我的哀鳳原本有JB過 但是 不小心按了更新

跑去手機行弄回原廠了 但是 我的I TUNES都無法查到我的手機裝置

內容是說:ITunes無法複製來自埃鳳{}的診斷資訊,因為從裝置進行讀取時發生錯誤

就這樣 只能按確定結束他這樣

有人可以跟我說我要怎麼解決