被人借去打電動，洗手後手幹導致手機潮溼浸水
手機浸水，關機，吹風機溫度調整中，風量大
保持45cm以上，吹五小時
帶回家 連續五天除濕機 放吹風口不斷電
後放在專業乾燥箱3天
01爬文
3.11
開機發現背光模組壞損
(螢幕有顏色，只是沒亮度，都暗暗的)
下載更新 功能正常 遊戲正常
網路速度正常 連線遊戲正常 地圖系統正常
能自我測試過的東西 大概都測試過了
於是心想 更換背光模組的錢跑不掉了
跑去問只有X傳 沒有距離的店家(就在樓下附近)
詢問維修 更換背光模組
親切的門市小姐跟我說
維修最近最快也是一個半月
還有兩個月多才拿到機子的客人喔
然後全部換新品無單品維修7850元
讓我嚇到~~~~~!
(嚇到的不是金錢 而是時間 兩個月)
於是上網找維修店家
上網找到離公司最近的訊達行 麟光捷運站店
在該公司的網路標語夏
(實體店面 信用實在 經驗豐富 專營維修 技術本位)
想說 問問看 維修也許很快就好
詢問過後 店家表示現場看機才準確
於是馬上騎車便到達
訊達行 麟光捷運站店
當到達該店家維修的葉先生
跟我說明背光模組壞損，需更換，該店家都採用全新品
我另外請葉先生，檢查，是否需更換其他零件等
葉先生:內部檢查沒有異常，就背光模組，有壞掉，要換新品
我:內裡面受潮程度怎樣 有要換新品嗎?送去新加坡回來的時間要多久?
葉先生: 通常3周慢一點一個月，手機很像有受潮， 不需要換新品
我:遠X送回去，大約要兩個月耶，你們好快喔
葉先生:對阿
葉先生，前後更換加上檢查 約15-20分鐘
說測試過，無問題
有問題再拿回來，如果要換其他零件，下次還可以折價
我給予的評價是:服務態度好(過程笑臉迎人，講解清楚)
速度快，充滿熱情的年輕人 讓我感動阿~~~!
換完面板後(背光模組)
回去繼續過關狗騎士最難等級 故事現在才開始阿~~~!
開始遊戲，上網，更新，等等功能，全部都會自動開機了~~~!
想說因該維修不會還有送系統更新吧
還更新成WIN2000，還是XP，亂點A圖連結，電腦會啟動，防沉迷機制，自動幫我關機了
開開關關 7-8次 都一樣
想說，希望是系統出問題了
而不是要換版子
當下就關機處理 下班先度過沒智慧手機的周末
3.14
工作忙碌
3.15
系統不穩經維修人員強力熱心的指導後
恭喜，不弄不知道，一弄我下一跳
畫面卡在系統初始
連主畫面也進不去了
於是再度報修
葉先生:主機板受潮 處理器受潮
我:當初檢查 怎不順便跟我說
葉先生不是葉問，所以不能打十個，一次只能對主機，或是客人，反應開始遲緩也怪怪遲疑了
葉先生又說:受損很嚴重，一定要全部更換
(冏 是暗戀我偷偷用這招，不然當初 說一說不就省麻煩)
葉先生:要送去新加坡修理，更換新品，硬碟沒壞所不需要維修
整個台主機除了硬碟都匯換新新品
這時候想修回來約三周 最晚通常不會超過一個月
就答應再度送修了
送修的內容是除了硬碟.機殼 全部換新
於是就傷心的離別我的小白
4.6
下午約一點鐘
期間都沒收到通知
第三個禮拜
自己打過去查詢進度
打過去詢問手機狀況
小姐:工程師在修理中喔
我: 冏，不是送到新加坡嗎? 工程師在修哪一台阿冏???
小姐:那晚點我請工程濕打給你
我:OK 那我六點下班 可以下班前給我的電話嗎?
小姐:可以阿
於是等待 就直接跳到4.7了
4.7
下午一點半
再度打過去
我:小姐昨天工程濕 沒回我電話喔
小姐:可能是工程師比較忙 沒回電話 我再跟他說知請他打電給你
我:我可以直接等他嗎?
