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11-16-2012 #1
小弟最近在看Mac筆電,
在台灣, 從Apple官網線上購物和從經銷商店面購物, 有幾個問題, 小弟還搞不懂,
在台灣, Apple沒有實體直營店, 那從Apple官網線上購物(http://store.apple.com/tw)
1. 買到的Mac筆電, 如果有問題或要維修, 是不是只能打0800-020-021?
(這邊找到的: http://store.apple.com/tw/help/contact)
2. 加買的AppleCare, 使用的方式, 除了在台灣打0800-020-021, 去國外的Apple實體直營店, 不是也可以享有一樣的保固?
3. Apple官網線上購物買來的Mac筆電, 有問題想拿去台灣經銷商, 像Studio A, 優仕, 燦坤和一些其他的, 經銷商可以收錢維修, 還是根本就不會讓我維修?
如果從經銷商買, 請問
1. 需要維修時一定要送回經銷商, 還是也可以打0800-020-021?(AppleCare保固時間內)
如果從國外Apple實體直營店買或是惡魔島光速團買的, 請問
1. 需要維修時, 在AppleCare保固時間內, 在台灣可以打0800-020-021維修嗎?
問題有點多, 請大家幫忙, 謝謝~ ^_^
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11-17-2012 #2
其實你需要維修時,可以送燦坤,他們好像是有受權維修中心!!
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只要保內的機子都可以處理,必竟全球保固一年!!走到那裡都嘛可以~
(我的是在燦坤買的~全省燦坤都可以送件~我家隔壁就有一家了~哇哈哈)
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11-17-2012 #3
所有問題都是同一個答案
不管你在哪裡買的Mac
都是“全球保固”
所以,只要是保固內,維修送去“授權維修中心”他們都會免費修
除了一些不保固的項目,像進水、螢幕摔破之類的要付費
有買AppleCare的話,三年內都可以用電話技術支援,沒有買則是90天此篇文章於 11-17-2012 21:40 被 peter3257385 編輯。
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11-18-2012 #4
謝謝兩位的回覆!!
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