[分享] 買車,千萬別買到一肚子氣 - iPhone4.TW

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  1. #1
    吉米丘 的頭像

    勸敗大魔王

    註冊日期:09-20-2007
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    以下文章分享於04-25-2003
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    在家靠父母,出外靠朋友...

    此言一點也不假....

    尤其是,當你要買車的時候,吼~ 千萬車都還沒領到,就讓你氣死...

    吉米為什麼這麼說呢?因為今天吉米前往苗栗為親友處理汽車的問題...

    切~還好是吉米代為出征,不然我真怕老人家當場氣到不行...

    希望大家看到下面的文章,可以更警惕,別再花錢買罪受了...不然就是跟吉米說,請吉米運用他的資源,幫你節省麻煩...

    沒遇過,真的不會知道,這到底有多氣人...

    遇到之後,真的讓你氣的很想殺人...

    哈哈~今天終於要把之前大家引頸期盼的台北市「某家」「據說」「網路上很有名」的二手車行的訂車實際經驗,以及令人氣結的豐田迷思...

    來來來...我們從頭來說...

    當你有慾望想要買車,當然啦~身為網路的一族,是不是就開始四處尋找資料... 然後找啊找...手上就會有一堆好的、不好的評語...

    那接下來你就得自己分析啦~因為這裡面有的是競爭對手說的,也有的是銷售單位自己說的當然,也有買家自己的心得...你要有判斷的能力,而不要只相信一邊的說詞...

    等這些功課做完之後就去賣場看實車啦...

    去看實車的時候,有個重要的地方,車子再漂亮、功能再強大、價格再漂亮、業務員說的多天花亂墜...

    記得,你先開過再說...若不方便給你試開,那你跟他改時間,或是換一間...因為,你不實際開開看,一切都是枉然...

    難道你只要一台好看,但是開起來讓你氣死的車子嗎?千萬不要,外面是偶而給人家看的,但是是你每天坐在裡面哩[幫幫忙...

    而試乘的時候,你也不要乖乖的滑行,而是先停在路邊,先試用過所有的功能、配備之後,在開始上路...不要不好意思按,不好意思開,就是用就對了...冷氣啦、所有功能都跑一遍,瞭解一下...看就不就手,看好不好用...看看體不體貼...看看有沒有置杯架,若你常在車裡喝東西,看看他的免持聽筒好不好用,收訊如何

    開動之後了,你也不要當乖乖牌,就這樣滑回車廠...你平常也是這樣開嗎?轉幾個彎看看,路邊停車看看,倒車看看...注意一下A柱、B柱、C柱對你的影響...

    若你常走山路,那你的A柱要多留意,因為彎多,所以A柱的大小及死角是你轉彎時候的罩門,隨著每個人的體型、身高、坐姿不同,會有不同的感覺,所以我說,自己試、自己感覺最重要,而若你常在高速公路或市區跑,那B柱相對很重要...因為你左切切右插插,後面兩個門外方的死角,是你這時候的罩門...當然啦~這部分可以跟吉米一樣,用兩個小角鏡、超寬後視鏡來加強,至於C柱則是你倒車的時候會遇到的問題...若你有倒車雷達,還好一點,但也要注意,這個雷達別裝太高,不然被保險桿檔到,或是高到連地面下有一個凸起也判別不到,那就破功了...

    好啦~當你一切都滿意之後,皆下來...重點才開始...

    你可能會說,搞什麼東西,老子買車就是抱著現金去,難道我還會遇到什麼問題嗎?

    嘿嘿...沒錯!!你會遇到的問題,隨著你抱的錢越多,你可能買到的氣,可能會更大...甚至,讓你氣死~

    說了這麼多,今天的重點終於要開始了...

    不管你是要買新車,還是要買中古車...都要付訂金...而這就是第一個問題所在...

    我這裡有兩個吉米親身的案例

    案例一:

    這就是大家最想知道的,在新生南路上面某個小巷子裡面的「某家」「據說」「網路上很有名」的「福利社」二手車行開始說起...

