小弟在4月29 號送修我的imac 還在保固內
因為無法開機,開機沒開機聲,畫面沒閃,有過電hd 啟動聲所以可能主機或是螢幕
可能顯卡都可能壞掉的
拿去之前常送修的那間檸檬科技
mbp 電池更換,imac 螢幕更換,我送修這些,這間還算處理的還算ok
所以直覺上就有問拿拿去那修
昨天打去問時說因為imac 螢幕料件缺料,所以還沒準做交叉測試
等了2週就一直覺得奇怪怎麼一直都說缺料沒法做測試
小弟一直以為他們還是授權的維修中心
今天打去apple 問才知檸檬科技現在不是授權維修中心了
=_=,很不爽但只能怪自已沒再上apple 官網看維修中心有沒有換(一般也不會去想這問題才是)
所以中午打去檸檬科技問,如果他們今天沒有給我消息,我晚會會請他們不用修了,裝好
我明天去載回來,載去授權維修中心
我這台保固還有快3個月才到,這樣給我拖那麼久,真的有點不爽
以後高雄有要送修的朋友就多注意一下授權維修中心是不是有變囉
不要像我這次一樣白送了兩週的時間
此篇文章於 05-14-2014 13:39 被 badiori 編輯。
送修三週今天打去問維修的狀況,那間維修店說APPLE 不接受我這台2011 IMAC 27 吋的送修
今天晚上馬上拿回來,原本我的RAM 是原廠IMAC 2G X 2 加上MBP 2G X2
回來只剩2G X2 拷~~~~~
這間真的不靠普,這兩天在送到授權維修中心去看看,看他們怎麼說
到底是APPLE 拒修我這台還在保內的IMAC 還是那間店唬濫我
要不拿去三多那邊去修，之前MBA 換主機板一周不到就修好了還不錯.
送修簽單上面不是都會載明配備規格細節嗎？
若有差異就趕快反應喔
我之前送修mbp ,電池掛了,也是很快,imac 螢幕有大片黑霧也是很快就這次遇到這問題
還有一直以為那間還是授權維修中心
ram 就算了,2x 2g ,我送修時是主機上插著我後來買的2x4g 創見的(mbp 換8g x2移到imac 上用),
因為之前ram 原廠的2g x 4有問題(開機一直重開,或是四國語)我是帶著去想說要送就一起送修
我拿回來時有檢查外帶的ram 想說4隻,那兩隻應該就插在imac 上,所以是我自已的疏忽
我昨天送修到三多路的維修中心
今天他們回電話說,apple 不保固維修,因為我的imac 裡面銹蝕的很嚴重=_=
他請我打apple 客服去申訴
我打去客服有轉接給一個產品專員,我跟他又說明一次我的imac 情況
他說他要連絡一下三多維修中心的人請他們傳照片給他看
因為還要工作,所以請他4點多回播給我
他打來說因為看照片銹蝕很嚴重,所以問我使用的地方在哪
看起來濕度很高,這不在apple 建議的使用環境,我跟他說
imac 27我也只放在家中用,(而且我都沒什麼在關機都是用待命)為什麼會有銹蝕
這我能想到的只有2012 年2 月高雄有幾天是濕度90 多%,但這不是我人為造成的
而且銹蝕也不是短時間可以造成的
他說要跟上面反應,但可能只能保固部份零件也就是我也要出錢,這~~~~~~~~聽了真的有點不太爽阿
保固內imac 內部銹蝕又不是我故意的,在說,imac 沒事誰會去拆來檢查看裡面有沒有什麼問題
那不好拆耶,當然有問題才會送修,不然誰要搬那麼重的一台在那走來走去,一個月家中沒有imac 用有點悶
晚上那產品專員有寄case id mail 給我,我有回信將2012 年2月份那幾天天氣異常的網站討論轉給他
他有回說會在申請單上附加說明,請我耐心等候
看來以後不會在買imac 了,要就買mac pro(可惜買不起) 或是mini ,再加個dell 的螢幕
不然這樣掛了超划不來的
此篇文章於 05-22-2014 22:23 被 badiori 編輯。
IMAC 送修一個月了,今天在寫email 給apple 服務人員,問說我的imac 的處理情況
服務人員馬上播打電話過來,跟我説明
因為我的使用環境不是apple 所推薦的,因為天氣異常也有關係所以他只能幫我最多申請二個零件的保固
所以請我去維修中心麻煩他們檢測看是要換哪些零件,將維修報價單mail 給他,他幫我申請
中午馬上打給維修中心請他們檢測及報價看是要換哪些東西,要請他們提供報價單才能給apple 服務人員申請
維修中心報價了
參考以下零件報價：主機板報價22000元，顯示卡報價5000元，LCD報價19000元，光碟機報價5000元
共51000 元
快可以買一台新的imac 27 吋的了
接下來就是要等apple 客服專員來處理了
，不過這些真的都需要換嗎？令人好奇
作者: chunchow41
反正還有mbp 光碟機改usb 的可以用
此篇文章於 06-01-2014 08:57 被 badiori 編輯。
今天apple 客服回電說幫我將螢幕及主機板做保固處理
只要維修中心那叫料做維修就可以處理
所以這次的維修就只要出顯卡的部份就好
如果之前早一點送到授權裝修中心我想至少可以3週內就可維修回來了,不用等到現在一個多月才處理好
=_=
現在只能等明天維修中心叫料,可能也要一週的時間imac 才能拿回來
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