請幫幫我吧~~~~~

[bravehahahaha]

昨天我到台哥大買了iphone5 ,但拆機時發現有刮傷情形,告知台哥大人員人員說可以幫我換新機 請問一下,我拿到的機子是全新無使用過的還是所謂的良品? 而且他說要我等5-10天才可以,為何不可以買上拿新的給我卻還要我等待?!

[头号哆啦迷]

良品… 要等待的原因應該是已經拆封過的產品需要跟蘋果申DOA，然後由蘋果派人將產品領走。一般需要幾個工作日（從寄信給蘋果到蘋果審核DOA到安排送貨人員）

[bravehahahaha]

可是我連用都沒用過還是拿到良品???!!! 怎麼會阿

[foxmuder]

現在電信3熊的維修好像都是差不多就是離櫃之後換良品(整新機?)!所以個人認為APPLE官網購趨勢會愈來愈多,畢竟14天無條件退/換(新品)是很吸引人,雖說取貨及退/換流程時間比較長,我老婆要的IPAD MINI昨天下午我也從官網下定了.

[isdevilhz04]

離櫃就是走保固路線 所以之前才一堆人在櫃台瘋狂挑手機