結果新的17寸MBP 2.8GHz現在也才賣87900NTD 2.66的 7萬不到, 就是覺得有種上當的感覺, 買之前還有特別問經銷商會不會有新MBP上線經銷商說沒有消息, 第2天打到經銷商問怎辦, 經銷商說他也被蘋果害慘了, 其碼有10幾台都要求退貨他也不知怎辦, 結論就是蘋果降價 經銷商跟消費者買單,我後來氣不過打去Apple台灣, 接電話的小姐說Apple台灣不負責任何個人客戶的服務, 要我打去Apple大中華區的客訴專線在上海, 我一聽就想, 等到在上海的客服要替我處理問題那不是要半年以後的事了嗎
我決定要盧下去, 所以就逼那小姐找個可以負責的人來跟我說, 最後要求我留下電話跟客訴內容會再找該經銷商的窗口回電, 等了一整天也不回, 第2天再打去狠狠的跟那接電話小姐說, 她才願意當場去找那負責人來跟我說, 不過說了也是白說, Apple台灣他們的統一說法就是, 他們也都是在keynote當天才會知道所有新機發表的消息, 蘋果美國也不會提前通知他們, 這是Apple的政策, 而Apple台灣的負責人也知道因為這樣造成有許多客訴但還是要求所有員工只要接到客訴電話就請客戶打去上海客服, 我個人的看法是 打官腔+踢皮球推卸責任, 只想要賣電腦賺錢而不願負責這樣的客訴, 我就不信在美國, apple敢這樣輕視消費者權益, 今天打了一天Apple台灣他們都不接電話就可得知有多少人打去罵了, 個人覺得蘋果台灣的品牌傲慢需要被糾正！！！
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作者: che
