求救一下 購買APP贈送朋友 朋友卻沒有收到啟動下載MAIL 該怎麼辦

[jbl2568]

請教各位
求救一下
小弟昨天有依照這篇教學
http://funiphone.pixnet.net/blog/post/30673704
購買遊戲 贈送給朋友小孩
操作一切都沒有問題
但是朋友小孩卻一直沒有收到email
可能是免費信箱掉信 (確定email地址沒有寫錯)

想請教該如何補寄email 還是有其他方法勒
怕在操作一次 變成重複購買 又怕再次掉信

打去apple客服電話 好像是大陸人 觀達拉美啦一堆 竟然叫我去找中華電信
要不叫我上官網寫email詢問
一上官網又傻眼了 竟然只接受英文信
小弟英文程度濫的可以 根本不知道如何解決
問有沒有直營店面客服可以當面詢問 卻回說目前只接受線上疑難排解

想請教大大們 能給小弟指點迷津嗎
快被朋友小孩盧死了 一直打電話問怎麼都沒收到.....

說實在台灣apple客服部分 真的作的有夠濫....

[touchlife]

給你朋友小孩現金，叫他自己登錄購買，不是比較方便？！！

除了“無法跨國贈送的喔！”，還有受贈者的email最好也是iTunes store的登錄帳號

剛剛去台灣App store看了一下，沒有儲值服務。

[i LOVE ELSA]

如果信箱確定沒錯的話，
請你的朋友在去垃圾桶找找看，
你們的帳號也都是同一個區域嗎？

不然就只好寫信請Apple退款囉！

[CatMan]

是否有收到確認與扣款等email ? 看看是否有其他資訊 or 重送禮物的選項

我看了一下 iTunes Gift 有說明 如果贈送的對象 沒法啟用你所送的禮物
在 account 的 Purchase History 裡回報 可以要求退款(Request a refund)

[jbl2568]

感謝各位大大熱心幫忙
確定是同是台灣帳號
垃圾筒也找過了
看來只能找人幫忙翻譯mail寄給APPLE
真是搞不懂 客服部份ㄧ定要搞的這麼不便利嗎