MBA入手一個半月送修兩次，我可以要求換新品嗎？

[sakurajessie]

自從來了iPhone4.tw以後，從iPod touch、iPohne一路敗敗敗......
終於在今年3/16入手了人生中的第一台MBA !!!!!!

就這樣安然的渡過了第一個月，結果一個月後4/18我的音量就一直呈現靜音狀態，無法調回有聲音。
試了版上command+option+p+r也沒有起作用，於是就送回X誼(原購買地)維修。
一個禮拜後他通知我去拿，拿回來的時候他說換了一塊主機板，音量輸出輸入的部分也換新了。

原本想說這樣就沒事了，就在今天(離拿回來只經過六天)一時興起打開facetime發現「偵測不到攝影機」，
再送修前是可以使用的，但送回來後竟然又壞了，這次又試了command+option+p+r依然沒有作用......
所以我又把他拿去送修了，X誼的銷售員也一直覺得很抱歉，因為一個月內二修......

爬過很多文發現很多人對X誼的維修服務態度感到不滿意，
雖然我對他的態度沒有感到不滿意啦，但是我不禁有點害怕。
這一個月內MBA已經成為我隨身不可或缺的夥伴了，沒有他在身上真的很不方便，
而且連續有了二次會不會就有第三次、第四次、第五次......
現在還在保固內，但一年之後該怎麼辦。

所以想請問各位大大，在剛購買沒多久就送修兩次這種情況下，
我可以要求店員更換新品給我嗎？
這樣算合理還是不合理呢？


謝謝各位大大!!!!!!

[Hiraku]

問店家比較準...在這裡問沒人能夠給你保證，或者你就換家店修看看
因為Mac保固又不是僅限於在德x


然後像你這種狀況建議買Apple Care把保固拉長就好了...這樣就可以修三年

[哀鳳新手01]

我是覺得你要去爭取換新機,不然你換那個壞那個這樣一來一往會很累!
apple care雖然好用但是也不是萬能的,延長三年來增加維修的等待一般人都不會想這樣做吧!
我的mbp電池壞掉換個電池要2個禮拜往來時間,你的算快了...
或許你可以要求得誼去跟原廠溝通看看,總比跟送貨員一樣送來送去...

[peter3257385]

換一家修
台灣每家維修中心品質參差不齊
所以...
只能期待傳說中的Apple直營店快點開才有救

[danielpupu20]

台南德誼服務態度還不錯

反而studio a給我的感覺比較不好

跟台北的情況相反！

[sakurajessie]

謝謝各位的意見！！
結果是工程師沒把視訊鏡頭的排線插到新的主機板上
也太粗心大意了吧！
我想下次會慎選維修中心！！