我的私有雲 MyCloud Mini

[tangshihfeng]

請問一下各位：有人有檔案無法下載到電腦的嗎？
我的檔案怎麼都無法下載下來？按右間也沒有下載選項？
功能鍵的下載鍵也是反白的？請問是什麼問題？謝謝

[magicfish330]

一樣有這問題，進入頁面好慢，就連區網內都慢，

不知該如何使用。

Dear 客服代表

我的機器問題如下
每次開啟後..瀏覽 Public 這資料匣時.需要時間非常長 3~5分鐘才會出現..然後進入次資料匣也是.還更久需要 5~10分鐘.有時直接當機.運氣好不當機要找到一個檔案要花 20~60分鐘.快瘋了.根本無法使用.請問如何處理呢??




貴公司的回覆:
您好

你的狀況是網路突然中斷，造成傳輸資料失敗。
請問一下
1.您的public內的檔案類型？格式？數量？
2.您目前使用的韌體版本？
3.您是透過網際網路還是內部網路？使用的網路頻寬？

我的回覆:
1.您的public內的檔案類型？格式？數量？
檔案類型=> 應用執行程式檔及影像檔
格式 => WIN(exe.avi.wmv.mpg.....) MAC(DMG)
數量 =>不太好算耶..可給您使用量大小
標籤 HOME
路徑 /dev/sda1
掛載點 /home,
檔案系統 xfs
類型 primary
標誌
容量 931.01 GB (999667597824 bytes)
可用 139.87 GB
已使用 790.68 GB(85%)

2.您目前使用的韌體版本？
MAC位址 00:01:d2:12:02:f8 韌體版本 20111122 內核版本 Linux MyCloud 2.6.31.6-fast-20110114 #1 SMP Fri Jan 14 13:58:20 CST 2011 armv6l

3.您是透過網際網路還是內部網路？使用的網路頻寬？
是內部網路還是同一部集線器...

現在還是如此...如何解決呢??????現在幾乎無法使用.....

[AKiTiO]

請問一下各位：有人有檔案無法下載到電腦的嗎？
我的檔案怎麼都無法下載下來？按右間也沒有下載選項？
功能鍵的下載鍵也是反白的？請問是什麼問題？謝謝

下載檔案不支援目錄夾直接下載，您可以選"加入到zip"這個動作會幫您封包成單一檔案，並提供下載連接。

[AKiTiO]

一樣有這問題，進入頁面好慢，就連區網內都慢，

不知該如何使用。

1. 您連線慢時，請確認一下連結的網址，是不是已轉換成IP網址，如果不是那您是因為透過我們的主機再連線到您的機器中，所以速度會變慢，因為您的資料都會透過我們的主機在傳回到您的電腦上，您可以在"系統設置"中的"UPnP映射"功能重新整理，來獲的正確的轉換IP。

2.透過瀏覽器傳輸檔案時，目前瀏覽器webdav功能限制2GB的檔案，請不要超過，如果您要上傳或下載超過2GB的檔案請使用SAMBA 或是FTP。

[tangshihfeng]

ok,現在已解決,謝謝

[zz736706]

請問
我的筋斗雲是24小時不關機的
但會在一,二天wifi就掛掉得重開
請問是正常的嗎?

[AKiTiO]

請問
我的筋斗雲是24小時不關機的
但會在一,二天wifi就掛掉得重開
請問是正常的嗎?

請看一下您的WiFi AP是否過熱，或是韌體是否需要更新。

可以提供您的WiFi AP廠牌與型號嗎？

[tadpole]

想請問一下，發表的其他人機器韌體版本 20111122，我的確還在20110325，到公司網站也找不到下載位置，設定自動更新，也沒變化

請問要如何更新韌體，去哪下載

謝啦

[yumingshun]

請問 UPnP 是要開那個Port使用..因為我放在防火牆後面..要開啓防火牆給它使用

[eyeonly]

請問是否有辦法設定不需透過貴公司主機，而是從外部網路直接登入？固定IP是否可解決此問題？