    那時候,故事開始之前,先交代一下前情提要:


    在此之前,吉米都以白色國人最愛的T牌日本進口車代步(原裝進口的喔)代號小白,而這台小白哩,從1994年入手以來,一直狀況很不錯...

    但是他在七年之後,陸續出現引擎室內的毛病,滲油...吃機油(兩三個月就要加一次機油)...而這個時候,小白還是吉米老媽在開,所以老媽就把小白送回原廠修理...

    但是,不修理還好,當修理好之後...花了兩萬多元贖回來,吉米回去驗收,打開引擎蓋才發現,奇怪?他們居然把不該換的,全換新的,而引擎反而都沒有好轉...是怎樣?

    我都開回去原廠詢問...不問還好,一問全破功,在現場做的,除了一兩個比較資深的在處理之外,其他的都是小學徒...然後問他幹嘛這樣搞,他就說一堆原廠就這樣啊,原廠就那樣啊~說不出個所以然來...

    怎樣?找不到問題?就整個換新的喔?!然後說煞車油有換,結果根本就沒換,還是我原來的藍色煞車油...我都不相信他們買的到我特殊的煞車油...後來才趕緊在補一罐說要給我帶回家...更扯的是,他幫我裝上一個小小的普通螺絲,居然還跟我收費70元...真的當場快把我氣死...

    FINE,下次我絕不再回原廠...看你們的技術,跟服務態度,實在令人氣結

    後來哩~ 這台小白在繼續行駛約半年之後,身體狀況越來越差,已經嚴重到,每加一缸汽油,就得在補加一整缸的機油四罐...差不多一個禮拜加一次...你看有沒有誇張...所以這段時間,我得去買整箱整箱的機油,擺在家裡,每次去加油的時候要用,甚至到後期,我是乾脆整箱機油都放在後面行李箱,以方便隨時可以補機油...

    後來...當然引擎掛蛋啦~但是除了引擎之外,其他如內裝、其他的東西,狀況都還很棒,甚至內裝都還是很乾淨整齊的...但無奈,引擎都掛了,讓這台傳奇T牌進口車,就這樣,在八年後,掛蛋在上基隆路高架橋前...


    所以後來吉米才會找上這家(這家號稱,都是親自去找來狀況最好的車,絕不使用流通於二手車界的其他來路不明車輛),去看他現場有台狀況不錯的GOLF 2.0,當然啦~經過小毛的驗貨之後,也經過我們實際測試試開之後,覺得可以下訂購買...

    所以就跟他們「老闆」談細節...

    我們就跟老闆說,這台車我們要了,然後總價多少訂金多少...我記得很清楚,那天是去年3月30日,330大地震發生的前兩個小時...

    但很奇怪的是,老闆一直說,他們的車很搶手,要的話,你今天下班前就趕快把訂金送過來,然後在三天之內辦好所有貸款的事情,把車買走...(奇怪?!有需要這麼趕嗎?),不然他別人來看了滿意,他可保不住車子喔~(*~很奇怪,我都說我要了,都要下訂了...)

    然後我們身上只有五千元,那我都跟他說,好,我要訂車,剩下的差額,我回去領錢,再送過來,然後他也現場開立了訂車的合約以及詳細記載他收了我五千元的訂金...

    真的是老天有眼...

    回到家不到五分鐘,330地震開始,家裡東西東倒西歪...連出口都堵住了...

    眼看車行五點下班時間慢慢逼近,只剩下二十分鐘,我連門都出不去了...哪還有辦法去領錢、去付訂金...

    我都趕緊打電話去給老闆,跟他說剛剛地震,我家出現狀況,無法出門,跟他允諾隔天一早鐵門一開,我都會送訂金餘額過去...他也滿口答應,拍胸脯保證沒有問題...

    隔天一早,我跟小毛依約前往,到的時候才正在拉鐵門,而且老闆正好到場,我都跟他表明謝謝他通融,今天一早就把剩餘的訂金送來,來確定我真的要買這台車,他也收下來了,然後跟我們哈拉一堆有的沒的...

