優仕的維修服務

[davidg]

天啊~記得1年多前優仕還是被評價服務不錯的店家
怎麼一年沒在台灣回來整個評價就不一樣了
真的覺得老板該好好教育一下員工
服務這種事是作口碑的，有好名聲才會有人介紹
台灣蘋果專賣店也是一家一家開，競爭也是越來越激烈
不要因為得罪一個客人，無形中損失更大

[無喜]

不指是台灣，就連香港也是一樣買的時候就好像好好，但有問題出現後，就一百八十到轉變，不知道他們是否因工作太大關係呢？真係要想想啦？

[aj120426394]

剛買imac 27的時候出了一次問題，也是馬上想優仕（誰叫他比較大間）
從新莊坐小黃過去，然後說要留機，再坐小黃回來
隔了一個禮拜通知修好了，再坐小黃過去把imac接回來，再坐小黃回來
回到家要把縣插上去的時候發現卡住.....後來仔細看，那些usb的洞跟外殼根本沒對準=.=
然後撥了電話，就說不然寄給他們=.=.....都在趕時間才坐小黃還
最後忍痛又坐小黃過去等他弄好，再坐小黃回來.....六次小黃大失血...就算了

上個月遇到問題，度爛之下不想找優仕，看到網路上說精技還不錯
就線上報修，不得不說精技真的很迅速，隔天馬上就來收貨
再隔天工程師就打電話來了
......先生你有自己拆過這台機器嘛？
......你裡面的排線都被弄的很亂
......你的mini display port有裂損

當下就無言了，只好跟他說....盡量幫我回復吧，還能用就好

送精技的維修經驗感覺還不錯，優仕的話.....等員工不要那麼囂張＆技術變純熟再說...

[vince7813]

我都直接送光隆

[beefly]

小弟曾經在日本的Apple Store裡面的Genius Bar去做維修，整個感覺真的很不一樣，不儘服務態度很贊，他們的專業知識也真的很優，只能說直營和經銷真的有差。

[vannyoung]

你在台北的話，可以PM我。我介紹你一家！

[squallpeter]

之前也是聽說優仕不錯阿！

怎麼好像蠻多大大有維修時的不好的經驗

不過或許服務人員有時真的很忙吧

[netdef]

如果你有送修的話，Apple會發送一個問卷調查網址給你，所有不滿都可以反應囉～

[鹹魚爸]

之前我曾送修過iMac，他們說維修件太多了所以最少是二週，但可能更久
所以我乾脆去精技網站報修
超好的，當天宅配就來收走，約一週的時間就送回來

可以考慮送精技，人都不用出門

[maclaren]

優仕只有一個維修點，敦南或八德都會送到八德去處理，沒有其他地方，老手離職也是個問題，畢竟，有多少人三十多歲還願意待在裡面當維修工程師？目前交接確實有青黃不接的現象，大家可以先送去別的地方處理會比較不用等待那麼長的時間。