[抱怨] 無庸置疑的遭 - iPhone4.TW
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  1. #1
    david255145 的頭像

    超熱血的愛用者

    註冊日期:12-10-2010
    文章:1,761
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    對於論台的各位,相信電腦都是自己重要的財產,不外乎我也是

    之前在這分享過我被德x數位維修『耳機孔』後造成的巨大電腦損壞問題。

    短短一個月內,修理一個耳機孔,整台電腦就硬生生的被修壞

    短短一個月內,我維修了四次,耳機孔很難修?不!是第一次電腦被修道凍結..(很厲害)

    短短一個月內,至今已經是我底五次維修,如今電腦狀況越來越糟糕。

    直到上週最後一次維修在幫我做檢測之後,告訴我:沒有問題了!

    要我降版(回雪豹)解決問題,我很納悶的是?我從升級到獅子直到維修前

    我的電腦是安然無恙,完全不會有當機,lag,狀況!是台健康的電腦。

    然而在這次第五次維修之後依然瘋狂凍結,當機,死盪,發燙,莫名的電腦聲音+死

    當,到這兩天越來越嚴重...。

    這些問題德x他們歸碩於lion的問題!?我真的非常非常的納悶...

    我只是修理一個區耳機孔。如今上週拿回來....

    這週當機了超過8次,這兩天連續當機了六次,而且都是嚴重死當,讓我更沒有辦法接受

    的事情是我都正在工作,keynote,傳送檔案,備份,文件處理,更新ios5太多事情要

    做...

    偏偏都遇到這六大次當機,中間的小當機我不說.....

    這就是我電腦送修後,回來的結果,上次論壇許多大大建議我直接連絡蘋果電腦

    沒錯!我做了!蘋果很重視這件事情,很顯然的。

    那天光跟蘋果電話維修人員講了45分鐘,他很有耐心!我真的非常謝謝他

    我希望他們能夠做出陪賞,我的時間,金錢,精力,和重要的文件損失資料(我有買

    保固)。

    維修期間我根本沒有電腦可以使用去完成我的工作,只是像之狗一樣

    接到電話較我回台北取電腦,拿回家就直接壞掉的狀況。

    蘋果前天跟我通玩電話要我這邊在拿回去最後一次,在請那邊維修人員在做最後檢測和

    觀察個二到三天如果再有問題,蘋果那邊答覆是:會在做升級處理(大陸的專業維修朋

    友)

    這次我真的受不了了,我直接向蘋果提出了理賠,很好奇為什麼?我不向德x?

    因為前五次當機,我每次都打電話去,那邊永遠的答覆是:不好意思,可能要在來維修

    難道我不用做事?成天給你換使台北彰化跑就好了,來回車票七百多一次!你們付嗎?

    第幾次了?

    這之間我真的快要受不了當機問題,你們好奇為什麼?我不趕快拿去修...

    答案是我在彰化讀書,這種鳥不生蛋的地方,我也沒有時間就近花大半天時間跑到台中逢甲

    還是同一家公司的體系....我根本沒那勇氣和時間(之前跑了兩家...結果一樣)。

    我對於他們已經完全失去信任和保固上的信心,我只能用絕望來形容。

    甚至根本不負責的態度,只知道繼續賣好他們的電腦,售後我的感受,我家的是!?

    這真的已經是我為了電腦奔波彰化台北第五週,他們顯然並不重視這件事情德x...

    我感到難過和憤怒,我的最重要的資料全都在裡頭,因為中間的瘋狂當機死當

    我損失了一些非常重要的資料(想到就火大!!)

    你們的不復責任感,讓我感到難過,你們的口口聲聲的沒問題,對我來說是種敷衍

    這週是最後一次在給你維修,接下來我看看蘋果會如何處理這件事情。

    各位...保重...我真的對這家代理公司感到失望與難過更氣憤!

    我希望東奔西跑,遺失資料的日子,當機的痛苦能快點過去..

    我明天還有報告要講,電腦現在一直處於掛掉的狀態,我用朋友的電腦打了這篇文章

    每次當機過程我都錄影下來存證,昨天氣到標淚,我作業的一千多張照片就這樣

    硬生生的因為傳輸備份中死當機消失了....

    德x數位!要是你們...受得了嗎?

    我...用戶...已經快要被你們搞瘋了

    很抱歉。
    此篇文章於 10-15-2011 03:35 被 david255145 編輯。


  2. #2

    愛用者

    註冊日期:07-31-2008
    文章:125
    謝謝你: 0
    在 3篇文章中獲得 31個感謝
    噢,你去了傳說中最兇狠的店家了,
    搜尋一下這個店家的名字,保證砲聲隆隆,
    反正他們什麼都幹得出來。

    下次學乖些,找別的店去吧。
    修不好就快換家店修,電腦可以趕快回來比較重要。


  3. #3

    超熱血的愛用者

    註冊日期:01-31-2011
    文章:710
    謝謝你: 27
    在 39篇文章中獲得 45個感謝
    你可以直接叫精技來收去維修,上精技的網站註冊報修或是看你們那附近哪有精技的點
    或是看哪有受權的維修中心
    那間德x也不是代理商是經銷商,代理商是精技

    不過原則上阿婆的維修這個部份真的有點差就是了
    像我剛買不到一個月mbp 電池有問題沒法用,到受權維修中心送修光檢查就要3天,也跟他說是電池問題
    請他們先檢查這個部份,還是一樣要三天的時間,星期一送,星期三跟我說電池有問題
    我可以先去拿機器回來,星期五電池到在去裝,5天也是還可以接受,但可以在快一點
    檢查那三天還好我之前的nb 還在沒賣或是送人,不然我怎麼工作

    這都還不會不爽,最不爽的是同事或是朋友跟你說叫你不要買apple 的吧你看吧~~~
    這種心情有多差
    此篇文章於 10-14-2011 10:10 被 badiori 編輯。


  4. #4
    markteng77 的頭像

    海盜船長

    註冊日期:05-30-2009
    文章:5,804
    謝謝你: 803
    在 284篇文章中獲得 559個感謝
    實在很同情樓主的遭遇, 我也是建議換一家修修看, 保固期內在哪一家修都一樣, 重點是要能修好


 

 

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