多出來的照片容量問題

[D9826169]

想請教一下各位高手就是我的iPhone出現了多餘的照片容量但是怎麼刪都刪不掉，我有試過備份完再回復，但是他會連那些多餘的容量都一起回復回來。

有人說把照片圖庫開啟讓他上傳完就沒事了，但是我空間也不夠，請問有其他方式可以留下我手機的其他資料，只刪掉那些不知道存在哪的照片嗎?



我已經試過清除暫存還有一些其他方式，都無法清掉那多出來的7.5GB，明明就只有12張照片，3個十幾秒的短片，不可能有那麼大的容量。

我的手機是iPhone 5s，容量32GB，版本為iOS 8.1.3，沒越獄。

[unilonger]

想請教一下各位高手就是我的iPhone出現了多餘的照片容量但是怎麼刪都刪不掉，我有試過備份完再回復，但是他會連那些多餘的容量都一起回復回來。

有人說把照片圖庫開啟讓他上傳完就沒事了，但是我空間也不夠，請問有其他方式可以留下我手機的其他資料，只刪掉那些不知道存在哪的照片嗎?



我已經試過清除暫存還有一些其他方式，都無法清掉那多出來的7.5GB，明明就只有12張照片，3個十幾秒的短片，不可能有那麼大的容量。

我的手機是iPhone 5s，容量32GB，版本為iOS 8.1.3，沒越獄。

有其他ios裝置嗎?
比如ipad?ipod?
如果有，那大概就是這邊的問題了

[adonis0602]

寫信給apple支援請他們處理

[taizi626]

請到設定->icloud->儲存空間->管理儲存空間->將照片圖庫的備份先關閉，
再做一次立即備份，將icloud的爆掉空間的降下來，
備份完再將照片圖庫的備份打開應該就可以了。
icloud的備份好像只要爆了(大多是照片備份太大)，就算你把照片都砍了，
因為icloud備份已滿，故無法再同步你現有的，
之前我也有遇過，是用這種方式解決的，希望能幫忙到。

[D9826169]

有其他ios裝置嗎?
比如ipad?ipod?
如果有，那大概就是這邊的問題了

有其他裝置，但是不會拿來拍照。

[D9826169]

請到設定->icloud->儲存空間->管理儲存空間->將照片圖庫的備份先關閉，
再做一次立即備份，將icloud的爆掉空間的降下來，
備份完再將照片圖庫的備份打開應該就可以了。
icloud的備份好像只要爆了(大多是照片備份太大)，就算你把照片都砍了，
因為icloud備份已滿，故無法再同步你現有的，
之前我也有遇過，是用這種方式解決的，希望能幫忙到。

我的情形有點不同，因為我icloud上面並沒有備份任何照片，是我發現我照片容量異常的多，
才想說把照片串流給關掉，把照片都備份到電腦裡面之後刪光手機的照片，但是發現還是有一半的容量在，
感謝您提供的方式，我可能真的要像adonis0602這位大哥所講的一樣直接寫信請他們處理了，感謝您。

[adonis0602]

我的情形有點不同，因為我icloud上面並沒有備份任何照片，是我發現我照片容量異常的多，
才想說把照片串流給關掉，把照片都備份到電腦裡面之後刪光手機的照片，但是發現還是有一半的容量在，
感謝您提供的方式，我可能真的要像adonis0602這位大哥所講的一樣直接寫信請他們處理了，感謝您。

我之前也發生類似情形
最後的解決方式是 先購買空間
備份完畢也確認資料大小是正確的之後再寫信給apple支援把空間退掉
現在都很正常了

[taizi626]

照片串流跟照片圖庫是不一樣的。
照片串流不會吃你icloud的儲存空間，
照片圖庫會吃你icloud的儲存空間，
他會在icloud裡的照片圖庫，
設定->icloud->儲存空間->管理儲存空間
->若很多iDevice請選備份最大(爆量)的那個
->看哪一個app吃爆量，先關掉，通常是照片圖庫，故才請你關掉icloud的照片圖庫，
而不是關掉照片串流。

[D9826169]

照片串流跟照片圖庫是不一樣的。
照片串流不會吃你icloud的儲存空間，
照片圖庫會吃你icloud的儲存空間，
他會在icloud裡的照片圖庫，
設定->icloud->儲存空間->管理儲存空間
->若很多iDevice請選備份最大(爆量)的那個
->看哪一個app吃爆量，先關掉，通常是照片圖庫，故才請你關掉icloud的照片圖庫，
而不是關掉照片串流。

我知道那是不一樣的東西，但是一開始我就沒有開啟照片圖庫，
是因為我想把他打開才會出現第一張截圖的警示。

[taizi626]

另一種方式是到設定->iCloud->備份->選擇立即備份看看，
看能不能把備份蓋過去，再不行，先將備份關掉，再重開備份看看，
若是都不行可能只能打電話求救了。
目前看的訊息是他認為你的iphone的照片跟影片太大，
但實際清除後並沒有那麼大，
顧可能要先從有開iCloud備份的app去查看是哪個吃爆他的，
先將吃爆app關閉試看看了。