Thunderbolt 韌體更新 1.2

[吉米丘]

Thunderbolt 韌體更新 1.2

此更新主要修正了 Thunderbolt 和 「目標磁碟模式」的穩定性


不知道什麼是目標磁碟模式的夥伴，點上面的連結進去看吧～

[iultimatez]

我按了更新之後，等她安重開機之後回到app store，結果更新項目還在...
更新了好幾次都一樣，今天的air韌體更新也是
不知道這是什麼狀況，請大大幫忙QQ

MBA mid 2012 13" 8G ram 128SSD OSX 10.8.3

[吉米丘]

你試著修復磁碟權限看看吧～

[ninjaiscool]

線要接著充電，重開機後才會有更新進度呦〜

[iultimatez]

眼殘沒注意到提醒訊息，現在OK了，感謝大大

[chris king]

你試著修復磁碟權限看看吧～

吉米：你好

想請教一下。我的電腦是2012年末的iMac27，從前年的10月左右就開始在App Store上不斷的重複叫我更新
"Thunderbolt 韌體更新1.2“ 我大約更新了20~30次後，打技術支援電話。按照蘋果官方技術人員的指導，
試了幾個方法，最後甚至重新安裝作業系統依然無效！

這個時候電話技術人員告訴我，他們會派人來收件維修。送修後維修人員跟我聯絡說：「這是程式的Bug所以要等Apple那裏更新」。 我想問的是，若是你的話會怎麼處理？繼續等或是忽視這個問題？還是有什麼建議呢？

不好意思麻煩你了！謝謝！！

[macfix]

吉米：你好

想請教一下。我的電腦是2012年末的iMac27，從前年的10月左右就開始在App Store上不斷的重複叫我更新
"Thunderbolt 韌體更新1.2“ 我大約更新了20~30次後，打技術支援電話。按照蘋果官方技術人員的指導，
試了幾個方法，最後甚至重新安裝作業系統依然無效！

這個時候電話技術人員告訴我，他們會派人來收件維修。送修後維修人員跟我聯絡說：「這是程式的Bug所以要等Apple那裏更新」。 我想問的是，若是你的話會怎麼處理？繼續等或是忽視這個問題？還是有什麼建議呢？

不好意思麻煩你了！謝謝！！

我代吉米回答一下好了。
就之前我遇過類似的案例來看，軟體或者硬體出問題都有可能會出現這種現象。
解決的方法首先可以安裝乾淨的系統後再更新看看，
若是問題還存在，接下來就可試著更換相關的硬體，
當然這指的是機器還在保固期內的處理流程，
若是機器已經過了保固期，系統重新安裝了也無法解決，
那麼我的建議就是看開些，不要跟錢過不去囉。

[chris king]

我代吉米回答一下好了。
就之前我遇過類似的案例來看，軟體或者硬體出問題都有可能會出現這種現象。
解決的方法首先可以安裝乾淨的系統後再更新看看，
若是問題還存在，接下來就可試著更換相關的硬體，
當然這指的是機器還在保固期內的處理流程，
若是機器已經過了保固期，系統重新安裝了也無法解決，
那麼我的建議就是看開些，不要跟錢過不去囉。

Hi:macfix
首先要謝謝你的答覆！
再來要跟你解釋一下我處理的方法^^
1.重置過smc
2.重置過pram
3.格式化硬碟重新安裝作業系統10.9
＊當上述3項做過之後，Apple建議我送修＊
送修後Apple維修人員跟我說安裝10.8就沒有這個問題！但安裝10.9之後這個問題就會發生！
我比較想知道的是““到底是軟體還是硬體發生問題””
因為:
Apple電話技術支援說是[硬體]
Apple的維修中心說是[軟體]

p.s若是想解決問題的話該如何呢？？

[macfix]

Hi:macfix
首先要謝謝你的答覆！
再來要跟你解釋一下我處理的方法^^
1.重置過smc
2.重置過pram
3.格式化硬碟重新安裝作業系統10.9
＊當上述3項做過之後，Apple建議我送修＊
送修後Apple維修人員跟我說安裝10.8就沒有這個問題！但安裝10.9之後這個問題就會發生！
我比較想知道的是““到底是軟體還是硬體發生問題””
因為:
Apple電話技術支援說是[硬體]
Apple的維修中心說是[軟體]

p.s若是想解決問題的話該如何呢？？

如果說在同一機型安裝同一系統版本卻沒有發生同樣的狀況，那麼就應該是硬體的問題，
反之，若問題一樣出現，才可以確認只是軟體的bug。

您可以請維修中心試著用這種邏輯去驗證看看，畢竟把問題推給軟體因素是不太負責任的說法。

客戶有狀況反應，總是要想辦法去解決才是，我建議您可以跟維修中心談看看，
反正現在軟體也無從解決起，何不先試著更換主機板，或許問題就迎刃而解了，
就算是問題還是存在，也可以打消您不安的心情不是嗎，
一點小意見，給您作個參考！

[chris king]

如果說在同一機型安裝同一系統版本卻沒有發生同樣的狀況，那麼就應該是硬體的問題，
反之，若問題一樣出現，才可以確認只是軟體的bug。

您可以請維修中心試著用這種邏輯去驗證看看，畢竟把問題推給軟體因素是不太負責任的說法。

客戶有狀況反應，總是要想辦法去解決才是，我建議您可以跟維修中心談看看，
反正現在軟體也無從解決起，何不先試著更換主機板，或許問題就迎刃而解了，
就算是問題還是存在，也可以打消您不安的心情不是嗎，
一點小意見，給您作個參考！

Hallo : macfix

再次的”謝謝你“！

我大概有些概念了。感謝你這麼熱心的回覆我，那我就順便閒聊一下後續吧。
昨天再次跟Apple聯絡，給了對方我的（案例編號）後，Apple幫我安排了一位高級技術專員。
然後做法是:
1.重置smc
2.重置pram
3.格式化硬碟重新安裝作業系統
4.新增管理者帳號
5.從官方支援服務網站下載 Thunderbolt 1.2 自行安裝

結果是以上方法均無效！之後對方寄給我『Capture_Data.dmg』
執行後得到的答案是：『這個問題將轉給資深工程師，4個工作天之後將會與您聯絡！』

隨後聊了一下，對方說這個問題通常發生在筆電上。iMac倒是比較少見，建議我可以上各大Apple論壇去看看有沒有解決的辦法？^0^/ <-傻笑中！