小姐:工程師忙 所以我請他回電
我:請問那大概多久時間可以給我電話 我晚點要外出
小姐:兩個小時內會回您電話
下午四點半
我又打過去了
小姐:工程師都在忙碌喔 您是高先生喔 我請他馬上回你電話
於是我學乖了 我想他今天也不會打了 繼續工作
直接跳入4.8
4.8
下午
我又打了 冏 因為感覺怪怪的
我:我是高先生 請工程師接電話 我等他 謝謝妳
過了2-3分鐘後
工程濕:高先生 目前你手機狀況 我不太清楚 所以可否再回電給您
我:不太清楚? 是甚麼意思?
工程濕:
我現在找不到 維修紀錄檔案 可能要找一找再通知您
如果手機修好 會簡訊通知的
4.11
我想說算了
可能地震後物料真的不穩定吧
就等簡訊瞜
4.26
經過半個月後
手機沒好 我打過去詢問手機有無送出國
又是隔天才回答我 說有 現在在新加坡了
工程濕:只要維修完成 送回國之前 就會通知我
到台灣後也會通知我喔~~!
然後有問題都推給新加坡物料不穩定
答案都一樣
4.28打過去 在新加坡
5.03打過去 往台灣陸上
5.06大過去 同上
5.10打過去 晚點會回電給我 結果當然是一樣沒人鳥我
5.16打過去 無人接 下午一點半 四點五十
5.17打過去 下午一點半 小姐說馬上詢問維修後回電給我 然後等了二十四小時 還是沒回電
518打過去 下午一點十五分左右 小姐轉接到 維修賴先生
精彩的來了
賴先生說:
高先生你好
您的手機，修復，面板後，當機
現在卡畫面
想問您一些檢修前的問題，不打不知道 一打就冏掉
(檢修?現在才要開始修? 不是新加坡，維修前後兩個多月，該回來了?)
等了兩個多月，回台灣的手機，需要繼續檢修???
(內容品因該除了，機殼，硬碟外，都換新說)
我當下詢問賴先生說
為何剛維修完成
還要繼續檢修
已經兩個月多了~~!
然後我不知道他有無開我的手機
他就問我
還原以後當機，然後不能進主~~~(畫面)
被我打斷了，我當下跟他說
從新加坡維修回來 經過兩個多月了，妳們沒有修好嗎?
現在沒有好嗎? 然後我又說，當初說手機內，除硬碟外，全部換新品
是當初麟光站維修部門跟我說的，為何全部換新品以後，還會卡原始畫面當機狀況?
然後可愛的賴先生說:是喔
(我當下想 > <" 阿~~ 不然哩? 別跟我說你手機放兩個月後要我拿回去)
然後我又花了，三四分鐘，把過程都講一遍
詢問，甚麼時候，可以拿到手機
手機現在，是否還要維修
賴先生回答我，現在系統很不穩定????
我問賴先生說，全部換新品，為何系統會不穩??
他無言，我又問他說，是否沒送出國維修?
賴先生回答，因為公司最近人事異動
所以等等等等等等 ......................
沒回答我問題 我最後問 手機何時可好
賴先生說 再回我電話 我又回答說
我已經等了兩個多月了 可否可以給我個明確時間的答覆
賴先生回答 三點半 會回電給我 三點半果然等步道 四點我自己又打過去了~~!
這次賴先生 轉到曾先生 工程部門主管
他跟我說 版子換新 系統不穩
後來又說 版子是用維修的 不是換新品的
後來又說 維修品 新加坡 檢測正常 才寄回台灣
台灣運輸可能出問題
(很像問妳們公司 I PHONE 貨運送貨途中用玻璃紙包裝嗎 還是衛生紙?)
最後把所有問題都推給
當初麟光分店已經離職的 葉先生
不管是 報價 前後差異 還是時間 還是維修問題 服務等等 還是怎樣 都是葉先生的錯~~~!
