葉慶元：蘋果App增7日無條件退費條款

[吉米丘]

我當然可以做啊!但是我相信以吉米丘大大的公信力。
一定可以在退費教學那邊加註一些退費條件讓大家看得更清楚，不是一舉兩得，您說是吧。

如果還是同樣的退費流程跟頁面

那你不覺得....


所以看阿婆會不會推出「專屬」「無條件退款」頁面吧

[coolhandsome]

30天變成7天= ="

這損失大了~"~

[JackChen11]

30天是內規(非與使用者的定型化契約)吧，
難道一間公司都不會評估，
既然你都有七天內無條件的退費機制，
還要有條件的30天?你是詐騙啊?
所以推論適用無條件的七天，就不適用有條件30天的內規這是合理的吧

[Blackbird]

個人比較疑惑的是30天這哪來的呢？查了US的條款上也沒說三十天，30天從頭到尾似乎都是網路上再傳的。

還是漏看了哪些地方，煩請指出。

用幾個關鍵字去Goolge也只找到這個

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網路上近來流傳 Apple 在App Store上本提供消費者30日的鑑賞期，卻因北市府要求而縮短為7日？

發佈機關:臺北市政府法規委員會
發佈日期:2011-07-06
依據 Apple APP Store 的定型化契（http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/tw/terms. html）中之退款條款約定. 「若交易後至下載前無法提供產品，您唯一之救濟即為退款。如技術問題妨礙或不合理延遲您產品之交付，您排他及唯一救濟即為換貨或退還已付金額，並由iTunes決定處理方式。」由此條款可知， Apple 原則上只有在APP下載不完全的情況下才接受退貨，並無30日之退貨期。至於其他的狀況（如APP有瑕疵），則是由 Apple 自行決定是否退貨，並未如我國消保法規定，在7日內賦予消費者「無條件」之退貨權利，敬請勿相信網路謠言。

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所以這30天到底是...？

[halden2714]

且不論誰輸誰贏，把前後條款攤開來看

「不限期有條件退款」(因為找不到 30 天期限的出處，也確實有網友超過 30 天仍退款成功)

與

「七日內無條件退款」

對消費者來說，孰優孰劣，應該冷暖自知

不過對於開發商來說，大概會有一些不同思維

[appledavid]

不過對於開發商來說，大概會有一些不同思維

肯定的

我在想說七天無條件

那可不可以用六天退

再去下載 再用六天退

當然我是沒這麼沒品

不過可以預期的是這種人一定有

[吉米丘]

所以，我說恭喜大家

最後結果就看Apple的退款申請頁面怎麼做了

若跟現在一模一樣，一樣要填原因，那就白幹了

若比現在簡化到極限，例如只要填訂單號碼跟APPLE ID，不用留下原因或是藉口，那才是真的「無條件退款」

不然，跟以前都一樣，那不是很悶嗎？

[owenhellotw]

30天變成7天= ="

這損失大了~"~

Apple 從來沒有說 30 天內可以可以退款。

以前部分網友可以退貨，完全是 Apple 提供良心服務（潛規則），
事實上蘋果保有拒絕的權力。也並不是所有人都可成功退款。


例如
之前友站就有發生過退款失敗的案例：
http://www.mobile01.com/topicdetail....&t=2230813&p=1


這次的條款修訂，
明訂無條件退款，只要在期限內 Apple 再也不能用任何原因拒絕。

就算你寫信的退款理由只有一句「I don't like it.」，
Apple 還是要退款。

[danielpupu20]

肯定的

我在想說七天無條件

那可不可以用六天退

再去下載 再用六天退

當然我是沒這麼沒品

不過可以預期的是這種人一定有

退了以後就不給你再買一次了

[minmix]

恩恩，所以感覺上是"多了"7天無條件退款，而所謂30天(或以上)的良心退款應該還是在的。

恭喜大家，希望大家也不要故意惡質退款，破壞了這條法規的美意。

P.S. 阿婆，你真的了不起，謝謝囉!
P.S2. Lion到底來不來啊? 都14了><