請問先進：
小弟在ITUNES中的APP商店查詢標題說的軟體，其中在他的介紹中有說明語言有中文，但以PAD下在後去發現並無中文之設定選項，
問題1：
該APP正版軟體是否有中文版本可以使用？
問題2：
在4/1號下載發現沒有中文後，已先刪除該軟體並回報給APPLE，希望能進行退款之作業(以中文回報的)，但截至目前為止尚未收到APPLE的回覆，是否還有其他管道可以向APPLE進行反應呢？

感謝耐心閱讀，謝謝！