神店 神手要出現瞜
本文高潮來了~~~~!
最後主管跟我說 其實 台灣很早就有換版子的技術
不需要繼去新加坡處理
我問他 納當時 為何要去新加坡修理
他說當時只有新加坡會修
我想我送的時機點真差 手機送去前 台灣沒人可修 手機送回台灣前後 她們會維修了
所以要提醒的就是 現在台灣 老早就有修理 技術
(曾先生的確跟我說 台灣很早就有修理技術)
說要送到家新坡 版子 六七八千的 娜都是唬爛的~~!
有問題可以找 該神店 神手 曾先生 他包修
所以後來曾先生給我一堆理由 就是要說服我
再花六千八換新版子與零件
我說不想再多花錢 幫我弄二手版吧 能用就好了
曾先生說OK 給他3-5個工作天 手機就好 掛完電話不禁讓我想
台灣能修 為何要送出國
那版子的來源? 倒楣鬼??
去換台灣神手店的維修 所以維修的二手材料哪裡來?
可能是 你 或是 妳朋友 你親戚 去該家維修 拆下來的版子
先給我用 至於你朋友 你親戚 將會在兩個半月到三個月後
被通知 維修全新主機版與處理器 版子系統不問題
所以............等可能的惡性無線循環
所以一整個火 修了兩個月多 等於第一天
現在跟我說 三到五個工作天 會完工 電話會通知
最機車的事情 該為工程部主管
中間 就跟我說看我要不要 把手機拿回去?!!
這種感覺很糟糕~~~!
那時候火氣開始有點大了
心想塞拎梁蕾 但是也不能做甚麼
只想把經過最後 讓大家知道
就自己去尋找適合的維修店家
IPHONE 3GS 4 台灣迅達通行 真行阿
小弟在此 封你為 台灣神店 神手 台灣第一家 IPHONE
讓你不用 渡海 維修 減少沈船損失手機的機會 真貼心~~!
且維修完 全新品
神店3個月前送給他修
昨天 才拿到
且還大言不慚的說 本來要收我8000
全是因為維修太久所以給我折扣
神店之神手維修出現
以後別傻傻的送出國 全台灣因該 一律 送到 神店
表彰十大青年獎章
不過神店後遺症 看官自行斟酌
1.比送原廠貴
2.不會主動通知進度 與主動聯絡(打了10次 最後有回電4次 且不會通知手機已經好了)
3.會跟你唬爛說是維修後換全新品
4.本來背光模組換損 其他正常 會幫你修到 卡機 然後跟你說要換主機板等全部 全新品
5.維修會跟你說 送出國 全新品回來3周最慢一個月 然後他X的B 讓你真正拿到手3個月
6.國外新品維修回來 會跟你說系統不穩 (他X的B 最好新品更換後 系統不穩啦 )
7.然後又改口說 不是全新品 但是接下來會幫你換全新品(兩個月又十天 跟他說過只要能用 就好)
8.然後換完全新品後 HOME键 要押到底 才有感覺
9.換全新品後 電話來電 螢幕全黑
10.前後被欺騙三次是新品 新品卻又馬上故障有問題
(電話響 螢幕全黑 HOME鑑 壓很大力 60%-70%深入才有反應)
11. .............
12.
13.
14.
15.
11-15 由於店家還要開店做生意 先不寫了 很多細部內容談話也不寫了
所以 水貨壞了 算甚麼
反正有神店 神手在
被坦克壓過 都可以幫你更換全新品
有一個疑問 全新品是維修的專有名詞 所以我誤會了 還是 全新品 是甚麼意思???
最後文長 文字表達能力不好 請多包涵 謝謝大家觀看
文字敘述內容只是給大家參考多一個維修的機會
支持台灣之光的維修 不一定要送出國
且以上保證內容真實 如不實做假
查證証明不實 小弟 願受法律相關責任
本文在01有先發文過了
http://www.mobile01.com/topicdetail....4&p=1#28192492
希望本人的經驗 給大家做個參考
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