Facetime連線品質不佳

[ios2013]

請問前輩 可否幫我看一下
我跟家人facetime時，我這邊畫
面會出現（正在重新連接）及
（連線品質不佳 連線品質改善
時，影片會自動繼續播放。）

但是在我這邊連線品質不
佳的黑屏狀態時，對方的畫面還
能夠看得
到我們，而我這邊也能聽到對
方聲音只是處於連線品質不佳的
黑屏下。
請問這樣是我這邊的網路比較慢才
會看不到對方畫面，還是對方網路
問題呢？
我用Speedtest測WiFi上下行都滿載

我們的網路都是專為彼此Facetime
而申裝的，除了瀏覽網頁外沒有其
它用途。
目前我的頻寬是20M/5M 是否要
再升速 才會讓Facetime更順呢？

[WaruYang]

如果你家很多人同時使用網路的話當然提升速度會比較好囉(上傳速度比較關鍵)。
但是如果你家網路使用人數不多，可能要考慮看看是不是升級你的無限分享器，中華電信的小烏龜真的有點弱......

[吉米丘]

首先要確認一下兩個方向

連線品質不佳的時候，畫面會卡住，但是聲音可以繼續播放


1. 你的裝置出現「連線品質不佳」字樣，只聽的到對方聲音

這時候還要看對方「看你的狀況」

若他看你是順暢的，那就是你下載有問題，或是他的上載

若他看你也卡卡，那有可能你們雙方的網路都有問題


2. 對方的裝置出現「連線品質不佳」字樣，只聽的到你聲音

這時候還要看你看「對方的狀況」

若你看他是順暢的，不是他下載有問題，就是你的上載有問題

若你看他也卡卡，那有可能你們雙方的網路都有問題


Speed test滿載只表示你連到IPS的速度還不錯

但不表示你連到facetime主機的速度還不錯

這時候檢查一下你router的DNS設定多少

測試一下8.8.8.8

跟168.95.1.1那個效果比較好 （雙方都要改相同的測試才準）


試試看吧


不過說真的20M/5M很小

我用100M/40M，偶爾也會出現點lag或是馬賽克

[Joanna822]

我目前也遇到同樣的問題

請問要怎麼解決 怎麼檢查router的DNS

[Joanna822]

我是ＭＡC 的新手 可以幫助我完成嗎
明明在同一個地方同一個網路 但ＩＰＨＯＮＥ和 ＩＰＡＤ都不會有這種問題
現在用ＭＡＣ 打ＦＡＣＥＴＩＭＥ 講不到一分鐘就顯示連線品質不佳

首先要確認一下兩個方向

連線品質不佳的時候，畫面會卡住，但是聲音可以繼續播放


1. 你的裝置出現「連線品質不佳」字樣，只聽的到對方聲音

這時候還要看對方「看你的狀況」

若他看你是順暢的，那就是你下載有問題，或是他的上載

若他看你也卡卡，那有可能你們雙方的網路都有問題


2. 對方的裝置出現「連線品質不佳」字樣，只聽的到你聲音

這時候還要看你看「對方的狀況」

若你看他是順暢的，不是他下載有問題，就是你的上載有問題

若你看他也卡卡，那有可能你們雙方的網路都有問題


Speed test滿載只表示你連到IPS的速度還不錯

但不表示你連到facetime主機的速度還不錯

這時候檢查一下你router的DNS設定多少

測試一下8.8.8.8

跟168.95.1.1那個效果比較好 （雙方都要改相同的測試才準）


試試看吧


不過說真的20M/5M很小

我用100M/40M，偶爾也會出現點lag或是馬賽克