[消息] Apple Store與Microsoft Store之間的差異。 - iPhone4.TW

會員登入



顯示結果從 1 到 4 共計 4 條
  1. #1
    kouko.d 的頭像

     白蘋果急救室

    註冊日期:11-26-2011
    文章:257
    謝謝你: 0
    在 166篇文章中獲得 1,200個感謝
    消息來源
     白蘋果急救室 同文刊登...


    大家都知道的一件事,就是目前Microsoft正在大規模地抄襲向Apple Store致敬,從沒有字的商店標誌、可重複使用的購物袋、一路到整個消費體驗(至少M$試著想這樣做)。
    Fortune的記者JP Mangalindan特別跑到Santa Clara的Microsoft Store以及Apple Store(兩間店面對面),並在兩間店面內待了差不多相同的時間,來比較一下兩者的差距。
    項目 Microsoft Store Apple Store
    直營店店面數量(2012年3月4日) 14 361
    第一間店面 2009年10月22日,美國亞利桑那州Scottsdale。 2001年5月19日,美國維吉尼亞州Tysons Corner。
    直營店負責人 David Porter,直營店營運副總裁。 原為Ron Johnson,現為資深副總裁John Browett。
    Santa Clara直營店內的顧客人數 14 40
    Santa Clara直營店樓面內的員工人數 11 35
    Santa Clara直營店入口處的員工人數 1 3
    有向JP Mangalindan打招呼的員工人數 4 4
    其中最好的問候語 "Looking for something in particular? Unlike other stores out there, we won't harass you. We know there's a balance between being asked for help too much and not at all."
    「想要找某些特定的產品嗎?與其他商店不同,我們並不會一直打斷您。我們了解何時該詢問您是否需要幫助。」
    "Hey, I really love that jacket… So, what are you in the market for?"
    「嘿!我真的很喜歡你的外套!嗯……您來這邊是要找些啥啊?」
    自行表示他們沒有銷售佣金的員工 2 0
    曾表示「我不會想要這台Notebook」的員工 "You don't want that one. It's too heavy."
    「你不會想要這款,它太重了。」
    0
    用Kinect跳著小甜甜布蘭妮的「Toxic」的男員工 1 0
    企業折扣 有(選擇性)
    促銷活動
    • 購買$699或更高價格的PC時,可獲得$200的禮券。
    • 購買Xbox 360主機時可以獲得$60的免費遊戲。
    • 還有第三個折扣,只是JP Mangalindan沒寫出內容。
    在向員工表示想找台Mac(在Microsoft Store)或PC(在Apple Store)時,員工的反應 "We're priced more competitively. What about this Ultrabook from ASUS? It's slim, light, and sexy."
    「我們的價格更有競爭力。不如來看看這款ASUS的Ultrabook吧?它很輕很薄,而且超性感。」
    "Bro, they may be cheaper, but Apple's all about quality. Our customer service can't be beat. [fist bump]"
    「老兄,它們也許比較便宜,不過Apple的重點是在品質。我們的顧客服務絕對不會輸給任何人的(握拳)。」
    via Apple vs. Microsoft/ War at the store – Fortune Tech





  2. #2
    吉米丘 的頭像

    勸敗大魔王

    註冊日期:09-20-2007
    文章:50,673
    謝謝你: 9,898
    在 6,547篇文章中獲得 48,043個感謝
    很有趣的店頭比較

    這真的也是企業文化的一環


  3. #3

    愛用者

    註冊日期:10-10-2011
    文章:65
    謝謝你: 16
    在 4篇文章中獲得 13個感謝
    引用 作者: 吉米丘 查看文章
    很有趣的店頭比較

    這真的也是企業文化的一環
    微軟還需要做很多努力


  4. #4

    新生報到

    註冊日期:10-08-2011
    文章:7
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    Apple的問候語明顯比Microsoft的有親和力...


 

 

相似的主題

  1. [已解決] 原來APPLE STORE 過年期間也休息!!!
    由cocogakki論壇中iPhone 最新消息
    回覆: 1
    最後發表: 01-27-2012, 18:59
  2. [分享] 1/6 apple store 降價活動 之 勸敗的i-touch4 32G
    由mini11421論壇中敗家情報區
    回覆: 0
    最後發表: 01-11-2012, 01:01
  3. 回覆: 2
    最後發表: 09-27-2009, 20:14
  4. [求助] Apple store 雙帳號後,iPhone 無法從 Apple store 下載檔案
    由danie.su論壇中iPhone 疑難雜症發問區
    回覆: 8
    最後發表: 04-03-2009, 06:37
  5. 回覆: 33
    最後發表: 03-14-2009, 15:52

發文規則

  • 不可以發表新主題
  • 不可以發表回覆
  • 不可以上傳附件
  • 不可以編輯自己的文章
  •  
回到此頁頂端