教育商店速度

[jtes5401]

小弟想了又想後決定下定MBP15最低階
結果下定後不知道是不是暑假太閒等的不耐煩

第一天晚上apple寄來說要我回學生證 結果我收到立刻把學生正寄回去
結果等到第四天他才回我說我的學生證資料不足 要補身分證
這樣又要浪費時間等他審核...

大家訂教育商店都要等這麼久嗎?

[powerpcrisc]

可能版大你被抽中了
他是隨機檢查的
我用教育價購買4天候就到了

[innocences]

我前幾天才扯

8/9號定的MBP 17"教育價
上市日期 8/24、運送日期 8/26
因為印象中不可能拖到最後一天才出貨，八成都會提早
我中間還打了三次電話到Apple Store詢問訂單問題
客服一直跟我說不要緊張，出貨日期到了一定會出貨
然後出貨之前一定會收到出貨通知單

好!我就等
結果真的等到8/24了，連個影子都沒有，我在打去客服(那陣子因為mini門事件客服超難打)
客服說要幫我詢問運送部門，然後再打電話通知我
到了8/25，我在打去給客服，他們查了查，跟我說

「先生，不好意思，我們沒通過你的學生證審核......」

「小姐不好意思，我學生證在8/9號當天收到你們E-Mail通知後就已經傳送到你們指定的信箱了」(暴怒中)

「好的先生我幫你看一下」

(將近一分鐘後)

「先生，我們已經收到你的學生證了，我們會盡快幫你安排出貨」

#$$*%#^$**#!!!!!!!

搞什麼鬼!?所以我之前的客服都白打了?叫我不用擔心都是個屁??

後來25號晚上我越想越不爽，上網看了一下訂單，發現出貨日期被延後三週......
這叫盡快幫我運送???又不是iPhone4......
而且我要取消訂單也不讓我取消，這下讓我更火了
因為我已經等到不想買，就算已經客製化好機器也是你們家的事
隔天因為要出國，所以我請女友幫我打電話去Apple Store幫我退訂

一開始客服還不讓我退訂，聽我女友轉述是跟我說
他對客服超兇的XD，叫他想辦法把這筆訂單退掉，後來轉接來轉接去
也把這筆訂單退掉了......

總之這是我在Apple Store多次消費以來最火大的一次
就算之前mini門事件讓客服許多部門很忙，但也不能輕視一般消費者的權益
結果昨天剛好收到Apple寄來的問卷調查的網站要我填
我當然不客氣得把分數給超低，順便把意見給打上去
希望下一次不要這樣了......

PS:後來這台MBP17"我回國後又重新下單一次......這次要等兩個禮拜啊~

[jtes5401]

誇張 早知道這樣我就取消 在重新下訂
我是覺得審核是沒關係
但是這種速度跟效率實在是太差了吧 每審核一次就要等三天..

[ss8800411]

真的是抽中了
想當初我買的時候就是怕被抽到
好在五天後就到了

[j46g629h]

實際要看的是運送日期不是上市日期