中華電信訊號問題 （集中討論）

[yurenchang]

中華電信的服務和品質真的是只有濫可以形容...以前還可以跟人臭屁說 [中華的信號就是好.收費貴了點值得]
門號已經使用沒10年也有8年~~我沒綁約直接申租MPRO950網路吃到飽~發覺中華的3G速度實在跟56K數據機有得比~
反應至800客服反應速度緩慢外還三不五時電話無法打進來..最猛的是在台北市鬧區還會被其他電信業者蓋台..根本連不上網路
!客服人員也請機房與技師協助改善網路速度問題~機房技師了解後承諾幾天內會把問題改善並回報告知我!時間過了半個多月竟然連個電話都沒有~再次打進客服要求當班主管來解釋事情為何是這樣子處理~~掛了電話半小時後當班主管打來道歉.說我反映的問題他們很積極在改善~並要求我多給他們一點時間來改善網速及收訊的問題!!希望我能多給你們點時間改善~~但是費用也是照正常在收費~~從反應至感覺稍有改善就花了一個多月!!最扯是都是我打進去了解處理進度~他們完全沒打來回報...這是哪門子的服務?? 家人全部都用中華7-8年~想想忍下算了!!剛好老婆想換手機~想說綁約辦手機給老婆用..就打去客服詢問是否優質客戶免預繳~~想想每個月話費幾乎都二張小朋友以上也用了那麼多年沒綁過約買手機..百分百是優質客戶沒錯吧!!結果客服小姐查詢後告訴我~我只是他們一般客戶而非優質客戶~如要續約購機必須預繳竟然還用3G網速慢的問題當理由來塘塞為何我為一般客戶.....難道要每個人換電信業者抵制才肯改善嗎??電信費亂算一通被抓包只說作業疏忽..連道歉都不會道歉....真是非常惡質

[juichu62]

很奇怪這兩三天都是這樣沒想到信號中華電信的處理態度

[janzlee]

可以的話到國外去用吧，在台灣換這麼多家沒過讓人滿意的。

[meimeirusty]

有台哥大也會的嗎? 我這隻原本好好這幾天也一直會滿格沒格一直跳.

[pknoking]

我用4s+中華最近也發現常常會變0格~~~3G也常常變o

[poca0725]

4s+5.0.1 JB
完全正常耶

3G都還蠻穩的
還沒有出現過沒有服務的狀況

[agnesb0505]

其實不是只有iphone會這樣我們老闆的Note也會這樣，已經這樣半個月了，中華電信一直在裝笑乀，因為把3G關掉，收訊就正常了！

[tony7684]

種花電信真的很扯...

我原本門號也是用了5年以上,從有智慧型手機開始就有加上網950吃到飽

剛開始用也是還不錯平均測速都大概1~3M直到去年初開始,

先是從開始都會連藍芽聽KKBOX開始,都會突然斷線,顯示網路已中斷,音樂就會停播(而且還會沒訊號)

打電話去800客服詢問,客服的小姐就說,是因為我開車的關係,區域的基地台會跳動..我說那沒辦法改善嗎? 他說很難因為有時候是2g.3g在轉換

那好~我說那我知道了~大不了KKBOX用離線聽...扯的來了!


我在家本來網路也都ok...我也都會接筆電上網,後來開始出現平均網路掉到500KB左右,有時候連跑網頁都有問題(之前平均1~2M)

又打800詢問..客服是說基地台會再增加,請問等2個月 應該會改善的, 好 我又等了 !

3個月過去,還是一樣...再打800詢問,客服這次直接說我寄一條USB的延長線給你,麻煩你把你的IPHONE放在窗戶外面,

這樣你收訊就會有改善了,

靠,叫我把iphone放在窗外淋雨?曬太陽?


我隔天直接去中華把剩下的違約金4XXX付掉,轉去台灣大哥大,

我目前台灣平均網路都在1~3M 感覺還不賴


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[janzlee]

我想重置中華電信

[hotfixcat]

大家會常常這樣嗎?

突然就"沒有服務"

我剛買不久就發生這樣的形況，之前3GS在同地方同時間也不會這樣

我有打800去問，他有幫我調查該地區有沒有服務暫停的情況，他說沒有，最後他先幫我重設訊號，

但也沒改善..

恕刪..

我講講我的經驗好了.

1.我曾因為有行動上網的需求.所以我去辦了行動上網網卡( HUAWEI E220 )
用了半年之後,我開始發現我的筆電沒有辦法連線
始終出現找不到數據機.換了三台筆電都發現此種問題
拿到神腦去送修,第一次他幫我送修工廠,說是什麼東西壞了,修好回來後,用沒多久 又開始出現了找不到數據機了..
我又送去神腦,他說你的沒問題.是你筆電問題.
我還特地帶了兩台去測試給他看,也真的不行...所以又幫我送修!!
修好回來後,說好了,我拿回家用.. 依然不行,我換了一家神腦去送修..
一樣也是跟我說 沒壞,是我筆電問題....
傻眼.一直都這樣回復我..請問 我筆電是那邊有問題??

那次之後,我就再也沒有用過了..
一樣是一個月繳750.. 白白繳了一年半..
想到我就頭暈..中華電信真的是無敵爛,不 應該講 是神腦爛吧..


2.我也是使用 4S的人
之前我是用HTC DESIRE. 我常常就出現沒有服務,不然就是 3G無法連上網路
後來換了4S後,更慘....常常都要把3G關了再開 才會可以連線...
爛到一個無話可說,我朋友用他牌的電信公司在我家 同一個地方,都沒有此種問題
為什麼我的就會有?????????