主題: 有被重負扣款的狀況嗎?
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09-22-2010 #1
1.設定信用卡扣款時,會被扣一次款,請問這會退嗎?
2.我於APP STORE僅購買1次付費0.99的軟體,當下也收到信用卡公司通知扣款的簡訊,但隔兩天後又被重複扣了一次款,APP STORE上面的ACCOUNT查詢,也僅顯示一個購買的軟體而已,請問有大大遇過這個問題嗎?該如何把錢要回來?
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09-22-2010 #2
進入itunes store的my account(我的帳號)選項
選擇purchase history (購物紀錄)
找到你想退貨的商品 再按Report a Problem(回報問題)
選擇I inadvertently purchased this application(我不是故意要購買這個應用程式)
下面回文欄內請輸入Accidentally bought app(不小心買到)。
寫入你不是故意要買這商品的,按submit(送出)。你的錢很快就會回到你的口袋。
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09-23-2010 #3
我是只賣了一次付費軟體(APP STORE上也顯示只買了一次),卻被扣了兩次款,那該如何呢