大致上的情況是，我有個同事他使用中華的門號有十來年，
當他看到網路上有可以退2900元的保證金時，他打電話去中華電信問他當初有沒有繳這2900元，?案是有的。
但是因為我同事他大約在前兩個星期把他原本的門號退掉，又申請了一組新的中華門號，所以沒有辦法退保證金。
但是…他還是使用中華的門號耶…
而且這2900的保證金是在93年的時候就可以退的，在申辦新門號的時候也沒有告知可以退…目前我同事正在申訴中。
結果上星期五時他打去中華電再次提出這個問題時，中華電說要幫他查一下，得到的結果竟然是說我同事在89年的時候就有把保證金領走。
我同事就又問他們說那領的時候應該有簽收的單子等，可以調出來看嗎?結果客服人員就變的支支唔唔…，最後說還要再調看看有沒有資料…竟然就掛掉了…
在來就看星期一有沒有接到電話了!
不知道版上的大大們有沒有這樣的問題。
此篇文章於 04-10-2011 21:06 被 taisun2020 編輯。
中華電信這次保證金0800080123的專線這幾天都是爆滿狀態
如果想知道自己有無保證金
請撥打456 才盡量不會占用到其他人的線
此篇文章於 04-10-2011 22:06 被 lane0902 編輯。
作者: lane0902
中華電信這次保證金0800080123的專線這幾天都是爆滿狀態
如果想知道自己有無保證金
請撥打456 才盡量不會占用到其他人的線
只能靠手機直撥800。
結果我同事申訴之後，到現在也沒有下文。
網路上有查詢的連結,可以查查看!
https://123.cht.com.tw/webecss/sn122.htm
其實在N年前(不記得了)中華電信已經有退保證金的動作，以抵扣每月帳單的方式哦~
我的保證金就是這樣退的
我自己本身也有打過456去查詢過,不過消息是說我沒有保證金可以退,只是....這個門號我已經用了十一年了,難道不能辦嗎?
我的保證金就是這樣退的
而且…就算當時真的有領了且簽下確認領回，過了這麼多年那份簽名的文件有很大的機會…是被銷毀了吧…我記得文件是保留七年吧…
中華電累啦!!
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