iCoat 剝落掉漆了

[j46g629h]

首先，應該為廠商的處理態度表示肯定與支持
相信沒有其他的手機保護殼的廠商可以做到這樣的誠意（包含退換貨）

但是，我個人在這裡也有先看法給廠商建議
1.相信廠商生產的這個商品的目的是要獲利，而退換貨只會增加營運的成本

2.同時，每一個客戶買這個東西的目的不是為了退貨，基本上，在購買東西後還要退換貨
，這已經是不得已的補償措施。我們買這個東西的目的，是要使用這個東西所帶來的效益
，不是買來準備退貨

3.的確，目前在各大論壇，都會充斥著各類型的分享廣告文，表面上是消費者使用的分享
，實際上是廠商與發文者合作的行銷文，目的當然是鼓勵消費，幫助行銷。

這種文章的存在本來就無可厚非，但是在介紹商品時，如果要一面倒的闡述商品的優點，而
沒有中立客觀的介紹時，建議發文者真的要對商品有十足的把握，要不然可能反而影響
自身的公信力

4.最後，為了表示我對廠商這樣的誠意支持，雖然我個人只有買一套for him，而對商品
也有些許失望，但是我決定不辦理退貨，也預祝生意興隆

PS：如果有一天在廠商的市場評估許可下，我支持廠商出一套高品質的系列，當然
我個人可以接受需要負擔更高但合理的售價

說的沒錯
沒人希望東西買來就等著退換貨
高品質就算售價高也是可以被接受的
不然也不會越來越多人加入水果圈了

[andyweng]

不用擔心，有問題儘管反應，這是廠商應盡的義務...

也是我們要求的重點，希望大家一起讓我們這個環境共存共榮

您可以選擇要「換貨」，或是要「退貨」

商品有在出，就會有反應

而會來拍手鼓掌的，絕對會有，但是相對還是少數

但是有問題的，肯定一出來大家都會看到

不過有問題就應該反應，協力廠商也會正視此問題而做到應盡的責任

大家不用擔心，有吉米在把關，會繼續幫你們監督的

而各位有任何建議與反應，也希望心平氣和的一起分享，一起幫大家做到三贏的局面

目前比較尷尬的是，協力廠商是週休二日，所以您可以回到PChome後台跟我們反應（我們可以幫您處理），然後等週一在請廠商派員收回您所購買的產品

再看您的需求是否要在寄一套新的給您

不好意思, 因今天去騎單車一整天,剛剛看到吉米及廠商的回覆, 非常敬佩你們負責的態度!
我有在PChome的評價中說明,不知這樣可以嗎?

iCoat我個人很喜歡也不想退貨,麻煩你們再寄一個藍色給我就好!!

非常感謝!!

[吉米丘]

這種文章的存在本來就無可厚非，但是在介紹商品時，如果要一面倒的闡述商品的優點，而
沒有中立客觀的介紹時，建議發文者真的要對商品有十足的把握，要不然可能反而影響
自身的公信力

謝謝您的建議與支持

相信我們在使用這些產品時，我們都很客觀正反面都會分享

但是對於我們自己還沒有遇到的狀況，我們只能說，我們能力有限仍無法預知未來

不然吉米自己天天用，整天用，也是24小時一天，在我這邊沒發生問題，就真的沒遇到

而有些狀況會跟使用者的環境與使用方式有關係

而您的建議也很重要，這也就是為什麼我們成立「好康共享團」的原因，就是希望能將試用的母數給放大，讓實際可能發生問題的機會，產生出來

而且在吉米能力所及的範圍下，吉米一定要求協力的廠商，要有種站出來直接面對消費者的建議與回饋

與大家一起呼吸，才能知道我們要什麼

不要學某些廠商，只會躲在後面，或是用一大堆帳號來圍勦那些貼上負面訊息的夥伴，那就是吉米最不齒的行為

任何的聲音都是我們改進的動力，只要大家願意建言，我們就有方向可以改進

若只剩謾罵與叫囂，對事情完全沒幫助

當然這件事情若有夥伴不幸遇到，可選擇退貨，或是換貨，這當然都是下下策，但這仍是廠商願意解決問題，願意面對問題的決心

就像您說的寄送、收回、再寄送新品，這樣一來一往，早就虧本在服務，但是為什麼要這樣

就是要負責到底，勇於面對事情

而對於他們而言，更能透過您的實際案例，來去檢討改進到底是製程上面的問題，還是品管上面的問題，或是有什麼之前沒有遇到的狀況

所以，我覺得OZAKI這次這麼做，很有guts

也希望未來其他的廠商，也能如此這樣做，對自己的產品有信心、且負責到底

那才是我們消費者的福氣


說到這裡也真的很感激，大家在發言上都相當正面而且給予很多建議，讓吉米也從中學習到很多，相信廠商學到更多

造成大家的困擾於不便，真是不好意思

[cokeseven]

本人也購買了一套陽剛版的！新拆盒時皆無問題，因想一一套用上去看哪款顏色比較適合我？

但接下來糗事發生了，在換殼過程中，皆無撞傷、摔傷、刮傷、破壞、蠻力...

iPhone主機背面有點屑屑....竟然是iCoat內層的烤漆剝落？？蝦米....

還好的是，裝上殼後竟然不影響外殼的顏色？只不過iCoat內層，

明顯掉漆的情形，五款只套用了藍色、黃色皆掉漆！銀色被朋友凹走了....

剩下兩款紅、白雙色，就安靜的躺在盒子裡，至今仍不見天日....

以上為小弟親身體驗iCoat感想，絕非造假....

但我現在還用著掉漆黃色版的iCoat....真亮眼！

[lyh2yrt]

看來icoat最保險的使用方式，就是買回來之後
使用前先包膜

保護殼包膜.........
第一次聽到

為何不直接包iphone就好了......

[Ln]

小聲的說 我的黃色也掉漆了 是一片片剝落方式...
正常使用而已.....目前還不需要換貨

建議阪京趕快跟代工廠討論一下塗料是不是有問題，製程方面是否有必要改善..

[ligalee]

興高采烈想幫iphone換衣服，發現我的黃色殼也剝落了！

才穿一次而已

[Hiraku]

因為ozaki本來不是專營保護殼的吧
所以這次應該算是一大突破...
希望以後的品質能夠更好
加油

[eason25]

黃色剝落+1

所以 請問如果目前只有黃色掉漆我需要寄回嗎?

[2u16888]

我比較幸運～～～摳來摳去換來換去～～沒有碰到任何問題～～