我的 iPod touch 無法備份！

[elduque]

是這樣的，
我的 iPod touch 現在沒辦法同步 outlook 的資料和備份檔案
只能安裝 app，歌跟影片

症狀是這樣的：

touch 在接上 iTunes 後，
會先跳出

"upgradedb.exe 應用程式錯誤.....指令參考的.....記憶體。該記憶體不能為read"
"AppleMobileDeviceHerper.exe 應用程式錯誤，.....(同上)

"iTunes 無法從同步服務載入資料類別資訊，請重新連接或稍後再試一次"

同步完後會跳出

"AppleMobileBackup.exe 應用程式錯誤，....(同上)"
"MDCrashReportTool.exe 應用程式錯誤，....(同上)"
"upgradedb.exe 應用程式錯誤，....(同上)"
"AppleMobileDeviceHelper.exe 應用程式錯誤，....(同上)"

"iTunes 無法備份 iPod，因為備份階段失敗"

請問我是碰到了什麼問題？
該如何解決呢？

[chinchilla]

之前用都正常嗎??
除了同步的問題以外,
電腦使用其他的應用程式都正常嗎??
類似的問題以前有遇過,
後來發現是中毒, 重新安裝

[elduque]

之前用都正常嗎??
除了同步的問題以外,
電腦使用其他的應用程式都正常嗎??
類似的問題以前有遇過,
後來發現是中毒, 重新安裝

之前用是正常的，後來忘記是不是因為動到什麼設定檔才變成這樣。

除了同步的問題以外似乎沒有其他的問題了，
iTunes 也曾經重灌了好幾遍，也爬了很久國外的 Apple 論壇
但都找不到解答....

[chinchilla]

調設定檔不會有這樣的情形發生,
除非動態連結檔dll有更動過版本.

找很久的時間找不出問題的話,
建議您把資料備份, 系統重灌好了~
雖然這個建議很笨, 但時間也是成本,
快點回復正常比較重要~

之前用是正常的，後來忘記是不是因為動到什麼設定檔才變成這樣。

除了同步的問題以外似乎沒有其他的問題了，
iTunes 也曾經重灌了好幾遍，也爬了很久國外的 Apple 論壇
但都找不到解答....

[elduque]

調設定檔不會有這樣的情形發生,
除非動態連結檔dll有更動過版本.

找很久的時間找不出問題的話,
建議您把資料備份, 系統重灌好了~
雖然這個建議很笨, 但時間也是成本,
快點回復正常比較重要~

看來只有走上重灌一途了！
謝謝你的解惑！ 也瞭解大概是怎麼樣的情形了！