AXIMcom MR102N問題狀況集中討論

[AXIMcom]

更新至最新韌體，以及回復原廠設定後
還是有類似的問題
https://iphone4.tw/forums/showpost.p...&postcount=242

Huawei E169U 用自動的話會判斷成 E122，
但是不管用自動還是手動，USB的燈還是會一直閃爍，抓不到設備，
更換成 E169 的網卡也是一樣。


另外 X-116NX 遇到的問題是，
如果設備用有線的，一些服務不能用
ex. 網路芳鄰看不到(但直接連線可以),
AppleTV的AirPlay/iPhone Remote控制都不能用(但用Wifi可以)
是需要額外開啟什麼設定嗎？(沒有使用網路阻斷)

親愛的jonny572您好：
請教一下您使用的韌體版本為那一版呢?是否有更新至我們最新的2.0.7rc3呢?
建議您如果用自重抓取無法正常連線，請您先手動選擇型號，再將您的e169u接上至我們機器，同時請您確認您的apn及pin碼是否有輸入正確。

請教一下您使用網路芳鄰是兩台電腦都是使用xp的作業系統嗎?您提到設備用有線一些服務不能用，是指這二台pc用有線的方式就無法正常使用網芳?那使用無線的方式可以嗎?

您電腦本身的防火牆是否有關閉呢?我們這邊測試remote一開始也會有無法正常使用的情形，但在關閉電腦的防火牆後就可正常使用。airplay這部份我們使用的軟體版本是ios4.2.1測試是可以正常使用的。不知道您的airplay是使用那一版軟體呢?



AXIMCom 客服部門敬上。

[AXIMcom]

你好,有嘗試按"回復原廠預設值按鈕,不過一樣無作用....
當初購買MR-102N(韌體應該是2.06)有試過開啟無線基地台來試用,可以正常使用後就關閉,因最近有需要使用到這功能才又開啟結果無法使用.

親愛的chihhung您好：
不知道是您否可以將您的訊息記錄檔整個復製下來傳給我們看呢?在我們的設定頁面，"狀態"->"記錄"將這邊的資訊完整的復製下來給我們。我們的mail為：support*aximcom.com

AXIMCom 客服部門敬上。

[jonny572]

親愛的jonny572您好：
請教一下您使用的韌體版本為那一版呢?是否有更新至我們最新的2.0.7rc3呢?
建議您如果用自重抓取無法正常連線，請您先手動選擇型號，再將您的e169u接上至我們機器，同時請您確認您的apn及pin碼是否有輸入正確。

請教一下您使用網路芳鄰是兩台電腦都是使用xp的作業系統嗎?您提到設備用有線一些服務不能用，是指這二台pc用有線的方式就無法正常使用網芳?那使用無線的方式可以嗎?

您電腦本身的防火牆是否有關閉呢?我們這邊測試remote一開始也會有無法正常使用的情形，但在關閉電腦的防火牆後就可正常使用。airplay這部份我們使用的軟體版本是ios4.2.1測試是可以正常使用的。不知道您的airplay是使用那一版軟體呢?

AXIMCom 客服部門敬上。

您好：
MR-102N是 v2.0.7 rc3 沒錯，已有手動設置 e169u / e169，APN也有手動設定且並無pin碼‧

x-116nx網路芳鄰的部分我舉例來說，
區網內有 win7, xp與nas，舊的zyxel讓我macbook的finder(等同於windows的檔案總管) 自動會找到 xp 與 nas 的名稱 (使用wifi)，
點進去輸入帳號密碼後就會看到分享的資料夾，
但是換了 x-116nx 之後都看不到這些名稱，變成我要手動輸入ip位址連線，
ex. smb://192.168.1.xxx/
可是有線的環境內 win7, xp 與 nas 都可以被 win7, xp 看到‧
所以猜想應該是一些服務的廣播封包被擋掉了
(有線與無線不能互通,無線沒有設定阻斷喔)，
在這樣的影響下，造成一些會自動偵測服務是否啟用的應用程式不能使用，
例如 iPhone 上的 air video/iTeleport 會找不到區網內有提供服務，
變成一樣要用 ip 直接連線；還有 Apple TV 的部份就變成如果使用有線的方式，
則 iPhone 上的 remote遙控器 偵測不到，
撥放影片也無法偵測到 Apple TV 來透過 air play 輸出，
一樣使用無線就正常。