    然後他進辦公室把錢收好,在走出來,準備繼續談,沒想到這時候他說,昨天不是叫你們一定要來嗎?昨天那台車子已經被別人買去了...

    嚇?!什麼?!你昨天不是答應我要留起來?而且我也預付了一部份訂金...

    他接著不疾不徐的說,是啊~誰知道後來晚上七點多,有客人來看車,看滿意,人家馬上就付「清」訂金,就把車定下來了...(靠?!有沒有搞錯,那你剛還收我的訂金?!)

    然後他還笑笑的說,沒關係啦~我們這裡有的是好車,你來我們後面看看,我這裡還有一台狀況很好的L牌IX200喔[要不要,因為我覺得很不好意思,所以再便宜你五萬...

    氣死...小毛當場抓狂...哪有人說要把車賣給你,也要收訂金了,然後可能有人出更高的價格,他又背信,把車就讓給了對方...然後就胡亂推薦一台我們根本沒驗過貨的的車,要來搪塞我們,還好我們都是相機不離手,昨天已經拍了不少照片...

    這時候我們不想再跟這樣的廠商談下去了,要他退回我們的押金...

    一開始,他還說,沒關係啦~你再多看看,我們這邊車子很多,而且很快就會進來,不然這樣吧~你把訂金留在這裡,我在去幫你找更棒的車進來...

    靠[ 一個人的信用只有一個,破碎了之後,從此不會再有人相信你...而且後來我們也查出來,當初我們看到的車,也是他們去同業拉過來的,根本不是他們所謂的某女性車主、他們親自去找來的車...

    錢是拿回來了,但卻換來一肚子氣,還好老天幫忙,即時讓我們看清了這家店的真面目...

    還好沒有買...真的還好...不然,真的是在是好戲在後頭...痛苦一輩子...


    後來我在另一個地方朋友的二手車公司遇到了小紅,在經過幾天考慮之後,跟該朋友(其實是朋友的朋友的朋友)說我對這台車有興趣,請他留給我...

    他馬上在電話上面就說好,我一定留給你,然後在「這幾天」方便的時候,把訂金送來,完成簽約即可...

    過了幾天,我們就把錢給送去並且簽約,也告知要辦理貸款,時間可能沒這麼快,

    而這個朋友也很阿煞力的說,沒關心,你儘管放心去辦,我都為會等你...

    雖然那時候辦了快三個星期,貸款才下來,後來小紅才成為我們家的一份子,但是在這裡個購車心情,真的是溫馨體貼,以及感激對方為我們所做的讓步,真的很窩心的感覺...

    這樣,才是真的在用心做生意...這也難怪,還沒買到前,我每次去他們那裡看小紅(因為我們已經下訂,小紅已經從展示間移到後方車庫等我去領),外面展示間的車,從來都是不同的車...,這樣為客戶構想,才是真正聰明的生意人啊~




    第二個案例:

    這次又發生在吉米周遭的親友身上...

    有時候,老人家明知道你在這個領域有很多朋友,但有時候,他們就是怕麻煩你,所以他們就自己去解決...

    而且「任何」時候,購買這個行為,都是一個「衝動」「一念之間」的行為,就像這次去幫吉米的親友處理車子的問題一樣...

    吉米的女方親友(在苗栗),「前幾天」,因為平常開的車子常出狀況,所以有一天心血來潮,看到報紙廣告,想說神奇的T牌的布萊德痞特那型車,看起來很不錯的樣子,而且一直都是銷售排行榜冠軍...

    所以就前往位於頭份的T牌展示中心,在SALES左右夾攻,說的天花亂墜之下,現場下了三萬元現金,訂了一台車...

    很神奇的是,他沒有坐進去過、他沒有實際開過、更不可能做先前的功課...就這樣...下訂了...

    這樣還不打緊...在他訂車之後,去跟親朋好友告知這個喜訊的同時,才從大家的口中知道,布萊德痞特有先天心臟病(詳細問題,請上網查閱,跟小白的狀況差不多),再加上這幾天,原本購車的預算,有其他更緊急的用途...

    所以,想要退訂...然後拿回訂金,將這筆錢做為其他緊急事件的費用...

