主題: 惠普DL380服務器問題
顯示結果從 1 到 9 共計 9 條
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08-04-2014 #1
先跟大家說聲對不起
我問的是惠普的服務器,不是蘋果的
想說這網站聚集的各方高手
但這求救文不知道應該放在哪裡
就在這版發問了
公司最近買了台惠普的DL380服務器
買回來檢查後發現有張卡上的的插槽的金色部分有被刮花一大塊
廠家說跟惠普確認過,這是正常
這型號的卡就是這樣
我自己剛剛也跟惠普客服聯繫了
不過客服說要跟他們技術部確認
還未得到回復
想問大家一下
照片中的這情形是正常嗎?
問題卡正面
問題卡背面
放大出問題的部分
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08-05-2014 #2
正不正常不確定,但不影響使用,這張只是pcie 的轉卡,一般也很少用到除非有用到10g或介面卡才會用到
目前公司也沒要出機的server 所以也無法幫您比對
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08-05-2014 #3
我公司全部伺服器都是HP,這種情況我會要求業務無償更換,因為這台主機你會有機會新增設備(如光纖卡、磁碟陣列卡等等),別以為現在用不到就不管它。
另外,HP新設備應該是7*24/3年保固。
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08-05-2014 #4
首先機板上插入糟中的部份,我們叫它金手指。
原則上都會鍍一層金屬防銹,該金屬是金色,不過是什麼就沒有細問。
如果生銹,除了這塊卡會接觸不良,也會造成接口物品也發生銹的問題。
最少以我們家的產品來說,
就外觀來看,這是 100% 不正常。
可能是鍍金不良或是沾到焊錫。
以上皆有生銹的可能。
有一種情形。
因為設計或解BUG關係必須為空PIN。
板子洗出來後,用人工將PIN的金屬整個刮掉。
不過PIN上的必須整個刮掉~~~,不然還是會有生銹造成短路。
如果是前者請務必換新,尤其是裝在SERVER中,
熱烤下,生銹速度更快。
如果是後者,就沒有問題了!
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08-06-2014 #5
以我之前就是賣 HP DL Server 的經驗,
你可以做以下的事情:
1. 把你的經銷商業務叫來罵一頓;
2. 叫他三天內拿一張新的卡來換;
3. 卡發票、卡驗收、卡付款!
仔細看了,你那個是 PCI RISER,
最好的就是,叫他直接換機器給你!此篇文章於 08-06-2014 03:55 被 chinghai 編輯。
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08-06-2014 #6
多謝大家幫忙
昨天供應商答應幫我們換一張新的卡
真是不經一事不長一智
還真沒想到會有這種睜眼說瞎話的供應商
別說我馬後砲
本來就覺得這是張瑕疵卡
發現問題後有跟供應商反應,要求換新
懷疑歸懷疑,所以想確認一下
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08-06-2014 #7
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08-06-2014 #8
大陸這邊
目前我在昆山工作
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08-06-2014 #9
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