iCoat 剝落掉漆了

[OZAKI]

大大別擔心
只要是OZAKI的問題絕對負責與處理喲!
該退的款項該換的貨,絕對無二話!

但因為目前遇週休二日,客服部也休息當中
週一會用最快速度處理此一案件
OZAKI絕對負責到底!

請客戶相信OZAKI負責的誠意與決心
抱歉造成客戶的困擾!!!!!

[OZAKI]

(1)若有任何已購買的客戶，對於任何顏色有疑慮，全面接受送新殼,請至PCHOME後台反應給IPHONE4TW您所擔憂會掉漆的顏色，OZAKI收到需求單後,會做最盡力的服務
(2)如客戶很擔優，想退貨亦接受全額退費
(3)若是客戶想更換＂整盒＂更換，也會配合客戶需求採＂整盒＂進行更換，一切依客戶需求為服務標準

請客戶放心，OZAKI絕對會將客戶的問題做最盡力的處理!
抱歉造成客戶困擾!

PS:因目前週休二日中,週一會用最快速的速度處理此一案件喲

[penny531]

哇…這廠商很快就對你掉漆問題回覆了*….
真是給它拍拍手喔….
這點稱讚你喔……..OZAKI你還算是有誠意喔….
但是…..新品還是要顧一下品質啦….
可是話說回來阿…..一組這樣買起來，還真便宜*….
每天可依照不同的服飾，為它換上不同的顏色與外服….
真是不錯….
如果買了之後，產品真的有問題，就跟廠商換貨或退費阿(人家上面不是說保證換貨或退貨阿…)….反正也沒差阿….
嘿嘿….

[flying8021]

找看看有沒有 icoat for icoat 好了...

找到保護 iCoat 的神器了!!



這樣就不會傷到 iCoat 了!!

[j46g629h]

想請問一下那針對海外的買家你們會怎麼處理呢
我自己也買了一套現在還沒收到所以不能測試
如果也出現掉漆或者邊緣有缺陷要怎麼辦？？
因為海外這樣一來一回的郵資可能就已經接近原售價了

[magicanson]

找到保護 iCoat 的神器了!!



這樣就不會傷到 iCoat 了!!

這樣質感就消失了啊...

話說廠商還真的是好有誠意

其他廠商真該好好學習..

[eason25]

找到保護 iCoat 的神器了!!



這樣就不會傷到 iCoat 了!!

那不直接包著IPHONE究好了...
這樣子好大一團阿...

[020371249]

本來也想下手了...但老婆大人不肯
看來要先觀望一下...

[stan205]

對不起，我的黃色殼也掉了一塊漆。
星期二收到以後，就只用這個顏色。正常使用，無意撞傷。
很傷心，因為最喜歡這個顏色。

抱歉，貼圖失敗，先貼連結。太久沒作些事了，有點笨。

http://picasaweb.google.com.tw/lh/ph...eat=directlink

[anixmence]

(1)若有任何已購買的客戶，對於任何顏色有疑慮，全面接受送新殼,請至PCHOME後台反應給IPHONE4TW您所擔憂會掉漆的顏色，OZAKI收到需求單後,會做最盡力的服務
(2)如客戶很擔優，想退貨亦接受全額退費
(3)若是客戶想更換＂整盒＂更換，也會配合客戶需求採＂整盒＂進行更換，一切依客戶需求為服務標準

請客戶放心，OZAKI絕對會將客戶的問題做最盡力的處理!
抱歉造成客戶困擾!

PS:因目前週休二日中,週一會用最快速的速度處理此一案件喲

首先，應該為廠商的處理態度表示肯定與支持
相信沒有其他的手機保護殼的廠商可以做到這樣的誠意（包含退換貨）

但是，我個人在這裡也有先看法給廠商建議
1.相信廠商生產的這個商品的目的是要獲利，而退換貨只會增加營運的成本

2.同時，每一個客戶買這個東西的目的不是為了退貨，基本上，在購買東西後還要退換貨
，這已經是不得已的補償措施。我們買這個東西的目的，是要使用這個東西所帶來的效益
，不是買來準備退貨

3.的確，目前在各大論壇，都會充斥著各類型的分享廣告文，表面上是消費者使用的分享
，實際上是廠商與發文者合作的行銷文，目的當然是鼓勵消費，幫助行銷。

這種文章的存在本來就無可厚非，但是在介紹商品時，如果要一面倒的闡述商品的優點，而
沒有中立客觀的介紹時，建議發文者真的要對商品有十足的把握，要不然可能反而影響
自身的公信力

4.最後，為了表示我對廠商這樣的誠意支持，雖然我個人只有買一套for him，而對商品
也有些許失望，但是我決定不辦理退貨，也預祝生意興隆

PS：如果有一天在廠商的市場評估許可下，我支持廠商出一套高品質的系列，當然
我個人可以接受需要負擔更高但合理的售價