手機無法啟用，IMEI碼顯示00 499901 064000 0

[jerrymaguire]

這幾天我太太的iPhone4不知道怎麼搞的會常常自動當機，本來還以為這是她想換5的藉口XD，
沒想到突然有一天就無法開機了，正確的說法應該是無法啟用，可以開機但是就會卡在開機畫面後的設定，
無論是用wifi或是用itunes連接都會顯示we're sorry,we are unable to continue with your activation at this time
最後只好狠下心直接透過itune做回復，順便升級到ios6，沒想到升級後居然還是一樣的情形，這下子我想應該是硬體出了問題了，
於是我就跑去神腦維修門市(士林)想說貼個5、6千元換一台吧～沒想到1個鐘頭後接到工程師的電話，居然告訴我要退件，
原因是我的手機螢幕顯示的IMEI碼00 499901 064000 0跟sin卡插槽上的不一致，蘋果的IMEI碼應該是01開頭而非00開頭，就說我這是有自行破解的機子沒有辦法換機要退件。但我跟他強調我都已經回復並升級到ios6了，現在手機應該是出廠的狀態，怎麼可能還會說我有改機呢，他說他也不知道反正內碼不合就是沒辦法換機。回家後我很不爽於是我就在網路上google這串數字，我發現蘋果官網有寫道：

"錯誤 1002、1011、1012、1014：這些錯誤可能代表裝置硬體有問題。請執行本文列出的步驟。另外也請在接上已知正常的 30 針底座接頭排線、電腦和網路時，嘗試回復裝置，確認此問題是否與裝置有關。若缺少 MAC 位址或 IMEI 是預設值 (00 499901 064000 0)，亦可確認是硬體問題。"

於是我又打電話給了那位工程師，把看到的情形跟他說，他說要在幫我問問看，但是今天上午打電話去給他，他又說這組IMEI碼在奇摩知識家搜尋出來
的文章都是關於改機或越獄的討論，所以還是不給維修，請問有沒有大大知道該如何處理啊？我快被氣死了！！！！！

PS.其實送蘋果維修中心應該是可以換機，但是要等5到7個工作天，神腦的話可以馬上拿所以我才想先透過神腦那邊處理囉～

[monkey1945]

這幾天我太太的iPhone4不知道怎麼搞的會常常自動當機，本來還以為這是她想換5的藉口XD，
沒想到突然有一天就無法開機了，正確的說法應該是無法啟用，可以開機但是就會卡在開機畫面後的設定，
無論是用wifi或是用itunes連接都會顯示we're sorry,we are unable to continue with your activation at this time
最後只好狠下心直接透過itune做回復，順便升級到ios6，沒想到升級後居然還是一樣的情形，這下子我想應該是硬體出了問題了，
於是我就跑去神腦維修門市(士林)想說貼個5、6千元換一台吧～沒想到1個鐘頭後接到工程師的電話，居然告訴我要退件，
原因是我的手機螢幕顯示的IMEI碼00 499901 064000 0跟sin卡插槽上的不一致，蘋果的IMEI碼應該是01開頭而非00開頭，就說我這是有自行破解的機子沒有辦法換機要退件。但我跟他強調我都已經回復並升級到ios6了，現在手機應該是出廠的狀態，怎麼可能還會說我有改機呢，他說他也不知道反正內碼不合就是沒辦法換機。回家後我很不爽於是我就在網路上google這串數字，我發現蘋果官網有寫道：

"錯誤 1002、1011、1012、1014：這些錯誤可能代表裝置硬體有問題。請執行本文列出的步驟。另外也請在接上已知正常的 30 針底座接頭排線、電腦和網路時，嘗試回復裝置，確認此問題是否與裝置有關。若缺少 MAC 位址或 IMEI 是預設值 (00 499901 064000 0)，亦可確認是硬體問題。"

於是我又打電話給了那位工程師，把看到的情形跟他說，他說要在幫我問問看，但是今天上午打電話去給他，他又說這組IMEI碼在奇摩知識家搜尋出來
的文章都是關於改機或越獄的討論，所以還是不給維修，請問有沒有大大知道該如何處理啊？我快被氣死了！！！！！

PS.其實送蘋果維修中心應該是可以換機，但是要等5到7個工作天，神腦的話可以馬上拿所以我才想先透過神腦那邊處理囉～

我女友的iphone4也跟您相同情形
看來該換五了

[nick0908]

這個可能是硬體有問題!
可以試看看用DFU模是去重刷看看!
運氣好是可以刷得回來的!

[jdyang]

我也遇過we're sorry,we are unable to continue with your activation at this time, 發生時手機裡面沒裝sim卡, 裝上sim卡之後再跑一次就可以了

[noodle357]

我也遇過we're sorry,we are unable to continue with your activation at this time, 發生時手機裡面沒裝sim卡, 裝上sim卡之後再跑一次就可以了

同上
剛剛也是沒裝SIM卡就出現那串文字
裝上以後，開機跑一下，設定完就OK囉!