惠普DL380服務器問題

[AzenHuang]

先跟大家說聲對不起
我問的是惠普的服務器，不是蘋果的
想說這網站聚集的各方高手
但這求救文不知道應該放在哪裡
就在這版發問了

公司最近買了台惠普的DL380服務器
買回來檢查後發現有張卡上的的插槽的金色部分有被刮花一大塊
廠家說跟惠普確認過，這是正常
這型號的卡就是這樣

我自己剛剛也跟惠普客服聯繫了
不過客服說要跟他們技術部確認
還未得到回復

想問大家一下
照片中的這情形是正常嗎？

問題卡正面


問題卡背面




放大出問題的部分

[badiori]

正不正常不確定,但不影響使用,這張只是pcie 的轉卡,一般也很少用到除非有用到10g或介面卡才會用到
目前公司也沒要出機的server 所以也無法幫您比對

[galalaga]

我公司全部伺服器都是HP，這種情況我會要求業務無償更換，因為這台主機你會有機會新增設備（如光纖卡、磁碟陣列卡等等），別以為現在用不到就不管它。
另外，HP新設備應該是7*24/3年保固。

[god0911]

首先機板上插入糟中的部份，我們叫它金手指。
原則上都會鍍一層金屬防銹，該金屬是金色，不過是什麼就沒有細問。
如果生銹，除了這塊卡會接觸不良，也會造成接口物品也發生銹的問題。

最少以我們家的產品來說，
就外觀來看，這是 100% 不正常。
可能是鍍金不良或是沾到焊錫。
以上皆有生銹的可能。

有一種情形。
因為設計或解BUG關係必須為空PIN。
板子洗出來後，用人工將PIN的金屬整個刮掉。
不過PIN上的必須整個刮掉～～～，不然還是會有生銹造成短路。

如果是前者請務必換新，尤其是裝在SERVER中，
熱烤下，生銹速度更快。
如果是後者，就沒有問題了！

[chinghai]

以我之前就是賣 HP DL Server 的經驗，
你可以做以下的事情：
1. 把你的經銷商業務叫來罵一頓；
2. 叫他三天內拿一張新的卡來換；
3. 卡發票、卡驗收、卡付款！

仔細看了，你那個是 PCI RISER，
最好的就是，叫他直接換機器給你！

[AzenHuang]

多謝大家幫忙
昨天供應商答應幫我們換一張新的卡
真是不經一事不長一智
還真沒想到會有這種睜眼說瞎話的供應商

別說我馬後砲
本來就覺得這是張瑕疵卡
發現問題後有跟供應商反應，要求換新
懷疑歸懷疑，所以想確認一下

[吉米丘]

多謝大家幫忙
昨天供應商答應幫我們換一張新的卡
真是不經一事不長一智
還真沒想到會有這種睜眼說瞎話的供應商

是台灣的廠商還是哪邊的？

[AzenHuang]

大陸這邊
目前我在昆山工作

[吉米丘]

大陸這邊
目前我在昆山工作

原來

我想台灣這樣搞很快就沒生意可以做了

現在這行只剩服務可以比了