電腦防火牆的部份，從舊zyxel到新x-116nx設定皆未更動，
( win7, xp , macbook 皆是 )
所以我才想是不是x-116nx需要開啟什麼設定才會跟之前一樣可以看到區網內的相關服務，因為iPhone上也沒有防火牆設定呀。
iOS 是 4.3 ，如果是 iOS 的影響應該也會都不能用，而非有線不行無線可以，

所以再請您們幫幫忙囉，謝謝！

[AXIMcom]

您好：
MR-102N是 v2.0.7 rc3 沒錯，已有手動設置 e169u / e169，APN也有手動設定且並無pin碼‧

x-116nx網路芳鄰的部分我舉例來說，
區網內有 win7, xp與nas，舊的zyxel讓我macbook的finder(等同於windows的檔案總管) 自動會找到 xp 與 nas 的名稱 (使用wifi)，
點進去輸入帳號密碼後就會看到分享的資料夾，
但是換了 x-116nx 之後都看不到這些名稱，變成我要手動輸入ip位址連線，
ex. smb://192.168.1.xxx/
可是有線的環境內 win7, xp 與 nas 都可以被 win7, xp 看到‧
所以猜想應該是一些服務的廣播封包被擋掉了
(有線與無線不能互通,無線沒有設定阻斷喔)，
在這樣的影響下，造成一些會自動偵測服務是否啟用的應用程式不能使用，
例如 iPhone 上的 air video/iTeleport 會找不到區網內有提供服務，
變成一樣要用 ip 直接連線；還有 Apple TV 的部份就變成如果使用有線的方式，
則 iPhone 上的 remote遙控器 偵測不到，
撥放影片也無法偵測到 Apple TV 來透過 air play 輸出，
一樣使用無線就正常。

電腦防火牆的部份，從舊zyxel到新x-116nx設定皆未更動，
( win7, xp , macbook 皆是 )
所以我才想是不是x-116nx需要開啟什麼設定才會跟之前一樣可以看到區網內的相關服務，因為iPhone上也沒有防火牆設定呀。
iOS 是 4.3 ，如果是 iOS 的影響應該也會都不能用，而非有線不行無線可以，

所以再請您們幫幫忙囉，謝謝！

親愛的jonny572您好：

因我們這邊同時也是有e169u，並使用mr-102n 韌體2.0.7rc3版本做測試是可以使用的。您在更新後是否有按下回復原廠預設值呢?。可能還是要麻煩您和您的isp業者聯絡確認一下，您的sim卡是否需要輸入pin碼，及您的apn碼是否為您輸入的值。

您的X-116NX是使用那一版的韌體呢?目前我們最新版韌體為2.0.7RC7。您在更新後是否有回復原廠預設值呢?防火牆部份，因我們這邊在測試時有發現到此狀況，使用iPAD要控制電腦一開始會無法正常使用，但在關閉電腦的防火牆後就可正常使用，因此才會建議您如果兩台裝置其中有一台為一般pc，建議您要將防火牆關閉來使用。

AXIMCom 駐站專屬客服

[jonny572]

親愛的jonny572您好：

因我們這邊同時也是有e169u，並使用mr-102n 韌體2.0.7rc3版本做測試是可以使用的。您在更新後是否有按下回復原廠預設值呢?。可能還是要麻煩您和您的isp業者聯絡確認一下，您的sim卡是否需要輸入pin碼，及您的apn碼是否為您輸入的值。

您的X-116NX是使用那一版的韌體呢?目前我們最新版韌體為2.0.7RC7。您在更新後是否有回復原廠預設值呢?防火牆部份，因我們這邊在測試時有發現到此狀況，使用iPAD要控制電腦一開始會無法正常使用，但在關閉電腦的防火牆後就可正常使用，因此才會建議您如果兩台裝置其中有一台為一般pc，建議您要將防火牆關閉來使用。

AXIMCom 駐站專屬客服

親愛的jonny572您好：

因我們這邊同時也是有e169u，並使用mr-102n 韌體2.0.7rc3版本做測試是可以使用的。您在更新後是否有按下回復原廠預設值呢?。可能還是要麻煩您和您的isp業者聯絡確認一下，您的sim卡是否需要輸入pin碼，及您的apn碼是否為您輸入的值。

您的X-116NX是使用那一版的韌體呢?目前我們最新版韌體為2.0.7RC7。您在更新後是否有回復原廠預設值呢?防火牆部份，因我們這邊在測試時有發現到此狀況，使用iPAD要控制電腦一開始會無法正常使用，但在關閉電腦的防火牆後就可正常使用，因此才會建議您如果兩台裝置其中有一台為一般pc，建議您要將防火牆關閉來使用。

