剛買的iMac 27開機的問題

[stu90409]

前幾天在Apple Store Online買了一台iMac 27-inch i5 2.7GHz

系統是Mac OS X Lion 10.7.3

可是用沒多久就出了問題：
就是"有時候(不定時)"開機的時候蘋果下方出現灰色進度列，接下來進到桌面的時候畫面刷新速度超慢一頓一頓的


我也有打給Apple支援，他叫我用磁碟工具程式檢查，可是磁碟檢查都是沒有問題，我也重新安裝OS過了，問題依舊存在，然後客服有再問我有沒有安裝第三方軟件(是謎版的意思嗎？)，我有請親戚幫我安裝Office 2011(應該是謎版的)，不知道出現這個問題是不是因為這個的緣故？
請各位大大解惑，真的不希望是硬體的問題

[AzenHuang]

系統重灌後先不裝任何其他軟體試跑看看

還有，改用正版吧
嫌微軟Office太貴買不起的話
可以改用iWork，記得台幣幾百元就有了
到App Store中查一下吧，我不太記得了

不想花錢的話
可以改用OpenOffice.Org
完全免費，操作界面也跟微軟Office很接近

[ViewFinder]

權限修了嗎？

硬碟空間剩多少？

Console log 出現什麼錯誤訊息？

Startup Items 有哪些？

[stu90409]

謝謝各位，我已經把Office等等刪除了剩下App Store的軟體，磁碟權限也驗證過了(都檢測沒問題)，磁碟是1 TB剩下978 GB，請問Console log要怎麼看呢，是系統監視程式嗎？ 感恩

[ViewFinder]

謝謝各位，我已經把Office等等刪除了剩下App Store的軟體，磁碟權限也驗證過了(都檢測沒問題)，磁碟是1 TB剩下978 GB，請問Console log要怎麼看呢，是系統監視程式嗎？ 感恩

Yes, 看看出問題時有些什麼 log。

[stu90409]

好像沒有問題，還是說問題是在，我重灌的時候還有用Time Machine回復資料，所以導致問題又一起傳回去了呢？ Apple客服說叫我重灌一次然後用"系統輔助轉移程式"來回復資料。 可是用"Time Machine"和"系統輔助轉移程式"來回復資料又有什麼不同呢？

[badiori]

要查問題,就是一步一步來,先重灌什麼都不要裝用看看,不這樣怎麼會知是不是軟體的問題
最乾淨的系統都有問題,就不用在那裝軟體,直接送修

[stu90409]

謝謝，我知道了，所以就是重灌乾淨系統，然後在觀察有沒有在發生問題囉！

[badiori]

每個人會用到的軟體不同,有的是你買時店家裝的謎版程式
有沒有相容10.7.3 或是只能用10.6 的去跑
這真的很難說,還有就是有沒有加ram
有部份也是會有相容問題

所以要查也只能用最乾淨的系統去看是不是還會有您說的情況
如果有就是硬體的問題
也就只能送修
沒有就在一個一個軟體裝回去試

[stu90409]

謝謝，結果重灌乾淨的系統還是會出現灰色進度列，Apple確定是硬體問題要給我換貨了，謝謝各位^^