主題: 越來越誇張 請中華重視一下
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08-01-2011 #1
原由:
中華為減少3G上網量 不斷開設WIFI熱點供大家使用
相信有不少同學知道 只要有辦3G吃到飽或50M/5M等 可免費使用WIFI熱點的方案
但問題來了... 而且小弟發現越來越誇張 因此才PO文抱怨
問題:
中華和知名連鎖超商合作 全省4千多家門市 都有中華電信HINET熱點可供上網
但...小弟卻發現有越來越多家鬥市 居然只找的到他們自家需使用者付費的熱點
HIINET熱點不見了... 怎麼搜都只有他們自家的WIFI 而 HINET不見蛋
上中華官網WIFI熱點查詢 這些店家明明都名列在裡頭.. 卻找不到HINET熱點
那問題來了 ... 是中華電信說謊?? 還是鬥市店家故意關掉 不給消費者用 要用就用付費的??
處理 :
小弟打去連鎖門市和中華電信二家去客訴
連鎖超商 : 我們只提供付費的WIFI 沒有中華電信免費的
我 : 中華明明有新聞發布 你們全省4千多家有HINET熱點 我去查中華官網也有寫你們門市
連鎖超商 : 我不清楚 需要問負責網路的部門
中華電信 : 先生 我們公布在WIFI官網的熱點資訊都正確 有公布就有
我 : 但我去過許多家 都沒有HINET 只有他們自己的付費WIFI 那是誰出問題
中華電信 : 我會連絡負責單位去了解 再向您回覆
結論 :
換句話說 HINET熱點 也是有所謂收費制 那買了點數卻沒得用 是否已涉及公平交易問題
再者 中華電信寫了一大堆免費熱點 卻有許多地方沒有 是否涉及欺騙消費者 ??
連鎖超商 搜的到自家付費WIFI 卻搜不到HINET熱點 是否又是逼迫消費者去付費使用??
天呀 .. 是不是小弟我一發現 沒有HINET熱點就需客訴 ??
自行解決方式 :
或許有同學會說 你不會換地方上網 或者 用自己的3G上網
這問題是 當然可以 但起毛子很不好 因為小弟是有使用上的需要才去連WIFI熱點呀
例如 超過20M的程式下載 或更新 或者是去FACETIME一下
也有同學會說 那你可以JB灌3G UNR. 去仿WIFI解決呀
當然也可 但速度慢 又不是大家都有JB
期盼 :
所以 明明有免費熱點 卻找不到 這問題越來越嚴重 小弟才會PO文抱怨
不知 各位同學所在的縣市或區域 這樣的問題嚴不嚴重?? 歡迎來揣共啦!!
讓相關單位能正視一下這個問題
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08-01-2011 #2
那個熱點 就是如果你辦網路或電話 合約裡有提到免費
要先到emome去申請帳號 然後再用那組帳號密碼來連熱點
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08-01-2011 #3
我……有去辦 emome 的帳號連線，但還是算我上網的錢…
打去客服問，他們說，是要另外算耶…
這…我不知道我該說什麼了
((所以之後就吃自己的 3G 乖乖上網了…熱點都不敢亂連了。))
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08-01-2011 #4
目前沒碰過這種情況....
中華電信免費跟付費是一樣的...只是你登入後不收費而已~
但前提你是3G或ADSL有送免費WIFI的用戶...
hinet的熱點我反而是覺得常不小心連上~~
只想查一下東西就閃人..但就一直跳出驗證的畫面...很困擾..
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08-01-2011 #5
剛才中華客服回電表示 他們WIFI熱點放在連鎖超商
是有付費給該連鎖超商總公司
所以若門市將WIFI關掉 不給人用 是違反合約的
他們正派員了解中 因為給了錢 門市卻將HINET無故關閉 中華電信也是受害者
所以若同學發現 有HINET熱點處卻找不到 可以向中華電信客服
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08-01-2011 #6
你真的確定沒有嗎？你知道它改名字了嗎？
要不要來個圖呢？
從沒在任何超商遇過你說的情形，
如果有我會現場就叫他們來看，你可以現場立刻打0800-080412...
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08-02-2011 #7
我都連的到阿～～沒有這種狀況阿＝ ＝
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08-02-2011 #8
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08-02-2011 #9
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08-02-2011 #10
小小一間超商也不過幾坪而已，訊號弱成這樣
這也太扯了吧.............
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作者: danielmm
