剛接手朋友的air(2010買的)

目前一開機就直接進入Mac OS X 工具程式

但選擇重新安裝卻無法安裝

不是一直卡在 "正在載入安裝資訊",就是顯示 AppleCare無效

請問我現在可以怎麼拯救它?