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11-19-2008 #1
前幾天在Itunes Store購買第一個Iphone的軟體Ocarina,結果隔幾天後,信用卡消費Email 通知上卻被扣款兩次。
請問各位有購買過軟體的前輩們,這種情形是否正常?
如果確定是被扣款兩次,應該要找誰申訴呢?(我確定只有買一個軟體)
(雖然只有三十幾元,不過感覺很不好)
此篇文章於 11-19-2008 11:58 被 吉米丘 編輯。 原因: 加入附件
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11-19-2008 #2
看起來信用卡扣款的日期是不同的兩天耶
你要不要確定一下是不是有買到其他甚麼軟體呢?
因為apple的帳單上是11/14 你信用卡有一筆也是11/14 另一筆是11/16 應該是不同的東西耶
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11-19-2008 #3
打電話去信用卡公司比較實際
因為是他多charge你,所以你要跟他反應
若是apple多跟信用卡公司請款,那是信用卡公司與apple公司的事情
重點是你要先確定你沒有按到其他的軟體購買
因為同一個軟體你按兩次購買,他會跟你說你已經買過了不需要再買
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11-19-2008 #4
我確定只購買過一個軟體,因為上面的購買記錄是今天才擷取出來的
看來真的被重複扣款了,希望只是個案,不然以後每次買軟體的時候,都要擔心。
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11-19-2008 #5
每次購買了appstore的應用, apple都有寄回電郵, 免費的也會, 你找一下那幾天你購買了那幾項, 如果apple的電郵只顯示了1項有付費的, 那就應該不是apple的事