主題: 遠傳拆我的iphone5
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10-26-2013 #1
Iphone5 螢幕怪怪的所以拿回遠傳
後來拆開我的手機給我看手機內部的試紙是紅色受潮狀
要我付錢換機
但是我底部的試紙都是沒有受潮的
台灣的電信公司照理來說應該是不能拆機的吧?
我的情況是否本來應該就該換我一支良品呢?
大大們,這情況我現在該怎麼辦?
懇請解救
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10-26-2013 #2
可以的 現在遊戲規則改變了
原本昰不能拆機維修 但能拆開螢幕 看裡面的試紙有無變色
神腦的維修保固事項也有寫 如更換零件無法解決 則換整新機
目前我只看過有人單換電池
神腦官網 維修保固事項
轉貼iap文章
根據國外媒體Apple Insider的報導,Apple的保固政策Apple Care在今年秋天將會有大改變。Apple副總裁Tara Bunch上星期召開會議宣布新的Apple Care政策以及些許內容;新的政策會在今年夏天於美國搶先展開,隨後延伸至全球各國。
根據不願具名的Apple員工私下透露,新的Apple Care政策中最大的改變將會是iPhone的維修處理方式,將從「只換不修」的方式改為「只修不換」的方式,讓客戶可以只針對壞掉的部分維修,並且可以拿回原來屬於客戶的機器。
目前Apple官方的維修方式主要採用 「只換不修」,不管是透過Apple Store還是郵寄,壞掉的機器一律更換外觀全新的良品,而非針對壞掉部分修復,導致客戶無法拿到原來送修的手機,資料也會一併遺失,造成不少維修糾紛。
不過現在在美國的Apple Store,客戶已經可以在那更換iPhone的零件,例如Home鍵、揚聲器、聽筒、振動馬達和電池。從六月開始,維修範圍將擴大至顯示器;七月,Apple Store開始提供相機、睡眠、喚醒鍵維修和主機板等修復服務。此外,一般員工還可以使用預先診斷工具來評估壞掉的硬體並且將資料傳給維修工程師。
根據這場會議的內容,Apple Care的改變內容是依照「One Apple」品牌策略,目前還不確定「One Apple」的意義為何,而主持人Tara Bunch也被爆料是新的AppleCare副總裁,雖然不確定是否為真,不過她先前的職位為HP的全球客服營運總管,在2012年加入Apple。曾報導IPhone/iPad的維修政策將有大幅調整,現在這個政策已經開始實施了!一些使用者指出,Apple Store現在若是接收到有問題,或是螢幕有瑕疵的iPhone5時,已經不採用以往「換新機」的方式進行處理。這樣的好處是維修費用更低廉,以往換新機需要$229,如果單換螢幕總成只要$149,而且主機資料都會留存,不需要重新安裝。
之後除了螢幕外,Apple還預計會加入更多的支援零件,以便讓人為損傷的iPhone可以有零件更換。這樣的價位事實上比外面的小店維修還要便宜一些。
同時,消息指出,Apple將會推出新的AppleCare保險計畫,並且是以個人用戶為單位;也就是說同一個擁有者旗下所有的Apple產品都能受益,而不需要一一為這些裝置購買AppleCare。此篇文章於 10-26-2013 19:33 被 victor_lee_is_me 編輯。
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10-26-2013 #3
你所謂的底部 該部會您認為根4 4s 一樣 試紙再 dock 那吧
lightning插頭那沒有試紙
這次不拆機 只有再sim卡槽內壁(螢幕那個方向)有一張
耳機孔也沒有了 而iPhone5拆開後 裡面還有兩張試紙 一張長的 一張比較短
如果有變色 就是有泡水無誤
因為之前4 4s and之前的試紙會因為濕氣而變色 所以5已經有改進試紙敏感度了
不太可能誤判
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10-26-2013 #4
iPhone 5 要拆機才能看到試紙嗎?
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10-26-2013 #5
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