似乎很多朋友對Apple產品的全球保固都有一些不同的解釋和疑問,最近自己剛好也有相關的疑惑,便上了http://www.apple.com/legal/warranty/上把所有的保固文件都看了一遍,其實大部分的聲明都是大同小異,但是卻有一些微小的不同可以分辨出該產品是否有全球保固,以下是整理好的一些概要:

目前Apple的產品保固劃分為:
1. Apple Hardware(全硬體類產品排除以下三項)
2. iPod/iSight

3. iPhone家族(2G/3G/3GS/4)
4. iPad(Wifi/Wifi+3G)


紅色為限購買地維修的產品,藍色為全球保固產品。

所有限購買地維修的產品,在文件中Obtaining Warranty Service裡的第二段開頭會多出一段寫著:Apple may restrict service to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the hardware product...的字串。同時,在可買AppleCare的產品裡並沒有標示:Global Repair Coverage的字串。

而所有享有全球保固的產品,在文件中Obtaining Warranty Service裡的第二段開頭只會寫著:Apple may provide warranty service...的字串,並沒有以上的限制聲明。同時,在可買AppleCare的產品裡也明確標示:Global Repair Coverage的字串。

基本上目前比較有爭議的是iPhone和iPad的部份,很多人都認為iPhone有全球保固,但是以敝人的理解這是不正確的,iPhone一直以來都只有限購買地維修的服務。而iPad的部份,現在因為發行的國家還太少,過些時日當供貨正常和更多國家開賣後,iPad的全球保固部份條款或許會再度修改。屆時敝人也會回來修改這篇文章。

以上供有此疑惑的朋友參考,如有不正確之處,還請指教。