但這次由於上個月電腦耳機孔壞掉（只有一邊聽得到）
於是有apple care我當然就先行送修他們的維修部（公館）
第一次送修我修了一週，算是相當有效率，但取或當天由於出差無法親自取機
於是請了家人帶拿。
等我出差回來，開心的要打開我的macbook pro時...
螢幕莫名出現了一堆詭異的運算數字，當下我以為是在讀取吧...
開機後，很開心！下去一樓倒個水，上來螢幕整個變成一條條的顏色全部跑掉
然後凍結.......我強制關機後，電腦一直發出奇怪的聲音，很大聲！
我嚇到在強制關機一次，他才停下，我嘗試在開機，就再也打不開。
以上是狀況過程：
我很不高興的情緒，我先問我家人說：上次去他有開機給你看媽？
家人說：有啊！
我說：那當下開機時有沒有出現一堆數字？
家人：有...
我就覺得，奇怪？不是有出現，那為何沒有馬上處理？
於是我非常不高興的又從桃園林口到台北送修（坐公車）
當時到了之後，我敘述了我的狀況，他們瞭解。但其實我非常不高興讓我多跑這一趟
過了一周後，他請我去北車領取電腦（再次維修完成）
我也學乖地問他說：煩請幫我把電腦在做一次測試，確定沒有問題後！我會取領取
他說：先生這次不會有問題，您可以來拿貨。
當時我又開心了一次，今天就去拿電腦
拿完後，去了一樓一般門市請他幫我弄一下電腦
一開機，死當！！！
......我整個傻眼。
..........
其實心中此時充滿了憤怒和無奈，這已經是第二次當場出問題
重點的二次我已經求證過，我可以取機。我真的差點氣炸
於是我電腦又送修了今天....
這件事情足足耽誤了我一個月的時間
我非常非常的不滿意，而感到失望。
我有工作在身，我只是修個耳機空
為什麼？最後會越修電腦被搞成這樣......
感覺根本是把我電腦像是送去醫院，然後把它醫死
所有電腦重要資料全都在裡頭，我很怕被搞壞掉，雖然有備份
但是我真的現行資料都在裡頭，萬一有個差錯...我真的不知道該怎樣
因為我今天問他，我說：小姐，請問一下如果之後又壞掉...我該怎辦
他說：就在送修。此時此刻待過英國的我...（apple store）
真的覺得！！差很多！！很多！！我為此公司感到難過和不解
我只是修耳機空，為什麼？我的電腦搞到最後都一直死當，我的工作一直被延遲。
所以直接寫信給tim cook說我的難處：（
一個月內，今天已經是我第三次送修！！！！
下次維修又來...我到底該相信誰.....
作者: dreamwork
