我的小白電池變胖了

[alephiphone]

calvin_bri大大

我是還沒有接到任何通知.. 可是沒有收到報價單囉


希望是免費的!

[petchang]

前兩天才注意到~~我的也有這個問題~~星期天拿去看看吧~~

[calvin_bri]

剛剛一位噗友說，他13個月前才因為電池膨脹自費四千多換了一顆（他說當初很忙懶得吵就直接買了），今天這顆又膨脹了.......

[Mr.Chung]

我之前在保固內的 MB 光碟機的擋布被我弄濕，粘性失效

送去逢甲那家德誼修，換了整個機殼(機殼的費用好像要快萬)說，不過保固內沒收錢...

感覺服務還不錯，怎麼電池問題這麼難搞?

[calvin_bri]

我之前在保固內的 MB 光碟機的擋布被我弄濕，粘性失效

送去逢甲那家德誼修，換了整個機殼(機殼的費用好像要快萬)說，不過保固內沒收錢...

感覺服務還不錯，怎麼電池問題這麼難搞?

據我這段時間觀察下來，只要鍵盤、觸控版最後被電池撐壞他們都會乖乖的處理

但如果是你「及早發現」，那就只能看個人造化了........

其實看了這麼多案列，就算他肯換一顆給我，我還是要提心吊膽的，不知何時又要再脹起來，到時是不是又要再花精力去搞這些流程

[sailor]

前幾天我也發現,我的小白電池膨脹,記得我在兩年多前,有曾經因為電池瑕疵,蘋果整批回收該電池...直接換新的(我是在那批回收型號當中)...現在其實用的好好的,可是電池膨脹...胖了..本來想說上網去買新的電池,現在看到這篇...是不是可以送去優仕碰碰運氣阿~(我的是第一代MacBook已經過保好久囉)

[calvin_bri]

昨天又接到蘋果的電話，這次是位黃小姐態度還不錯聽起來是個台灣人，但答覆的結論仍是無法給予免費更換，將為我保留折價券，如果我改變心意她會立刻寄給我

所以我剛剛到消保會網站提出申訴了，接下來可能會是漫長的等待（公文來往）

希望可以因此得到滿意的答覆

小弟誠心建議有此問題的朋友千萬不要漠視自己的權益，打個電話去留個記錄，能獲得更換最好，不能的話再花個幾分鐘到消保會網站填寫申訴表單，花不了多少時間，甚至不用出門

今天再補充一個 相關案例 ，看看該討論串6樓的朋友，過保3年(無Apple Care)仍可獲得更換

我知道不少人都會覺得這麼做既麻煩且無法確定最後的結果又惹來一肚子氣，但連官方客服都無法跟你保證你自費購買來的電池會不會在過保後又產生相同的情況，你這錢花完後就安心了嗎？ 就像我那位噗友，自費買新的一年三個月後再度膨脹了，很抱歉...又過保了

唯有讓廠商瞭解我們不會放棄爭取自己的權益，以後廠商才不會吃定我們怕麻煩耍皮條

國人總是花了比較多的錢卻得不到與國外同等的保障與服務

[alephiphone]

我前幾天終於等到我的電池了~

順便換了Top case, 鍵盤，所以現在整個顏色差很多...


東西都免費更換！

希望大大可以得到你滿意的結果

[ccmaker]

國人總是花了比較多的錢卻得不到與國外同等的保障與服務

! 如果你把電腦帶來給我檢查，我會想辦法換一個新的給你。

我不是特別想為Apple說些什麼，但在這一行這麼多年做下來(台灣5年，美國又五年)，你所買的蘋果電腦，其中的保障和服務，在台灣和在美國已經沒有太大的差別。雖然AT比較愛打官腔，但是因為服務全球化的結果，很多的規定都是美國總公司一致性的要求，沒有因地域而異。

說實話，你電池的情形並不特別，一台過的保固的MB，其中的電池發漲的，因為電池已過了一年，而主機本身又沒有保固期內，所以就是貴客自付。但如果你遇對了人，機會是有的。

但是看到你後來的發言，說你在乎的不是錢，而是奇摩子，又說，就算給你換了一個新電池，萬一以後又發漲…。你真的把一些想幫你的人難倒了，想不通你到底想要什麼? 新電池? MB電池全面回收? 公平? 正義?

我覺得心平靜氣，就事論事，你的電池壞(漲)了，就應該換一個，於法於理，Apple都可以坐視不理，但於情，我覺得你可以堅持。日後真的換了一個新的，就開開心心去用吧，相信這也是你當初用Apple其中一個原因，不用去想日後會如何如何。

好了，我說完我想的說的，請見諒我看了太多不合理的使用者，心理有些不吐不快，如果你仍能心平氣和的，想把這問題解決，你可以PM給我，我想我有你想要的東西，不過，郵資要自付。(我在美國加州)

[porter]

我也是這問題

直接給我能更換成功的維修店好了

我還在保固中～～～～～

曾經要求更換失敗 一次