MBP無法重新啟動...!!!

[Hanes Chin]

各位前輩高手：

小弟在11月從香港買了新版MBP後，原想從此完全進入蘋果的美麗新世界中...

但是在12月初時，當我按下重新啟動後，卻發生了畫面停留在白底灰蘋果的開機畫面中，而小菊花不斷的轉動..!!

隔天拿到光華新天地檢測時，服務人員很熱心的幫我檢視，告訴我由於重新啟動時，電腦抓不到Lion系統才會導致如此，於是便拿了USB重新啟動電腦便解決了這個問題...!!

但是又隔了幾天後，發現同樣的問題再度出現，此次我致電給蘋果台灣，客服人員一步一步的指導我進行清除硬碟→重新下載及安裝Lion→從TimeMachine備份回復後，當下也解決了這個問題...!!

但是又隔沒幾天，同樣的問題卻一再發生，導致我已經重灌了3-4次了，每次在我使用關機或睡眠在重新開機時，這個問題都不會發生。

但是只要我按下重新啟動，就會出現這樣的問題，不論我強制關機後再開機或是其他的方式，都無法處理，彷彿重新啟動已經成為了我人生中的夢魘了..!!我甚至擔心是不是不該從TimeMachine回復或是買到了機王...!!??

煩請各位給我些意見讓我快點解決這個窘境吧..感謝萬分

[SamHuang]

會發生這樣的問題的原因太多了，直接送修吧。
反正保固內不用錢...

[Uuyao870828]

　　　　　

[Hanes Chin]

會發生這樣的問題的原因太多了，直接送修吧。
反正保固內不用錢...

謝謝回覆..我想再測試個幾天後,若還是有同樣的問題就只好送修了..!!

[Hanes Chin]

謝謝回覆..所以我該去檢查一下自己有沒有問題嗎..??

[Hanes Chin]

很明顯得 問題不是出在硬體上就是韌體上
搞不好
硬碟有問題
開關有問題
韌體有問題

但是既然都檢測過了..
先看看你自己有沒有問題吧

不要說哪跟鐵絲鉤到 東西碰到..
這下就好玩了.

謝謝回覆,所以我得先去檢測一下自己有沒有問題..真的是很精闢的見解..!!

[Uuyao870828]

　　　　　

[yellowsoar]

送修完有空來分享一下原因和過程。

[Hanes Chin]

送修完有空來分享一下原因和過程。

謝謝回覆，今天又致電給蘋果台灣的客服人員，他說可能是軟體有衝到，所以希望我用重灌但是不從TimeMachine回復備份，等於我要重新把應用程式及歌曲照片一個一個抓回來了**，到時候在分享囉...另外，為何蘋果台灣的客服人員都操中國籍口音呀..??

[thomasshan]

謝謝回覆，今天又致電給蘋果台灣的客服人員，他說可能是軟體有衝到，所以希望我用重灌但是不從TimeMachine回復備份，等於我要重新把應用程式及歌曲照片一個一個抓回來了**，到時候在分享囉...另外，為何蘋果台灣的客服人員都操中國籍口音呀..??

按照多年Trouble shooting的經驗, 您的狀況確實比較可能是軟體的問題

重灌確實是比較合理的選擇之一, 很可能是某些軟體關不掉, 讓系統無法關機 (Windows也常這樣)

至於"為何蘋果台灣的客服人員都操中國籍口音??"..因為台灣客服是轉接到大陸的call center..