iPad2送修，但是服務超級不專業

[chjeremy]

昨天晚上終於下定決心送修我的iPad原本是想去敦化南路上
走過去的路上沒想到看到新開的studio a基於心理總總因素決定進去（自以為新開的會服務很好）
走到櫃臺說明送修理理由後，店員也開始處理，
結果第一句話就很不禮貌的說先生你的名字（哇！是因為沒錢賺唷，那麼兇勒）
整個流程就不是給他很專業，送修單上產品類型寫iPod系列型號iPad2(就醬！！阿是不用寫多少G是3G還是WiFi版嗎？）
更扯的是產品序號直接寫00000000000，我還問這樣可以嗎？他更猛直接回我維修人員自己會看，我囧**
每次去蘋果店都感覺服務很好這次整個大失望，詳細型號都不寫，意思是說我到時候可以說我明明是送64G-3G版嗎*\(^o^)/*

[alientw]

我會二話不說，當面拿回來，然後說服務不好，掉頭走人。

[dog520789]

你到了外國會大不同

台灣人把員工守則丟一旁的

[skyhurt]

外國會有禮貌到讓妳害怕！

[badiori]

嗯維修的品質真的要加強,但不知有多少前輩們有遇到,還是沒變
昨天小弟打維修中心去問我前天送修的mbp ,應該說是送去檢查
打去問時說小姐不好意思我是前天早上拿一台mbp 電池有問題的
請問一下檢查的結果如何
小姐回我說,檢查的時間是 3天所以現在還不知是什麼問題=_=
我說要檢查那麼久哦
他說不好意思,因為送修件很多,所以要排隊=_=(真的很想回她阿apple 品質那麼差哦一堆送修哦)
說叫我等電話=_=,真的很想回他那我那麼早拿去修幹麻,等要排到我時我在拿去不就好了

一整個沒力
之前送修時也是一樣沒寫我的規格
到時回來他們怎麼知我裡面有什麼
我有換ssd 跟換ram 到8g
那時有跟小姐說他才加上註明8g 的ram
=_=
ssd 沒給我寫上
很吐血

[19580829]

不過講真的 有些專櫃人員服務態度這樣 真的很受不了
逢甲那家專櫃也這樣 所以我都只去台中新光的 studio a
服務態度好多了

[badiori]

下次真的要有那麼倒楣要在送修
我會拿到精技去修看看,有沒有現場檢杳的;當然開不了機的是一定直接叫精技的來收件
還有今天在沒消息要打去台灣apple 開罵
才買不到一個月就出問題,有問題維修還那麼慢,檢查要三天

[keven5211]

我在高雄,也剛維修完我的ipad,先不談服務
我維修時,沒有版大說的這樣,她先填寫單子,序號,連外觀(他還將皮套拆開看外觀有無刮痕)然後填寫問題,服務還ok,可能地方不一樣,我是在高雄建國路維修的

[iphoneforwei]

雖然台灣開始加強服務這項目，但是成效好像不是很好，尤其電子業，一付就好像你是來求她的樣子。這點還是美國好，上次我把iPad摔在磁磚地板上，結果螢幕竟然壞了，去了家里附近的頻果店，店員簡單的問了一下原因，因為我的還在保固期間，馬上就去裡面拿了個良品出來給我，簽了個名一台幾乎全新的iPad就跟我回家了，現在還在開心使用中，只是可惜不能加錢換iPad2。

[badiori]

我在高雄,也剛維修完我的ipad,先不談服務
我維修時,沒有版大說的這樣,她先填寫單子,序號,連外觀(他還將皮套拆開看外觀有無刮痕)然後填寫問題,服務還ok,可能地方不一樣,我是在高雄建國路維修的

我也是去建國路但是不是那個展場是維修中心
只有寫序號

寫是什麼問題,還有我的密碼
ram 還是我說了他才寫,ssd 也沒給我寫上去
如果回來不是我要怎麼跟他灰~

mbp的ram 跟hd 可以自己換
這跟ipad 不一樣,ipad 還好因為序號去查就知你是多少的g 的是wifi 還是3g 的
在說mbp 不是用來玩的是工作用的,幾天不能用就很多事不能做
在說不到一個月就出問題,真的有想打去罵台灣apple
現在是先用4年前的nb 在工作,資料早刪了,只能做一些簡單的處理,跟上網客戶資料也都在mbp 裡
用著4年前asus 的nb ,心裡很不爽,一台才買一個月的mbp 電池還比我這個用了四年多的nb 還不耐用,這台nb 電還可以用一個小時,用了四年沒換過新的也沒拆下來過可用時間也才少一點點新的時間也是差不多一個小時多一點點