主題: 如果是你,你會出多少錢買下?
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01-13-2013 #1
今天吉米在看一個NGC的電視節目,主要講的是軍火世家的故事
其中有一幕,是客人拿著他的收藏,想要賣給這個節目所跟拍的公司
就是這一把罕見的StG 44 突擊步槍
這是把很罕見的好槍
這家軍火鋪的店員都興奮不已,想要買下這把槍,所以問擁有者,想要賣多少錢?
這把槍的擁有者說,可以的話,想要賺一倍就好....
恩,賺一倍就好,很正常嘛,買多少,賺多些些就好...
所以他說,你願意出兩百美元嗎?
(我看到這裡的當下我也傻了... 我原本以為他要講 two hundred .... thousand 的,結果真的是 two hundred ,連我都傻了)
這時候重點來了...
這兩位店員聽到要賣200美元都傻了,忍不住心中的狂喜,這時候賣家反而問
「我這樣做太過分了嗎?」
克里斯說,他不可能出兩百美元...
「這樣吧,我要多加個零」
我出兩「千」美元....
「什麼?!」
「你要出兩千美元?」
克里斯說:這把槍的價值遠超過兩百美元
克里斯:「我不能出兩百美元」
克里斯:「這樣太過分了」
克里斯:「除非你想要兩百美元」
克里斯:「我很樂意直接拿兩百美元給你」
克里斯:「你可以賺一倍的錢,我也會很高興」
另一個店員說:「一把能發射的槍,價值兩到三萬美元」
他說:「克里斯大可當壞人」
「接受他出的價格」
「但克里斯做了對的事」
「願意出兩千美元」
這個客人真的很開心,原本100美元買的槍,可以賣到兩千美元
而克里斯也非常開心能夠買到這個收藏品
而且用合理的價格買到很棒的古董
這真的就讓我深深的覺得
他們這種氣度、胸襟、甚至格局
真的讓我佩服
或許你我大家若是這個店員,可能馬上兩百元拿出來就把客人打發走了
然後到處炫耀只花兩百元就買到這個價值連城的稀世珍寶
但是我想這樣做,心理永遠都會有個愧咎,是否會對不起這個客人
而今天節目裡面的克里斯,用「合理的價格」,不虧心、不貪心、價值在哪裡,就用多少錢來買
這樣的做事方式真值得我們大家省思
當你在想是不是也會出200元買進的同時
請先暫停一下
這時候請想想,你我自己這一生中,站在店家的角色比較多?還是站在賣家的角色比較多?
你難道不希望,你去尋求服務的同時,別人也能同等對待你嗎?
這個社會是「互相尊重的」
今天我們用200元買到了,真的很爽賺更大,但是你怎麼知道明天客人會不會回來找你亂,明明價值更高的你卻賣他這麼低?
其實後面還會衍生更多問題,不如學節目這樣一次把問題解決,開心擁有這個寶貝
或許這也就是東方與西方思維的不同吧?
但是我覺得,信賴跟口碑,絕對不是三兩下就可以建立起來的
而公司的文化與風氣,更不是訂幾百條條文就可以讓所有人信服而甘心服從
我們改變不了這個社會,但是至少可以從我們自己周遭開始改起
甚至,你改變不了全部的人
但是,至少你自己做的開心就好了
不是嗎?
就像今天吉米在朋友的一個FB上面看到
朋友他想要買台NB,但是爬文看來看去不知如何決定
這時候居然有位他的朋友跟他回應
就去網路上面買一買,反正有7天鑑賞期,不爽就退掉啊...
你看!
現在就是有太多這樣的消費者,把一個原本立意良好的權力,無限上綱濫用到極限
為什麼不是自己好好做功課,去賣場一一了解每個產品的差異,再去做決定?
怎麼會變成去網路上面都買回來試用,不爽就給他退掉?
這社會最大的問題就是一個「貪」字
有的人貪財,想用小錢賺大大的錢
有些人貪方便,不能跨越雙黃線的就給他迴轉過去
有人貪時間,明明不能這樣做的就要偷懶隨便做一通
你我一天花多少時間真的在服務好客人?
相信做服務業的都非常清楚,我們每天花非常非常少的時間服務好客人
反而花99%的時間在應付那些找麻煩的、鑽漏洞的、明知標錯價格卻硬要賣家出貨的,甚至還有那種說花錢的最大的客人
為什麼我們變成了這樣
真的值得我們大家反省此篇文章於 01-13-2013 04:41 被 吉米丘 編輯。
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01-13-2013 #2
如果財力夠,我想要的東西我都會買!管他多少錢,我要就是要
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01-13-2013 #3
iPad mini wifi 那件事真的讓我心寒
很明顯是標錯價
消費者貪便宜就算了
還硬凹說是蘋果的問題
反正就是不斷的說蘋果傲慢、態度差
應該要給4G版才合理
後來蘋果願意折2千的價格出貨
還有人在新聞上說不合理
一定要用wifi版的價格買4G的才行
覺得為了那幾千塊
人格都不要了
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01-13-2013 #4
這個社會是「互相尊重的」
真的是互相尊重
客人我最大?
本人是在開資源回收廠的,曾經也遇到一個客人講:你開回收場開到這麼囂張?
為何這樣講?因為我幫一個殘疾人士搬東西,我沒幫那位男士搬東西!
客人:啊你幫他搬你不會來幫我搬?(開賓士很自以為新款C180)
我:他不方便我幫他,而且我還有客人在等,可以麻煩你自己搬一下嗎?
客人:你開回收場開到這麼囂張?(從頭到尾倚靠在他的賓士門,開賓士就要我幫你?)
我當然也火大了,不過基於生意立場:沒拉,我去車上拿零錢一下,然後往我車子走去,頓時他愣住了!(比他更好一點點而已)
然後我走進來,先生,你還是要我幫你搬嗎?我想,你還無須到我幫你搬的地步,除非~,還有請你講話放尊重一點!我都不用請他離開,他就走了!
連基本尊重都不會,真不曉得他是怎樣心態!
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01-13-2013 #5
如果是這把我不會買
我覺得這把槍增值空間還很大
我應該會勸他再擺個幾年當作投資
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01-14-2013 #6
我覺得很大的成份在於有太多的人為了錢,把自己的人格放在地上讓人家踩。
才會造就了這些沒有品格的消費者。
今天我們有格調的不做這些人生意,就有一票人跟在他們的屁股後面巴著等他們光臨。
要賺錢不是賣自己的人格,但是台灣總是有沒人格的商人。
常常看到外國(離開台灣)的商店會趕客人,而且也沒有人會覺得他們不對。
但是商家做錯了,所做的回應就一定會讓你有相當程度的滿意,不像台灣只會先說我們會再研究,這一定不是我們的問題。
等真正的事實被查覺了,才出來痛哭流涕的說,都是底下員工的錯。
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01-14-2013 #7
基本上任何物品都有其市場價值, 包括個人都有所謂的市場價值.這個市場價值是由你的工作經驗, 能力, EQ,人脈等等要素累積的.
當你要求的薪水超過你的市場價值時, 這份工作不見得做的長久, 因為你沒有足夠的能力去handle
當你要求的薪水低於你的市場價值時, 這份工作基本上能做得久, 但你一定不會滿於現狀而會騎驢找馬
當你要求的薪水與你的市場價值相符時, 這會是目前最好的選擇.
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01-14-2013 #8
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01-14-2013 #9
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01-14-2013 #10
社會病了,現在的人很少站在對方的立場想一想,只會要求別人怎樣。
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