探長的經驗:Apple的全球保固

[探長]

前幾天與大家分享了「iPhone傳輸線與耳機等配件可以在保固內免費更換」，得到很大的迴響及分享，由此可知，很多朋友並不知道Apple真正的保固範圍。為了慶祝探長粉絲團開團三周到達700位朋友按讚，所以分享很多人不知道的蘋果全球保固問題。探長也不要寫得太囉嗦，把我的經驗重點整理如下：

從國外帶蘋果的產品，在台灣有保固嗎？
除了 iPhone 以外，所有的蘋果產品只要在台灣的 Apple Store 官網有銷售，就享有一年保固。其中 iPad 系列、iPod 系列都享有保固內更換良品服務，通常為 7-10 天的工作天，探長的 iPad 一代在德國購買，就在台灣直接更換新機了。至於 Mac 電腦，則可以在台灣任何一家蘋果授權維修中心享有維修服務，如在正常使用下損壞，通常不會收費，探長的 MacBook Air 就在香港購買，台灣免費維修過。
那 iPhone 呢？由於 iPhone 與各國的電信營運商都有地區維護協議，所以「你在哪個國家購買，請送回那個國家保固！」你在哪一家電信公司簽約購買，也請拿回原本的電信公司更換良品。如果你在台灣官網購買，就拿到蘋果授權維修中心，他們都會幫你處理。
懷疑嗎？探長今年去香港玩，一個朋友託我幫他把英國購買還加買延長保固的 iPhone 4 送去香港的 Apple Store 直營店換修，結果服務人員跟我說，香港的 Apple Store 只接受中國、香港、澳門三個地區的 iPhone 維修，所以無法幫我服務，所以英國購買的 iPhone 就只能乖乖回到英國處理，一整個悲劇… >_<
結論：
除了 iPhone 以外，大家如果要從國外買蘋果的產品回來台灣用，就不用客氣了！在台灣都享有保固服務。如果是 iPhone 就請考慮清楚吧！就算買了 Apple care 也是沒用。以上是探長依據自己的經驗所寫，絕對真實，如果覺得文章不錯想分享，就用力分享吧！也多多介紹一些朋友來粉絲團吧！
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[andyfu]

英國 iPhone 可以在美國 Apple Store 處理... 當時在 Apple Store 店員說也有日本機來出保固...所以可能全世界的 iPhone 都可以在美國出保固

[AzenHuang]

iPhone的保修是這樣的：
中國只保中國的，全球只保全球的
中國的保修跟全球的保修不一樣

[探長]

iPhone的保修是這樣的：
中國只保中國的，全球只保全球的
中國的保修跟全球的保修不一樣

iPhone 的保固不是我們想的全球保與否那麼簡單，香港的Genius bar是跟我說英國的只能拿回英國，別的國家都不收。
特別是有簽約的手機。
但如果是在世界各國的 Apple Store 上面買的，我相信有可能會有比較彈性的保固方式。

總之買水貨的 iPhone 在台灣使用，除了要有沒保固的心理準備，還要注意鎖機的問題。

[0920227696]

還好澳洲版可以在香港出保
這樣方便多了

[探長]

還好澳洲版可以在香港出保
這樣方便多了

誤會大了, 我上面寫的中港「澳」是指澳門，我看我來改一下好了... >_<
澳洲並無法在香港保固。

[0920227696]

誤會大了, 我上面寫的中港「澳」是指澳門，我看我來改一下好了... >_<
澳洲並無法在香港保固。

哈
那看來要跑遠一點了XD

[Freeboyme]

請問澳洲線上apple store 版可在日本處理嗎？