iPad2送修，但是服務超級不專業

[shun1226]

我朋友的 IPAD2 剛到手 也是馬上就出包了 又馬上 拿會去檢查 ~暈

[mygogo]

我是覺得這不只是apple的問題，整個大環境都有問題，台灣的服務品質真的是還差國外一節。
是說，台灣也不少奧客，奧客和服務品質，還是台灣一個很大的課題。

[badiori]

Studio A 並非 Apple 直營店,沒辦法對他員工做訓練,最多把授權收回.
台灣還有其它的授權店嗎?

去買我想他們的表情一定不會差的啦
這也還好就不要去那修就好了
北部好幾間有在修的,是高雄台南都只有各一間
要修可以直接上精技的網站註冊後報修他們會來收機器
或是看看有沒有在你的地方有精技的公司也可以直接拿去
小弟不知拿去精技修有沒有比較好
所以可能也要有人拿去的可以說一下看看好不好囉
修的時間應該都是差不多才對*_*

我是覺得這不只是apple的問題，整個大環境都有問題，台灣的服務品質真的是還差國外一節。
是說，台灣也不少奧客，奧客和服務品質，還是台灣一個很大的課題。

小弟覺得客人沒的選,但服務還是要做好

[Uuyao870828]

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[kunwan]

請發會消費者保護專線的功能
有些銷售人員真的很不體貼我們這些消費者的心情!!!
還喜歡擺臭臉
看了就倒胃口(虧職前訓練還講得頭頭是道)
我覺得不投訴 有些人就是不怕

[ViewFinder]

下午打來說我可以去拿機器了
我問那小姐是什麼問題
還很直接回我電池壞了,
我去拿時問他大概什麼時候會到
她回7天左右
看著我的臉因為我都綠了,才又說快的話這週,有鬼勒,這週到也是週六日了,我看是下週一才會到吧
=_=
沒力到極點了我
星期一早上就跟他說電池問題,請他們先查一下這個部份
他說他們檢測就是要 3天
如果他們星期一可以先查是電池那我也不用留機器
直接拆電池定料
我看我差不多明後天就可以用好

我親戚曾經在經銷商/維修店工作，據我理解這責任大部份是歸於蘋果台灣（超爛！）。台灣不備料，所以換料都要從新加坡運來（最久7天）。而蘋果又規定，換貨料到後一定時間（好像是一兩天內）必須處理完並將換下的料回送新加坡。如有延遲，廠商是要受罰的。

廠商鑒於如此，只好扣著客戶的機器等料，以免受罰。

不過，廠商應該像客戶解釋清楚才是，不然 kimochi 當然是不好。

[badiori]

我親戚曾經在經銷商/維修店工作，據我理解這責任大部份是歸於蘋果台灣（超爛！）。台灣不備料，所以換料都要從新加坡運來（最久7天）。而蘋果又規定，換貨料到後一定時間（好像是一兩天內）必須處理完並將換下的料回送新加坡。如有延遲，廠商是要受罰的。

廠商鑒於如此，只好扣著客戶的機器等料，以免受罰。

不過，廠商應該像客戶解釋清楚才是，不然 kimochi 當然是不好。

我覺得就算是台灣apple 不好
維修中心也是可以有自己的變通方式
而不是死板板的照成apple的規則不變通

[initialk9]

我之前也都是在建國路那家，我覺得這家真的給我感覺不太好，每次進去，店員就好像一副自己很厲害的

樣子，好像自己稍懂一點APPLE就很跩，態度比星巴克的店員還差...

真的把APPLE的形象都給毀了...難道那店員不懂，APPLE賣了不只是一個3C產品，而是一個願景、

一個好的服務嗎?


之前在等IPAD2的時候，明明就有貨，但是就不給你，講了一大堆，搞得好像要求店家賣給我似的..

後來跑去 STUDIO A 就感覺差很多，那裡的感覺就好多了，而且貨一下就下來了..

不用求成那樣.... 為什麼現在的服務業會變成這樣...

[eregyu]

我的 iPad 2 home鍵有問題，好掙扎要不要送去維修

[badiori]

我的 iPad 2 home鍵有問題，好掙扎要不要送去維修

保固內當然是送修阿

其實是還好啦
只是送修時聽到檢查個問題要三天
很沒力吧了
會有點奇摩子不爽而以啦
送修他們還是會幫你處理只是時間的長短
以目前apple 的維修處理方式是不及格的