買了五天的2011 Macbook air 256G無法充電.....

[rickwu]

恩,小弟會努力看看!!畢竟也是辛苦賺的錢~~XD

還有感謝回復的大大們提供想法!!

[ph1103]

因為台灣消費就是說有7天鑑賞期 7天內如果有問題都可以退貨 或 換新吧

要釐清一下！
7天鑑賞期是指網購類商品喔！
因為消費者無法看到實體，
所以才有所謂的"7天鑑賞期"，
在一般店家消費者是直接看到商品實機，
拆箱確認無誤，並不適用～～

[willie211313]

其實我也有遇過這狀況...可是當我把電源線拔下來放在旁邊過10分鐘擦回去就好了...

[badiori]

其實我也有遇過這狀況...可是當我把電源線拔下來放在旁邊過10分鐘擦回去就好了...

如果是這樣是還好

但像我的mbp 之前怎麼用都是沒電
按電池電量查看是全部一起閃5下

確定是電池掛點
mba 好像沒有看電量的功能

[rickwu]

小弟已經拔下電源線並關機等過3小時候再插..但無奈還是不行XD.

恩剛剛有打給台南的消保機關,說國內並無規定實體店面一定得有新品換貨服務!!
除非維修不好才能要求換貨或退款= =a.換句話說只能慎選店家購買,完全得看店家的規定!!因為事實體店面購買當然無法適用七天鑑賞期!!這我能接受!!

但是沒想到新品不良,卻不能換貨....(小弟並非要求退貨或退錢只是希望能換一部新品XD)



PS:剛剛有打給精技,他們服務還不錯,說可以線上報修,說如果是跟他們的經銷商購買Apple的電腦七天內新品不良是可以換新品的!!XD.....

[19580829]

要釐清一下！
7天鑑賞期是指網購類商品喔！
因為消費者無法看到實體，
所以才有所謂的"7天鑑賞期"，
在一般店家消費者是直接看到商品實機，
拆箱確認無誤，並不適用～～

是這樣喔 可是上次我在專櫃買的商品有瑕疵打電話反應後都有換給我

[rickwu]

2011/08/25更新:
今天一早起來越想越不對,小弟自認不是奧客,也沒說要退貨或退款!!只是一台51900元的Apple筆電,從8/19預定,8/21拿到貨到昨天8/24發生無法充電(這應該算重大瑕疵吧).正常都會希望並要求新品不良煥貨吧,所以小弟今天一早撥了Apple亞洲區客服詢問保固內容如下:
Macbook air筆電實體購買也可以七天無條件退貨.15天新品不良換貨(換新品).
請我拿到德宜或精技二家授權電檢測開立新品不良證明後至原購買店家換新品!!
(但是我表明店家不給換怎辦?克服回答他們無法強制干涉店家自己規定XD.)

所以我繼續打給台南消保官了解,在小弟敘述情況後,消保官說在台灣還真的沒規定實體店面新品不良一定得要換貨= =a,只有規定除非修不好才能要求退款或退貨!!!(我回說所以反而在網路購買比較有保障阿,至少有明文規定七天鑑賞期,實體店面購買連個新品不良都不能換貨喔XD...)
消保官只回說網路上購買因為不能直接拿到所以才有鑑賞期七天.....XD,重點是最後也請我再跟店家協商,再不行就請我直接申訴了......= =a.

所以最後只好求助蘋果日報....小弟填完線上投訴單後15分後就接到蘋果日報打來確認說他們會去調查看看!!(哇!!效率真好^^).

好了打了許多....這時候已經快上午11:00了,開始出發去燦坤(8/24晚上到當初購買的燦坤門是說只能送修,然後叫我今天再將貨拿到北門店燦坤作檢測再順便送修!!還當著我的面打給北門店XD),所以今天就直奔北門店了...一進門說明昨天的情況後,說是他們分店叫我來的後一樣在旁邊測試後也確定是壞掉了XD.
接下就大逆轉了...沒想到北門店先生說我這情況有符合DOA規定可以換新品0.0......
哇哩勒....阿怎麼跟昨天說法完全不一樣......(8/24晚上分店也有當我的面打給北門店說明,還是只能送修阿..)

反正目前是可以換新品的...這是萬幸中的萬幸了^^a....但是還是沒確定幾天能拿到XD
(難道這就是"蘋果"的奇蹟嗎?但到底是哪顆蘋果奏效的呢?0.0)

附上單據

[j46g629h]

電腦沒有什麼換良品吧
要不是整個換新的給你
就是檢測哪裡壞掉
然後用新的零件把壞掉的部份換掉

[Eason119]

8/19在燦坤預定了一台2011 Macbook air i5-1.7/256G一台,沒想到今天就發生無法充電的情形,充電器連接後連橘綠燈都不會亮= =a,然後開機進入桌面後右上角狀態列變成無法顯示電池百分比貨時間等等!!

這時候小弟試了以下方式看看...
1.先關機,再重開....一樣NG.
2.重新回復作業系統......一樣NG.
3.升級軟體看看再測試....一樣NG.

目前又發生一開機風扇就轉的超大聲....(還在登入畫面XD)

因為在燦坤購買的,所以明天拿到燦坤後再看看吧....51900元....最悲慘的是今天剛去貼螢幕保護貼XD.

有大大知道解決辦法嗎?....不知道一送修要等多久= =a


PS:不知道會不會是全台第一台送修的Air機王= =a.

補上圖....= =

上個月小弟的macbook pro也發生插電後，接點的燈不亮
上網查了一下，發現好像很多人有這樣的狀況
小弟是把電源線接macbook地方的接點用牙籤壓了幾下
重新連接macbook就正常了
不曉得你的狀況有沒有跟我一樣就是了
可以試看看