    在其他地方,尤其是在台北,吉米眾家車界朋友紛紛回應,這筆費用甚至在出車的當日,都可以全數退回,這些朋友不乏是歐洲高級品牌、日系各品牌、還有國產的幾個大廠的專業人士,都是這樣表示意見,說其實為了維護客人的權益,尤其是當發生了不可抗拒的因數(就算你不爽這台車),都要全數退回給客人,以時間換取空間,希望客人下次有機會再來光顧...甚至希望建立良好形象,讓這個客戶在去介紹另一個客戶進來...

    所以,吉米就南下協助處理此事...

    一開始,吉米便很有誠意的表明立場,說實在是這位親友家中發生了一些事情,這筆購車金需挪做其他緊急用途,希望他們幫個忙,退回這筆訂金...

    一開始他們裝的很有誠意...說當然全力配合,然後一直想要問清楚,是不是車價上面、配備上面有什麼不滿意,可以說出來,(後來被我套出來,他們說若我今天是看上別的車,而來跟他們討這筆錢,那他們是不會鳥我的)

    我都說實在是自己本身的財務問題,所以無力承擔,希望拿回訂金,以作為周轉之用...

    他們就說啦~拿出一本消費者手冊來翻啊翻...說你看在法律上,我們是不用退你訂金的...但是在生意上,我們公司很棒,有因應之道,你可以把這三萬元當作存放在我們公司,然後等你下次買車的時候,再來使用...或是你也可以推薦朋友,把這筆費用轉讓給他...

    (這裡補充一下,在消基會、消保官的立場下,他們表示,若當吉米下訂了一台車,付了訂金,若你家不幸發生什麼狀況,也就是說若是吉米自己的問題,則,車廠這邊可以沒收訂金,但不能超過車價的百分之十,當然,你們也可以私下和解,看自己怎麼談...除非今天錯在車廠,他們才必需將費用退回給買方)

    所以這就是為什麼吉米說,當你要下訂的時候,千萬要想清楚,甚至在簽約的時候,先跟對方表明若發生什麼狀況,訂金需全退,不然你就不要跟他訂車...以保障自己的權益...

    那我們繼續跟他們周旋了半天,他們就是不願意退訂,然後我們就再退一步詢問,那這筆三萬元的訂金,可以全數轉給介紹來的朋友抵用嗎?

    他們說,這還要扣掉「已經」裝上汽車的贈送配件的「市價」,還有拆下來的工錢....

    嚇?!

    已經裝上汽車的贈送配件...這些贈送的配件例如隔熱紙、遮陽簾、冷光踏板...都是業務員主動要送的,然後現在不要買車了,樣樣都要跟我算錢?然後還算市價?!

    *~什麼?車子已經拖來了?而且配件已經裝上車了?! 搞什麼飛機?!趕鴨子上架嗎?18號訂車,23號告知要退訂,24日前往車子已經拖到現場而且配件已經裝上...

    依照我們在台北處理過這麼多車子的經驗告訴吉米,例如當我確定要買小紅這款車,廠商把小紅調到車之後,拖到展示中心,一定會請吉米過去驗車,看滿不滿意,吉米看滿意了確認都OK了他們「才能」再進一步的針對我的需求,將我需要的東西裝上這台車,若我對這台車的有意見,他們是要在想辦法,換一台車給我挑,挑滿意了,在裝東西...

    吉米老媽的LUPO就是這樣來的,小毛全部檢驗過之後,他才同意廠商將這台車剩下的個人配件,安裝上去...不然若我不滿意,這台車要賣誰?

    不過這裡怎麼是這樣,就全部搞好,然後就要你買走他,若我們對裡面的瑕疵有不滿意之處,我們不是要自認倒楣?自己笨蛋?!

    還有你們注意看看合約內容,新的法令是當你「買了」一台車之後,若有瑕疵,「除非」這個問題會危害你的生命安全,不然他是不可能換全新的一台車給你...只會給你慢慢修、修到好為止...但是若這是整個車款都是這樣的問題時..很抱歉...他們都當作沒這回事...

