主題: 閒聊 關於蘋果商品保固問題
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09-24-2012 #1
有個問題我一直想拿出來討論
所以趁著大家在等待 iPhone 5 登陸台灣前 聽聽大家的想法
一般來說
蘋果產品沒有外加 Apple Care 的話通常都是保固一年
但是去年我的 iPhone 使用半年後,因為 Home 鍵不靈拿去換
而我的問題是
這個新換的手機保固期限會從換到的那天開始算嗎?還是用第一支來算?
我想 站在廠商角度想 一定是用第一支來算
但是最合理的方式我覺得應該用拿到的那一天開始算,因為整修機也是蘋果確認無誤後才出貨
就像MacBook 系列的原廠整修機,蘋果也是會給一年保固
還是說其實我錯了,本來就是從換到新機時重新計時開始!?
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09-24-2012 #2
是從第一隻開始算,不然每次快到一年保固期消費者就換一隻的話那就有無限的保固期了。
我記得沒錯的話,如果換的新手機已經超過原始一年保固的話有額外的90天的保固。
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09-24-2012 #3
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09-24-2012 #4
你只要想一個觀念: 如果從換到新的開始計算 那麼我是否可以快要過保就又拿去換?
它的保固 是從你開通開始計算 不管之間更換過多少次 保固都是延續的 不會提早亦不會延後!
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09-24-2012 #5
多半就只用第一支算。除非你有自費修裡的部分,這樣工本可能另有保證期。而若是你遇到的狀況是在保證期間因為維修造成例如六個月的時間無機可用之類的可以另外要求賠償。
但是一般來說你可以放心廠商不會調整讓你剛好過保就死機,因為這比好好替你修理還要難。
所以,產品的品質與保證期的服務都是你該關注的項目。但應該不用太在意送修時廠商會調時間讓你準時爆機。
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09-24-2012 #6
我覺得保固不需要看太嚴重
我目前在用的紐版iphone3G用四年多了,
都還未有任何問題只是GPS訊號收得有點慢而已
只要任何品牌手機
再有保固期間內,他就是有理由要你掏錢出來修理
除非是非人為因素
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