美西時間7/16早上10點，Steve Jobs在招開了一個記者會，針對iPhone4的天線做出解釋
以下圖片取材至Engadget美國官網
開始之前，吉米做了一個問卷
開始之前，夾不死播放這隻youtube的影片
我們並不完美，同時，手機也不是完美的
我們希望我們所有的使用者都開心都快樂
我們在開賣三週後，已經賣超過3百萬隻iPhone4
目前已經是smartphone智能手機中市佔率第一的手機
也是消費者滿意度最高的手機
而大家關心的「antennagate」也就是天線訊號斷訊問題（就是用一種特殊的方式握住整支手機的天線部分，收訊會掉格）
我們要來分享我們研究的結果
我們研究這個天線問題已經有22天了，我們想要找出問題發生的原因是什麼
然而我們發現，這個問題，不只是iPhone有
其他的smartphone都有這個問題 （備註：FCC規定smartphone的天線不能在手機頂部，需要做在手掌下方，以防止電磁波對大腦的影響）
所以手機並不完美，而這也是我們這個產業，接下來要挑戰面對的問題
我們擁有好幾個自己的天線實驗室
以及22位博士級的研究人員
我們從數據上面發現，賣出去的300萬隻iPhone4裡面，只有0.55%的使用者回報他們有天線問題
那從ATT退貨率來看呢？ 比照去年同期iPhone3GS剛發表時候的資料比對
iPhone3GS的退貨率是6%
而iPhone4的退貨率是1.7%
所以我們這樣看，Smartphone有他先天的宿命
而透過applecare回報的iphone4天線問題的人，只佔了0.55%
而ATT的退貨率，是去年同期iPhone3GS的1/3
那ATT的斷訊率呢？
我們昨天發表的iOS 4.0.1
修正了訊號格數問題，以及一些臭蟲
而消費者報告也說了：「bumper這個保護套，可以解決收訊問題」
所以，即日起到9/30，將免費贈送保護套
我們將送您免費保護套
若你在30天內購買，不滿意的話，可以全額退費
我們也發現趨近感應器有些狀況，將在下一個版本的軟體更新解決此問題
白色的iPhone4將於七月底上市
7/30第二波發表國家將會如期上市
我們很愛我們的消費者，我們做了很多努力就是為了滿足大家
以上就是記者會的大致內容，有興趣的夥伴應該明天可以看到keynote或是影片吧
結束後，吉米又做了個問卷
回覆時引用此篇文章