    所以,我不知道他們為什麼就這樣不需經過我們的同意及確認,就任意的把這些配備安裝上車...

    後來一問我才知道,TOYOTA由總代理和泰汽車代理,然後把台灣劃成好幾塊,分別切給不同的公司做區域代理,然後各自為政,花蓮區、台北區的T牌所有業務及相關人員,都說可以退回全數訂金,但是無奈的是,桃竹苗地區這家代理商,就是不願意這樣做...

    後來氣的實在不願意在談下去...就走人...

    FINE!![

    是吉米的親友自己倒楣,自己發生財務危機,不能買新車!![所以白損失這筆訂車的訂金...對[是吉米的親友自己倒楣,所有的都是我們自己消費者的錯!!

    現在是什麼時代?!

    是微利時代,是極重視服務的時代,你今天得很屌,賺了三萬元還沾沾自喜...

    是的[吉米雖然很窮,但以後所有的消費,也絕對不會在這裡跟你買...也絕對不會再推薦T牌...

    這個豐田迷思,在吉米的原裝進口小白掛蛋之後,從此破滅,從此打入冷宮,謝謝~永不錄用!!

    至於各位朋友,若要買車,千萬小心,別車沒買到,就像吉米一樣買了一肚子氣...

    若你真的要買車或是有車子方面的問題,可以來找吉米,或吉米的朋友,吉米可以跟你保證的是,在吉米的監督之下,雖然不一定是全省最低價,但是保正是最好的服務!![

    吉米能幫你的,只能這樣,因為,我實在受了太多鳥氣,而這些朋友,也因此被吉米及小毛以超高標準評估之後合格的,所以各位可以放心...

    最後吉米來個真心話好了:

    沒開過TOYOTA的原裝進口車,真的不知道TOYOTA的國產車這麼的鬆散,
    沒開過歐洲進口車,真的不知道TOYOTA的原裝進口車,質感這麼差,

    真的,一分錢一分貨,你家的寶貝值多少錢?你的另一半值多少錢?他們的價值,是無價的,而他們的安全,卻是你花點小錢可以買的到的保障...

    因為最近有幾個朋友,他們家中親人居然都因為在浴室中跌倒,去了鬼門關走一回,而這幾個朋友,家中都是富裕到不行的...

    錢多有什麼用?走了就用不到了,有錢也買不到已經過世的親人...但是花掉的錢,再賺就有了...



  2. #2

    超熱血的愛用者

    註冊日期:07-13-2008
    文章:606
    謝謝你: 31
    在 28篇文章中獲得 39個感謝
    下訂前,白紙黑字都要寫清楚!

    特別是給訂金時,一定要多加一條,幾天內可無條件全額退訂比較安心!


  3. #3

    海盜船長

    註冊日期:08-30-2009
    文章:3,026
    謝謝你: 101
    在 16篇文章中獲得 58個感謝
    還記得N年前,在買中古車時,看了很多間,我當時記得台中有超級多間的中古車商(整個路邊常常出現一大串),特地上去看了一下,走進去至少五間中古車,價格大致上比我在我家附近問到都差不多但都是可以殺價(還有自動降很快的)…但扯的是…年份差不多的車子,它的里程數居然都還有不到一千的…心中就有點毛毛的,然後他們又說…那是因為那是買來都沒在開放在車庫的…再到後來,又問了可不可以試開…他們只給我了一些都是類似的話…「那你有決定要買了嗎?要的話,我再給你開」、「你可以做決定要不要買嗎??如果不行的話,就請可以決定要買的人來」… 之後,就再也不去那裡看中古車了!!整個是沒誠意,更有點不老實的樣子!(你有看過五年車,但是里程都不到一千,甚至只有五百的嗎??…而且還有七、八台以上都是這樣喔!)…後來就通通轉往我家附近可靠又老實的中古車商,後來家裡中古車又不想開了,開回去給他們,他們也是用比其它人高一滴滴的價來給你收購回去!看樣子…正如吉米大所說的,「服務」真的是在這年代中最重要的,別為了些「微利」而搞得一頭灰!!


 

 

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