據國外媒體報導,以智慧手機和平板電腦為代表的移動設備正在大範圍普及,而借助於這些可擕式設備的移動技術也在悄然改變著人類的生活和工作的方方面面。圖中所示的是位於美國加利福尼亞州西部城市聖萊安德羅(San Leandro)的一處建築工地,該專案的主管正在用iPad查看電子圖紙。

使用iPad的建築工程師
以前項目主管去工地都要帶著厚厚一摞圖紙,現在他們只需帶一部iPad就可以了。只要用手指輕輕一劃就可以清楚地看到裡面的數位化圖紙。如果設計者想要對某個細節做出小的改動,比如換一下油漆顏色或者改一堵牆的位置,這些資訊都會很快從位於雷德伍德城(Redwood City)的承包商Rudolph & Sletten公司的辦公樓發送到工地負責人手中的iPad上面。

PlanGrid是一家主要開發數位化圖紙的軟體公司。在上文提到的專案中,PlanGrid對這個工期為2年的專案收取的服務費用大約是7000美元。承包商Rudolph & Sletten只需要給員工購置幾部iPad就可以了。

隨著數位化檔的出現,以前動輒就上百張的設計圖紙正在逐漸淡出人們的視野。在此之前,每當需要對圖紙做出修改的時候,很多的工程師都會因工作的繁瑣而倍感頭疼。Rudolph & Sletten公司表示,類似于聖萊安德羅市的這種大項目,建築圖紙的支出大約在15000美元到20000美元之間。Rudolph & Sletten的高級工程師貝雷卡 阿亞拉(Rebeca Ayala)指出,數位圖紙技術帶來的便利是非常明顯的,通過軟體的升級就可以大大減少原來修改圖紙的工作量。

現在移動科技革命正在給各個領域帶來很多意想不到的改變,從駕駛導航、照片分享再到現在建築圖紙升級。據Forrester Research(弗雷斯特研究公司)的調查結果顯示,近半數的受訪者認為在自己的工作中每週至少會有一次用到智慧手機;而近21%的受訪者表示,在工作中至少有一次會用到平板電腦。

之前,很多的移動產品都是作為工作的輔助設備而存在的,比如收發電子郵件、用iPad展示飛行員手冊或者幫助酒店顧客入住登記。但現在移動設備在越來越多的領域開始發揮重要的作用,成為了人們工作中不可或缺的必備設施。醫藥公司的代表用移動設備來展示行銷材料,農場也開始借助移動設備上的應用程式來檢測牛奶的品質。克萊納帕金斯科菲爾德貝葉斯公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers)的風投資本家麥特·莫菲(Matt Murphy)認為,移動設備發展的前一階段是創業者為智慧手機和平板電腦開發各種各樣的程式,現在已經到了軟體公司開始為企業級用戶開發各種具有針對性應用的階段了。

現在越來越多的公司開始選擇以移動為核心的技術來淘汰傳統的電腦軟體。可口可樂公司負責資訊技術發展的高管 Easwaran Krishnamurthy透露,去年可口可樂就已經選擇和移動技術服務商ServiceMax公司合作來提高技術人員的工作效率。在引進 ServiceMax公司的技術之前,可口可樂公司的技術員工在走訪客戶之後,需要通過筆記型電腦將紙上的資訊傳遞到可口可樂的資料中心,但是可口可樂的軟體系統還是12年之前購買的。很多技術人員每天都需要花半小時以上的時間來處理紙上的資訊。去年可口可樂公司已經有近100多人開始通過自己的 iPhone手機使用ServiceMax的應用程式來安排技術人員的一天工作日程,並將客戶的數位化資訊發送到這些技術人員的手上,還會及時更新那些最新的資訊。Krishnamurthy指出,通過這次移動升級,技術人員只要2/3的時間就能完成原來一天的工作量。雖然可口可樂公司拒絕透露這次移動系統升級的費用,但是ServiceMax方面透露,可口可樂公司需要為每個員工支付的年費大約為1000美元。

PlanGrid公司的聯合創始人兼首席執行官賴安 薩頓(Ryan Sutton-Gee)指出,以前建築業對專業化的軟體和電腦設備並不“感冒”。雖然筆記型電腦已經普遍推廣,但是很少有建築企業在專案施工過程中廣泛使用。在那個比較困難的時期,PlanGrid公司幾乎處在了生死存亡的邊緣。多虧了智慧手機、平板電腦以及雲服務軟體的大範圍普及,建築業才開始大規模地採用移動技術,而且增長趨勢非常的明顯。

雖然現在的發展趨勢非常喜人,但是企業級的移動技術在真正推廣過程中仍然存在著很多的困難,開發者需要為多個軟體平臺編寫程式。況且並不是所有的企業在該行業發展成熟之前願意為新技術買單。

DoubleDutch 公司的聯合創始人勞倫斯 科伯恩(Lawrence Coburn)表示,現在以新興技術為依託的企業銷售狀況並不理想。

DoubleDutch就是一家初創企業,公司主要業務是幫助大型會議的組織者創建一個互動式的時間安排程式並提供線上社交功能,能夠為用戶從人數眾多與會者當中找出業務興趣相同的合作夥伴。

McKinley Equipment公司的首席財務官Kevin Rusin則認為現在的移動技術有著非常廣闊的發展前景。這家有著65年歷史的企業現在也開始使用ServiceMax的技術來記錄客戶諮詢內容,包括產品型號、部件和服務記錄等資訊。Rusin透露,移動技術已經明顯提高了員工的工作效率,並且促進公司的營收增長了38%。

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