※必看!!佐敦(金怡酒店) 千萬別去太扯了

[好朋友_tw]

學到了嗎
以後隨身以及電話最好安裝錄音功能
萬不幸又受到這些死白目的氣之後，就能給他們點苦頭吃

[crazyivan]

I am a business man in US for 20 years, I don't think this is what hotel will conduct their business practice in US, in stead, hotel usually has "Cancellation Policy" meaning if you dont come then they will charge your CC for the first day. But they never tell customer that the reservation is "non-guarantee", it simply scare customers away by saying that.

Cancellation policy applied to the guest with guarantee reservation though it is a courtesy for a guest with a non guarantee reservation to cancel the reservation if he or she decides not to come. There is no penalty for a guest with non guarantee reservation if he or she no show. However, the hotel can charge a guest with guarantee reservation (through credit card or advanced deposit) if he or she no show. Most of hotels in U.S. do not accept a non-guarantee reservation any more. That's why you think it is kind of strange regarding this case.

[leeychin]

金怡酒店我住過, 等級so so. 香港的飯店都差不多, 最好是請台灣旅行社定好, 比較有保障. 話說回來, 現在香港的住房給大陸同胞包走了, 重點日子(1/1, 12/25, 5/1 , 10/1)今天獎的價錢, 明天又改了. 越早訂越有便宜房間. 重點: 一定要付錢. 也請飯店給你reservation 證明

[5w6555]

出去玩最好把酒店先預定好，先付錢預定下來這樣玩的也放心，在說香港的酒店好多，既然沒房間為什麼不到別家酒店呢？是不是太晚抵達酒店了？

[anson_tang]

小弟我這三天去港澳兩人自由行(跟我女友)，第一天住澳門第二天住香港佐敦(金怡酒店)
話從出發前幾天開始說起，從頭到尾跟我們接洽的是一位宋小姐，原先打電話過去說我們要訂房
﹝她說好!! 妳當天直接過來付現就可以了可以不用先匯款!!沒關係的妳放心﹞ 而我說妳確定嗎?? 我們去會不會沒房間住? 她說不會的我會幫妳保留您放心!! 為了怕有什麼變化我特地留我電話給她~ (離我們要去香港不到一個禮拜) OK 就到這邊....

到了當天我們到了要入住了!! 以下對話內容

我:您好! 我是XXX 我有打電話來訂房( 於是她查一下)
宋小姐: 對!你有訂房~ 但目前已經沒有房間了喔
我: 什麼?? 妳不是說會幫我保留 那我們要住哪理??
宋小姐: 因為有人要續住所以沒辦法給妳房間了
我: 那妳怎都沒打電話跟我說??
宋小姐: 我有打可是打不通!!
我: 這不是什麼理由吧!! 妳要我們今天住哪理? (已經吵起來了)
宋小姐: 那我帶你們去另一間看看!! 你們不喜歡我也沒有辦法

於是去看了，不但不是我們說好的那間房型髒就算了論誰看到誰都不會想住的房間(不是我們特別挑)

我: 這不是我們當初說好的房間吧!! 換作是你妳會住嗎
宋小姐: 你不要我也沒辦法了~ 你自己看著辦
我: 妳怎麼可以這樣!! 我們特地從台灣過來耶
宋小姐: 住不住隨便你，不然你能對我怎樣

當場我傻眼了!! 她降的態度根本沒有所謂的職業道得根本就是在隨便打發我們台灣人，為了我們當天有個地方
可以落腳於是繼續的根她爭論~ 於是最後她終於免強的挪出比較好OK的房間給我們，而從頭到尾退房她們連
一句"恩該" (廣東話不好意思)都沒說，第一次去香港卻遭到這樣的待遇!!

你們評評理是我們台灣人龜毛 還是她們的問題 !!所以有了這次經驗大大們千萬別去住這間!! 真的

根據牌照事務處（牌照處）的紀錄，上述的處所並未持有根據《旅館業條例》（第349章）（《條例》）發出的有效旅館牌照。

《條例》的目的是確保擬用作旅館的處所符合根據《建築物條例》（第123章）及《消防條例》（第95章）所訂明的樓宇結構及消防安全標準，以保障入住者及樓宇其他使用者的安全。由於無牌旅館的樓宇結構及消防安全未經牌照處確定符合法定要求，該等處所對入住者及大廈其他住客的生命及財產安全毫無保障，當中的危險實在不容忽視。

為保障你的個人安全，請光顧持牌旅館。牌照處已將最新的持牌旅館名單上載至其網頁 （http://www.hadla.gov.hk），以供參閱。