Google停售付費APP 拒絕遵循臺灣法律 臺北市重罰一百萬

[leo70623]

提出七天鑑賞期的政府是無知，把付費市集下架不給更新的G老二是流氓，是我 我會選擇對流氓吐口水，如果HXC的手機沒通過米國的安規被米國要求改善，HXC不爽不接受，停止在米國賣手機，然後已售出的手機管你有沒有過保固，一概不維修，米國的消費者會爽嗎？

[danielpupu20]

所以我才說Google這招很爛
Apple給了個答案 不管這個答案滿不滿意
至少雙方有臺階下
但是Google把路走死掉了 那雙方勢必變成僵局
最後結果是兩敗俱傷 因為消費者和市民都不願意見到這種局面
甚至最後消費者走上另外管道下載
也就是我說的Google不會贏
講個簡單一點的
Google如果答覆台北市政府：
我們非常樂意遵守相關法規 並且保障消費者和軟體開發者權益
所以我們除了15分鐘的立即退費外
我們也願意讓消費者在七天內對於有問題的軟體提出退費申請

你看先前台北市政府有約束蘋果的退費方式嗎？
沒有！因為這本來就是有彈性的 所以Google給個空間
雙方至少各取所需 也不用犧牲消費者權益 甚至兼顧消費者權益
有什麼不好？

而且坦白說 七天和智慧財產權一點關係都沒有
你看市面上有多少軟體可以試用三十天？
這些軟體廠商也不是笨蛋 三十天就一定會被破解嗎？
如果可以被七天內破解 那android market正版下載的軟體就不會被破解？

不對 妳說大部分試用30天 大部分是認機器的 也就是說不能試用第二次
但退費不一樣 妳買了就是正式版不是被閹割過的試用版
退了之後妳可不可以再買,再退一次？？
一個軟體下載不用幾秒我大可以要用時再下載,7天之前把他退掉
下次要用 再買
況且很多遊戲,書本用七天已經足以全破或全部閱讀一遍了
妳到任何一個網路商城買軟體都會附帶一句：
*軟體商品經拆封視同購買，恕無法接受退換貨，謝謝!
這次要求google和apple可以退費本來就有點大小眼 難怪google會那麼不爽

[chai98]

我覺得app算是軟體，是否能適用鑑賞期有爭議，之前在美國待過，他們不管實體店面或是網購，政府一律規定三個月鑑賞期，只要不要磨損，包裝拆封沒關係，只要零件都在，東西不要損壞，鑑賞期內不管有無用過，完全無條件退款，而不是台灣的只能換等值商品。但軟體就完全屏除在外，只要包裝有拆封過，就完全不能退換貨。所以app也算是軟體的一種，若軟體使用七天後還能無條件退貨，軟體怎能知有無用過、有無損壞，那誰還要寫app呢?我覺得那些唬人的軟體可要求退費之外，其他的app還是要尊重一下開發者吧!

[s_hsieh0528]

提出七天鑑賞期的政府是無知，把付費市集下架不給更新的G老二是流氓，是我 我會選擇對流氓吐口水，如果HXC的手機沒通過米國的安規被米國要求改善，HXC不爽不接受，停止在米國賣手機，然後已售出的手機管你有沒有過保固，一概不維修，米國的消費者會爽嗎？

其實google的反應其實還蠻正常..
歧見不是在一兩個軟體,而是整個交易模式..
在問題提出跟解決之間的交易容易衍生問題
繼續販售是否就表示接受這樣的條件?

第一天而已,到時真談不攏..
GOOGLE應該會提出解決方案讓之前下載用戶更新

[yuxian]

in-App Purchase也是可以restore的喔

喔
感謝吉米大說明

不過我個人是沒退費成功過就是了...

[s_hsieh0528]

喔
感謝吉米大說明

不過我個人是沒退費成功過就是了...

內建也在退費之列?
會不會以後app初購就只有promo或demo影片加付費機制?

[vin0414]

內建也在退費之列?
會不會以後app初購就只有promo或demo影片加付費機制?

不會有初購這種動作，就下載試用。試用期限或是試玩遊戲關卡數端看app平台或是開發者權定。 一但app下載至使用者的行動裝置，就視為"使用者接受實際體驗"，喜歡想早點買就直接點app裡的buy付費開心使用，想再猶豫可以選擇等到試用期截至的購買對話框彈出在考慮要不要買，這些動作都記錄在雲端， 一樣可使用同帳號回復購買過的app。

[bachmut]

基本上Google這次先關掉市集的作法真的滿讓人無言的...

不過我對iOS的部份有二點疑問...

恕刪！

看個十頁，只有格下提出了我原本想問的問題...

[jamesyou]

這個好好笑啊！真的沒人要買啦！虧本作生意，乾脆關閉付費app.


Google這次的作為，由此可見Google名言：不作惡。
Google:老子名言是：客戶不要作惡！再鬼叫！台灣算啥？老子乾脆關閉付費app.

GOOGLE其實沒損失，裝模作樣而已啦，

因為…



ANDROID的付費app根本也沒人買，哈哈哈~~~

[yuxian]

這個好好笑啊！真的沒人要買啦！虧本作生意，乾脆關閉付費app.


Google這次的作為，由此可見Google名言：不作惡。
Google:老子名言是：客戶不要作惡！再鬼叫！台灣算啥？老子乾脆關閉付費app.

我是用買的
而且也買了不少

不可否認的是Google簡單的十五分鐘退費機制，也讓我簡單的退了一些不實用的APP
總比APPLE我理由寫了半天沒半套APP給退的還好很多