AXIMCom 駐站專屬客服

MR-102N 從更新完韌體到現在，回復原廠預設值起碼三次以上了，狀況還是一樣。
SIM卡沒有設定 pin碼 、apn碼也是固定為 internet
( 這邊我非常確定，因為 SIM卡 平常是 iPad 在用 )
也有更換成 E169 ， 一樣 USB狀態指示燈 一直在閃爍，但是還是無法使用，
測試過更換成別家電信業者的SIM卡，也是一樣的情況

X-116NX 因為貴公司也無提供新的韌體可以下載，是使用出廠預設的韌體版本，
所以應該是您提到的版本沒錯，所以也跟更新韌體需要回復預設值沒關係。
而在防火牆的部份，其實我提到的不是iPad要控制電腦，被電腦的防火牆擋住的問題，
而是就像是您在公司內，使用檔案總管/網路芳鄰一樣，
會自動顯示位在同一個網段內的電腦，
但是我使用無線的設備，
包含 macbook pro, iphone, ipad 都無法自動搜尋到使用有線的設備，
( 使用 ip 直接連接是有通的，但是就是無法自動偵測到 )
而使用有線的一些設備, win7, xp 就可以彼此看到
( 原本使用 zyxel 可以，所以跟 apple 的產品沒關係 )
另外一個明顯的例子就是 iphone 跟 apple tv
若 apple tv 使用有線網路，則 iphone 無法偵測到
但是改用無線網路，就可以正常使用
iphone, ipad 與 apple tv 甚至 nas 都沒有防火牆的設定，
所以我認為跟 x-116nx 設定有關
感覺有線與無線間是不是有些服務的廣播封包彼此不通
造成原本一些可以偵測的服務或設備，都不能偵測到了
像是 smb, air video, upnp ...
( 檢查過沒有開啟 網路阻斷 功能 )

所以我接下來該怎麼測試呢？謝謝！

[wayne2951]

請問一下
當我IPHONE UPDATE 4.3之後,使用101N轉WIFI就有點連不去的狀況,這個應該要等貴公司UPDATE新韌體吧
目前主要的問題是
請問一下
我用IPHONE 4.3版本裡的個人熱點功能(自身3G轉WIFI),我原本使用的NOTEBOOK沒辦法連上WIFI
也就是我使用貴公司的101N沒辦法使用網路,連IPHONE自身轉WIFI也沒辦法使用
是不是我原本使用101N哪裡設定有問題,導致我現在用IPHONE自身3G轉WIFI也有問題了
麻煩幫忙解決一下
還是期待貴公司可以更新韌體~~~

[AXIMcom]

請問一下
當我IPHONE UPDATE 4.3之後,使用101N轉WIFI就有點連不去的狀況,這個應該要等貴公司UPDATE新韌體吧
目前主要的問題是
請問一下
我用IPHONE 4.3版本裡的個人熱點功能(自身3G轉WIFI),我原本使用的NOTEBOOK沒辦法連上WIFI
也就是我使用貴公司的101N沒辦法使用網路,連IPHONE自身轉WIFI也沒辦法使用
是不是我原本使用101N哪裡設定有問題,導致我現在用IPHONE自身3G轉WIFI也有問題了
麻煩幫忙解決一下
還是期待貴公司可以更新韌體~~~

親愛的wayne2951您好：
可能要麻煩您至我們官網下載最新版2.0.7rc7版本韌體，應該就可正常使用。

AXICom 駐站專屬客服

[eden_tu]

請問MR-102不論使用3G網卡E169U或是IP4完成設定且樣都連線成功取得IP，但是電腦始終無法連上網路，回復原廠預設值,換電腦情況一樣
版本 2.0.7-RC7

[AXIMcom]

請問MR-102不論使用3G網卡E169U或是IP4完成設定且樣都連線成功取得IP，但是電腦始終無法連上網路，回復原廠預設值,換電腦情況一樣
版本 2.0.7-RC7

親愛的eden_tu您好：
請教一下您是使用有線還是無線做連接呢?您是否可以正常連接至我們設定頁面呢?您直接使用ping的方式，例如ping 74.125.153.106 是否ping的通呢?您選擇連線的裝置都是筆電嗎?作業系統型號分別為何呢?

AXIMCom 客服部門敬上。

[m5f15康]

請問我的iphone 3GS升級到4.3版後就連不上貴公司產品MR102N了
後來到貴公司官網升級韌體後恢復正常
但變成用家裡第四台網路線無法連接
請問要如何重新設定?
我爬了前面的文章嘗試過但都失敗