail與用家聯絡，並提出他建議的做法，此時用家無論如何也表示只想退款，就可以了。
希望這帖能幫助一些不合用的軟體的用家們！
哇!
這真是太棒了
原來買軟體也能退款喔!
呃，建議不要亂退就是了，不然以後又列入黑名單
作者: hiraku
呃，建議不要亂退就是了，不然以後又列入黑名單不然以後想退也不能退了!
真的是太實用了,最近買到一些軟體都跟他說明的不一樣...
還在想要怎麼檢舉他...
1.進入iTunes，點選右上角的電郵(一般是登入iTunes帳號的名稱，然後輸入密碼後，再點選“檢視帳戶”。
2. 點選"Purchase History"。
3. 點選"Report a Problem" 。
4.然後找回希望退款的軟件的那一張帳單，再點選左方的箭頭按鍵。
5.找到希望想退款的軟件，然後點選"Report a Problem"。
6.在"Problem"中任選一項，建議選擇" I have another purchase or download-related question."，如有進一步的建議，可以在下方"Comments"空格內，然後點選"Submit"。
7.匯報完成，點選“Done"後就等待 iTunes Store 的代表聯絡你吧。
8.一般 2-4個工作天左右，iTunes Store Advisor 會親自以E-mail與用家聯絡，並提出他建議的做法，此時用家無論如何也表示只想退款，就可以了。
希望這帖能幫助一些不合用的軟體的用家們！
我退成功了
尊敬的xx：
您好，我是Darren，听闻您最近购买的应用程序无法正常运行，我深表歉意。
我们会在三到五个工作日内将一笔数额为 $0.99的信用额打入该次购买行为的收据上显示的信用卡。
感谢您成为尊贵的iTunes Store顾客。
此致，
Darren
iTunes Store 客户支持
Customer First Name : xx
Customer Last Name : xx
email :xxxxx.xxxxxxxxx
er # : -------
Support Subject : I have another purchase or download-related question.
Sub Issue : Other Question
Comments : iTunes Account Name: xxxxxxxxxxxx
Platform : iTunes/10.0 (Windows; Microsoft Windows 7 x64 Ultimate Edition (Build 7600)) AppleWebKit/533.18.1
Item Name : Bluetooth GPS
Comments:
我的iPod touch不能用
此篇文章於 10-07-2010 06:05 被 kangchef 編輯。
退款後的APP呢?APPLE 會把你刪除嗎?
所以退款以後應該就不能再同步了
但應該不會被刪除
希望有人能分享一下退款後情形
請問在退款的介面，理由書寫寫中文也行嗎？ 
發文規則
廣告
廣 告
廣告
回覆時引用此篇文章
作者: hiraku
不然以後想退也不能退了!
