iphone4 一共有三個可以查序號的地方，
1.SIM卡座
2.主機版本身(但要開的了機)
3.機體本身(你會看到在電池旁邊有一個條碼可以刷)
所謂的內外序號不符是說你SIM或主機板或機身序號不符，基本上你可以知道SIM卡座跟主機板的序號，
但是機身的序號你沒辦法知道只有Apple才有掃碼器，如果你真的想修還是有辦法。
只能提示你:如果只剩下機身條碼可以掃，apple 100%受理你的維修服務。(其它不能多說了)